ハレザタワー8階でセレブ気分！
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みずほ銀行 池袋支店の特徴
旧公会堂跡地近くで、ハレザタワー8階に位置している。
法人口座を初めて作る際に利用した安心感がある銀行である。
昼時は非常に混み合う、駅前の便利な立地となっている。
大規模なビル、ハレザタワーの8Fです古い写真が掲載されているのでとても迷いました、、私が入った入り口ですと、まず1Fから7F行きのエレベーターに乗り、降りて奥のエレベーターに乗り換えて8Fに行くというシステムでした。
直通エレベーターは無くて、乗り換えが必要なのは不便でした。通常のATMに個人・法人窓口: 預金、振込、住宅ローン、資産運用相談色々やっている様です。
2024年1月。個人口座の手続きで初訪でした。平日朝9：15分頃の訪問でした。8階にみずほ銀行があります。●経路についてです。まず、案内板が要所、要所に設置されているので、それを見逃さなければ、迷う事は無いと思います。ハレザタワーの入り口正面ロビーに複数台ある7階まで上がります（案内版ありました）。7階で乗り換えとなります。7階は中継階でロビーが開けており（案内版ありました）、8階のみずほ銀行へは、降りて、左方向に歩くと一番置くのエレベーターのエリアに向かっていただきます（案内版ありました）。ここも計３～6機のエレベータが動いていますので、待つことなく直ぐに来ます。8階に上がるとみずほ銀行（信託銀行、証券共通のフロア）含めての入り口があります。●窓口までの流れです。入り口からフロア入る前に案内の方が立っており、ATM利用か窓口の利用か聞かれます。利用目的を伝えると、入り口前の待機場所で並ぶように丁寧に案内があります。並ぶ位置がの印で示されていました。私が訪問時は並んでいる方はいませんでした。先ほどの係の方が、フロアに受付のカウンターがあり、そちらに専属の行員の方がいらっしゃり、その方の確認を得て、フロアへ入場となりました。フロアの奥に一般的な銀行の窓口が見えます。信託銀行と分けられているようです。まず、その受付のカウンターで、目的に必要な通帳や書類などの確認がありました。そこで確認がOKになり、いよいよ窓口かと思いきや、、、担当の行員が案内してくれますが、チェックを受けた、受付カウンターと窓口の間に、アイランド型のデスクがいくつか並んでおり、そこで行員さんが持参されたタブレット型PCで、手続きが始まります。ここで通帳や身分証明書など諸々、手続きが始まりました。（初めてだったのでちょっと心の中で驚きｗ）そこでタブレットで手続きが完了すると、そのタブレットとクリアファイル（中には受付番号の入った紙）を持たされ、窓口の前のソファで番号呼ばれるまで、待つように丁寧に案内がありました。この時、この場所で待っている方は4名。そして5分程度待ったところで、受付番号が呼ばれ、その窓口までタブレットとクリアファイルを渡し、再度、手続き内容や住所の確認などを行いました。窓口での手続きが終わると、窓口専用の番号札を渡されます。あとはここの窓口で終わるかと思いきや、、、ここで10分程度待って、窓口で渡された番号札の番号が、別の行員さんが窓口から出てきて、別の接客テーブルで手続きの案内完了の書類など預かりました。今回、私の手続きしたことが特殊だったこともあり、行員さんの説明が必要なものだったので、接客テーブルでの話になったのかもしれません。訪問から30分ぐらいで手続きは完了しました。この時点でソファには8名ぐらいに増えていました。ただし、フロア入り口に行列は出来ていませんでした。毎月、5日、10日、月末を避ければ、一般的な窓口での時間イメージと一緒で終えることができました。窓口ですべて処理せず、分業化している点が効率につなげている仕組化のなのかもしれません。説明は丁寧だし、わからない事を聞けば答えてくれるので、私には問題はありませんでした。ネットで窓口予約枠が目的が限定されているのと、枠が少なすぎる点は課題ですね。朝一番で行くのが最短時間で手続きは済むのだろうと想像します。池袋支店の初訪問として所感でした。参考になれば。
23/11 旧公会堂跡地付近、キレイなハレザタワー８階〜立地。なお、一階エレベーターで直接行けず、一旦４階のフロアーから乗り継ぎで上がるスタイル(最近のオフィス複合ビルではアルアル、歌舞伎座タワーなどと同じ構造)。私見ですが高齢の方には少々不案内かしら。とにかく街の銀行は都市部でも統廃合が進み、窓口利用したい時に近くに無し！ 行員さんは番兵の如く入口鎮座。そこそこ丁寧な対応でした。
みずほ銀行池袋支店みずほ信託銀行池袋支店みずほ証券池袋支店、池袋西口支店統廃合や移転して出来た合同店舗です。配当金の払渡し期限過ぎたものの受取りに、来ました。みずほ銀行、みずほ信託銀行、みずほ証券が一緒なので、予約してないと窓口 めちゃくちゃ並びます。（今回は廊下で軽く1時間以上、店内で40分程度並びました）先ずは廊下に並んで、そこから呼ばれ店内で書類書いたりして番号札貰うので、それからロビーのソファーに座ってまた待つので、ほんとに待ちくたびれます笑高齢者の方は予約してから行った方がいいですよ。池袋東口ハレザタワー8階、9階ですが、少しわかり難いです。（池袋ハレザタワーは、昔の豊島公会堂の跡地あたりです）ハレザタワー入ったら、4機並んだ、7階行き大型エレベーターで上がります。7階から行く先フロア別のエレベーターに乗り換えるのですが、みずほさん行きは、1番奥のエレベーターで、8階など行き先にあがります。★はスタッフさんの応対等では無く、立地からの使いやすかどうかの私的な感覚です。スタッフさんは、並んでる方に先に ご用件聞きに来てくれるので、一生懸命応対されてますよ。窓口は8階です。8階ATMは5台、両替機1台です。貸金庫は10階です。
8階に合同移動して、なんだかセレブ気分。
入店してから処理が終わるまで1時間半かかった。みずほ銀行とは長く取引があるが非効率なサービスは一向に改善されないし、コロナ禍でよりひどくなった。1時間半の待ち時間の間、多くの客が触る台やペン、タッチパネル等をアルコール等で除菌していたことは一度もなく、コロナ対策に取り組んでいるというポスターが貼ってあるのはおこがましい。
駅前にある普通の勧銀です。平日の8:45～18:00以外は手数料かかります。他の銀行よりATM手数料が高いので、あまり使いたくないんですが……
池袋駅西口から大きな交差点を渡った所にあります。この銀行は何処も地味な印象を受けます。外貨両替も行われています。銀行入口横には宝くじ売り場があります。
| 名前 |
みずほ銀行 池袋支店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3983-7221 |
| 営業時間 |
[月火水木金] 9:00～15:00 |
| HP | |
| 評価 |
2.1 |
| 住所 |
〒170-0013 東京都豊島区東池袋１丁目１８−１ ハレザタワ 8階・9階 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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個人向け国債を購入しに行った。銀行に着くまでが大変。エレベーターを乗り継がないといけなかった。朝イチで行ったため、待ち時間はなかった。既存の通帳と印鑑、マイナカードを持参。国債の口座を作るのだが、個室に案内されて、手続きすることに。途中トイレに行きたくなったが、周囲に行員が誰もおらず、離席するのをためらった。貴重品を置いて行くのは憚られたので、携帯して離席した。担当者が離席してからの待ち時間が長い。結局通帳が出来上がるまで、2時間かかった。トイレは銀行出て左手奥。ウォシュレット有り。