飛び込みでも丁寧対応、安心の相談窓口。
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ドコモショップららぽーと湘南平塚店の特徴
予約制によるスムーズな手続きで安心して訪問できました。
定期的な週末イベントがあり、楽しめる要素がいっぱいです。
アルコール消毒や検温の徹底で、安心感のある環境が整っています。
わりやすい説明と丁寧な対応でとても助かりました。また利用させていただきたいと思いました。
相談したいことがあり予約をして伺いました 事前に調べてくださってて、後日指名という形で予約をとり夫婦で来店、機種変更しました携帯の操作がどうにもできなくなり、手に携帯を握りしめ夕方飛び込んだときも、丁寧な対応と豊富な知識がある若い店員さんたちには笑顔で対応してもらいました。
いろいろな質問に、丁寧に答えていただいて、良かったです。相談にものっていただき、ありがとうございました。終わった後に、落ち着いて考えてみたら、こちらが、わかっている体でお話をされているところがあったかなと思いました。お店がとてもお忙しそうだったので、いろいろお時間を取らせてしまい、そのせいもあるのかなと…若干モヤモヤしているところもありで。でも、対応はみなさん、良かったです。
充電器を購入に来店しました。最近動きが遅くなったなと思っていましたが、スタッフの方のお話を聴いて機種変更をすることにしました。的確に要望をお聞きいただき、機種を選定していただきました。はやりプロにお任せするのが良いと思いました。安心しました。
丁寧で分かりやすく対応して頂きました。長い時間ありがとうございました、また来店して対応をお願いしようと思いました。
先日、新生活準備の為、相談に伺いました。色々親切、かつ丁寧に教えていただき、大変助かりました。長時間に渡りありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
飛び込みで来ましたが、最初に対応された方アカウント分からないからかえって探したら？再度来店今度は二時間待たされちょっと怒りが。 最後対応された方大変良く気持ちが楽に又修理に出さなくて済み良かったです、ありがとう御座いました。
予約なしでの訪問でも最初から最後までとても丁寧に対応して頂き有難うございます。物腰が柔らかく話しやすかったため、分からない点が全てしっかり聞けて良かったです。またお願い致しますm(_ _)m
こちらのドコモショップは、店員さんは対応が丁寧です。お年寄りにも合わせて、ゆっくり説明してくれて、分からないところも質問しやすかったです。２年後も、また宜しくお願いします。
| 名前 |
ドコモショップららぽーと湘南平塚店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-260-455 |
| 営業時間 |
[土] 10:00～21:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306772000/index.html |
| 評価 |
4.1 |
| 住所 |
〒254-8510 神奈川県平塚市天沼１０−１ ららぽーと湘南平塚 3階 |
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予約無しでの来店。とても丁寧な対応と説明。長時間を要したにも関わらず後日必要な変更や手続等を書き出して下さったりとスムーズに手続きが出来ました。対応して下さったショップ定員の西方さん、解り易い説明と温かい対応をして下さり、来店して良かったです。