小杉駅前、親切な接客が魅力。
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AOKI ららテラス 武蔵小杉店の特徴
娘のYシャツを手に入れ、気持ちよく購入できました。
急遽必要な喪服も、30分で迅速に受け渡されました。
クールビズやウォームビズに合わせた特売スーツも揃っています。
スーツ着てない顧客には雑な対応するというマニュアルでもあるのでしょうか？
定員さんが優しく声掛けてくれて説明も丁寧でとても気分よかったです。また機会があればお願いします。
小杉駅南口出てから歩いてすぐのところにある店舗です。東横線からも見えますが、大きめな看板もあるので場所はすぐに分かると思います。駐車場はありません。前回伺った際には仕事用で使う黒いニットを購入しました。AOKIのアプリを使っていたので、色々と割引だったりスヌーピーグッズをもらえたりして嬉しかったです。そこまで大きな店舗ではないですが、レディース用品もそこそこ品揃えがありました。スタッフの方も程よい距離感での接客だったのと、色々聞いたら親切に教えてくださったので良かったです。
あまり期待せず入店したが、フォーマルウェアのコーナーがソコソコ充実していて、連れと共に購入した。購入したものは半額対象だった。しかし、やはり質は良い。にしても、フォーマルの機能が進化していてびっくりした。
娘のyシャツを買いに行きました。閉店ギリギリに行ったのにも関わらず、素敵なお姉さんに凄く丁寧に接客して頂きました。是非、また行きたいと思います。
商売ではあるが人あしらいは上手く、気持ちよく購入できる。オプション類を付けていくと思っているよりも高くはなる。
店員間のレベルの差なのだろうか。何を聞いても商品知識が殆ど無い、むしろ私の方が知ってるような対応でした。知識が無い人がフロアに立つことは否定しませんが、人数的には足りている状態であれば、そのような方にはサポート社員が付いて欲しいです。ユニクロのバイトの方が商品知識がありますよ。
駅前なので店が狭いかなと、思いましたが案外気にならず。礼服で悩んで行ったら結構分かりやすくディスプレイしてあり好印象です。高架下をずっと歩いていくところにある競合の方が広いですが、こっちの方が商品のバリエーションを絞って分かりやすかったかなという印象。
親切できめ細やかな対応をしてくださいました。
| 名前 |
AOKI ららテラス 武蔵小杉店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
044-738-0388 |
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 10:00～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
| 住所 |
〒211-0004 神奈川県川崎市中原区新丸子東３丁目１３０２ ららテラス 武蔵小杉 2F |
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川崎市･武蔵小杉駅前にあったスーツ専門店。店舗は１階とB1階にあり、１階では｢スーツ｣｢スラックス｣｢シャツ｣｢ジャケット｣など、B1階では｢スーツ｣｢フォーマル｣などを販売していました。今回は家族が着る喪服を買うためにB1階のフォーマル売り場を見に行きました。着用者の体型(身長･ウエスト)が大きく、体に合った喪服を見つけるのが難しいと思っていましたが、店員さんが着心地の良い喪服を探してくれた上、喪服の購入に使える予算があまり無いことを伝えると、予算に配慮した提案や割引サービスをしてくれ、限られた金額で喪服一式(｢スーツ｣｢シャツ｣｢ネクタイ｣｢コート｣など)を揃えられるように尽力してくれました。数万円する大きな買い物なので、複数の店舗で喪服の着心地や値段などを比較していましたが、最終的にこのお店で納得して買い物することができました。店員さんが客の声(事情･要望)を聞いた上で柔軟な対応をして下さりとても助かりました。《購入したもの》・スーツ (喪服)・シャツ・ネクタイ・コート・ルームウェア (リカバリーケアプラス)《購入金額》約８万円【追記】『AOKI 武蔵小杉店』は2026年1月4日に閉店しましたが、同年2月下旬に『AOKI ららテラス武蔵小杉』がオープンする予定です。