新車購入のような接客体験！
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カーロッツ浜松の特徴
初めての車購入でも、新車のような接客で心地良く契約できました。
車検切れぎりぎりの状態でも、迅速に新しい車を提案してくれました。
営業担当が丁寧に分かりやすく説明してくれるので安心感があります。
車（USEDカー)の品質が良い、つまりメンテナンス精度が高いと感じました。接客の質も高い、トヨタ直営だけあると感じた。実は本来の業務メインはUSEDカーの買取り落札との事だった。
YouTubeで中古車を検討するなら必ずメーカーの認定中古車店を見に行くべきとのコメントでこちらにお世話になりました。結果的にはとても良い買い物となりました。車検付きで2年保証を付けて購入しましたが、納車時には、タイヤ、オイル、バッテリーの交換もしてくれ、5年のハイブリッド保証も付いておりました。更に驚きは納車時には中がピカピカ！シートも取り外して洗浄をしてくれたとのことで、新車かと思うレベルです。中古車は当たり外れがありますが、自分にとってはとても良い買い物となりました。
ここで初めての車を購入させて頂きました。お店に行くまで不安なことばかりでしたがお店の方がとても丁寧に対応して下さりすごく良かったです。いい車にも出会うことが出来ました。ありがとうございました。
中古車を買ったのに、新車でも買うかのような接客で気持ちよく契約出来ました。細かい気配りも好印象です。ただ…買った車は相場より高かった。その分いろいろとサービスはしてもらったので結果的には良かったかな。試乗コースがあるのはいいが、敷地内をノロノロ1週するだけじゃ何もわからんと思う。
ここで二回車を購入しました。中古車とは思えない程ボディの状態、室内の清掃が行き届いています。また、購入の説明、購入後のメンテナンスの説明も詳しく丁寧に教えてくれます。いつ訪れても店内の清掃も綺麗で、待ち時間の時は飲み物を無料で提供して貰えます。平日にも土日休みにも大勢のお客様で賑わうお店です。お客様の要望に応えてくれるお店です。
車検切れまで1ヶ月を切った段階で使っていた車が「こりゃもうダメだ」という状態になり、何とか車検切れの日までに新しい車を調達したいという状況でした。他の中古車販売店にも行ったのですが、カーロッツで担当してくださった営業担当の方は接客の丁寧さが他店のそれとは段違いで良かったです。まずそれだけで好印象でした。販売している車のメリット・デメリット、ニーズに合わせた車選びのポイント等ちゃんと細かく説明してくださり、すべて納得した上で気持ちよく購入ができました。かなり努力してくださったのか、納車までの期間もとても短く、車検切れまで余裕をもって納車できました。自分で車を購入するのは初めてだったので不安ばかりでしたが、良いお店・良い担当者様に巡り会えたのでラッキーでした。今後も車検等でぜひ利用したいお店です。
応対してくれた営業担当の方は、とても丁寧に、分かりやすく説明してくださいました。購入した後も、継続して長く、安心できそうです。車種が豊富にあるので、希望に添えたクルマ選びができるショップです。
| 名前 |
カーロッツ浜松 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
053-411-5062 |
| 営業時間 |
[月水木金土日] 10:00～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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いろいろなクチコミがあり、担当者さんの差かと思われますが、私の担当の方はいつも丁寧に対応していただいています。整備士さん何人かともお話しましたが、皆さんとっても明るくて親切に色々と説明してくださいます。全体的に雰囲気もいいですが、トヨタ系列なので故障やトラブルの際の修理代は他より高め＆長く待ちます。