西武ハイヤーで安心の通院サポート。
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西武ハイヤー本社の特徴
リピート率が高く、多くの方が信頼して利用しています。
所沢市久米の場所に位置しており、便利なアクセスが魅力です。
安全運転を心がけており、利用者の安心感が評判です。
電話対応がゴミ。なんで市内から電話して30分以上かかるねん。
ここのオペレーター問題すぎます。配車しても来ないことがザラにあります。ちなみにどちらのタクシー会社も同じような感じなので予約するときは別の会社を使うことを強くお勧めします。運転手も休憩中に隠れて長時間スマホ使ってる人がいるそうです。(最近は預けることになっているそうですが)
今回、駅の乗り場で平日昼に1時間以上待たされ前回は、意味もないルートを回り運賃を稼ぎ気持ちいい接客の出来ないタクシー会社(営業所)はここ以外なかなかないですよそもそも電話対応の方も、威圧的だったり、謝ることをしなかったり、気怠そうに応答したりおうちに電話してるのではなくて、一応店の顔なのですから、まともに話せる人を配置しませんか？キャンペーンだのなんだのかんがえる暇があれば従業員の教育に努めたらどうでしょうか。
いつも通っているところです。ご用命の際はよろしくお願いします。
急いでいたのでタクシーにしたのに、そもそも電話はつながらない、バス通りを行くのでめちゃくちゃ混んでる。これではお金10倍払ってバスに乗ったのと変わらない！！裏道を通らないタクシーなんて意味ある？
到着ギリギリでメーター上がるようにちょっと距離稼がれました。少額なので痛くはありませんが、あんまりいい気分はしなかったです。それ以外はお電話も運転も良かったです。
西武タクシー 配車予約をしたのに来なかった❗変更をしたが手続きがされておらずここの受付は最低!運転手さんの対応は良かったので★一つ。
こんなところにあるんだ！と言った感じのところにありました。この近隣には、西武バスの本社などもあリ、西武グループ運輸部門が集まっている地域です。
| 名前 |
西武ハイヤー本社 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-078-180 |
| HP | |
| 評価 |
2.5 |
| 住所 |
〒359-1131 埼玉県所沢市久米５４６−１ 西武バス第3ビル |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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所沢の某救急病院に複雑骨折で入院、通院時に病院備付が西武ハイヤーさんでした。ドライバーさん☆5、オペレーターさん☆3。でも口コミしたいのはドライバーさんなので、☆5にしました！昨年9月〜4月まで。2-3月は手術、退院後の術後トラブルでかなりの頻度でタクシー通院してました。私が当たったドライバーさんは、皆さん良い方だけです。特に3月は2人、迎車が来て扉が開けて頂いたらドライバーさんが降りて来て、大丈夫？乗れる？と声を掛けて下さり、乗車下車を手伝って頂きました。1人は良く鶴瀬駅方面の途中のラーメン屋にご飯食べに行くと話してた方。もう1人は介護ドライバーを三芳近辺の病院でしてた時期がある、と辺鄙な我が家近辺も直ぐに分かった方でした。この2人は特に、2月に3度目の足手術をして傷口合併症懸念で投薬治療していた頃でも、傷んでいた時期なのですが。なるべく揺れない道を選んで下さり、揺れる時は減速して声を掛けて下さいました。3月はタクシーで車両揺れるだけで、痛いのを我慢していたので本当に助かりました。ありがとうございました。家族に言わず急遽、予約外で連絡して診察入ったと雑談で話したドライバーさんは家族が出て来るのを見てから発車して下さったり、優しいドライバーさんが多いです。※また私が当たった西武さんのドライバーさん、皆急停車等はなかったです。最初に片足、膝が曲げられないのでシートベルト付けれない旨をお伝えして、後部座席の全部使ってギリギリ入り込む、変な座り方をしていたからかもしれませんが…。正直、備付の電話口の対応は…微妙です。良い方が、少ない。でも病院前の処方箋薬局は薬局の方が配車して下さり、2回利用しましたが…ドライバーさんに当たりハズレがあったこと。今まで西武さんのドライバーさんは皆さん良い方だけなので処方箋を貰い、目の前の病院に足を引き摺りながら戻り、電話は妥協し、ドライバーさんを待つと言う行動パターンです。※毎回、名前と行き先を電話で聞かれる割にはドライバーさんに全く伝わっていないのは謎。1人凄く聴き取りにくい方が居るのはマイクの問題なのか…。直近は通院頻度が月1に減り、自力で公共交通機関に乗り換え出来るようになった為、雨天時、電車運転見合わせ時のみで利用回数も減りましたが。当たった方は皆さん、未だ若いからこれからだよ！や、お大事に、リハビリ頑張ってね、と声を掛けて下さったので、良い方が多い配車エリアなのか。私がラッキー過ぎるのか謎ですが、電話1本我慢すればほぼ確実に良い方をご対応頂きました。退院して1年後に、振り返って各所に口コミ投稿すると決めていたので変な時期になりましたが。一先ず自分の中の区切りとして、ドライバーの皆さん、お気遣い頂いて本当にありがとうございました。助かりましたし、嬉しかったです！励みにもなりました。未だ雨天時は公共交通機関は難しい為、お世話になることも確実にあると思います。今後もどうぞよろしくお願いいたします。