フレンドリーな接客でカーライフをサポート！
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レクサス 港南台の特徴
新型ESやRCスポーツの話題が豊富で、選ぶ楽しさがあります。
高級感あふれる広々とした店内で、気持ちよく過ごせます。
丁寧で素晴らしい接客が学べる環境が魅力的です。
各ディーラーの雰囲気、BMW１に乗っていましたがBMWのお店は少し高級感はありますが、いたって普通のお店で安い１シリーズの客にも良くして頂きました。カローラに買換えましたが、トヨタや日産のお店はテーブルがいっぱい並べられている雑然とした、お客も従業員も気取ったところがなく、とても庶民的です。一方レクサスは高級感に溢れ、高級ホテルのロビーといった面もちで、訪れるお客もお金持ちばかりです。そんなところに安い車を買いに来た客へはかなりの塩対応なのです。どうしてもLBXなど安い車を買いたいときは、我慢と覚悟を持って臨んでください。
オ―プン当初から２０年間利用、お世話になっています。入場していくと女性スタッフさんが飛んで来て車の誘導をしてくれます。とても安心で私にとってなによりも気持ちが良いサ―ビス。飛び込みで伺って自分の名前を呼ばれた時、凄い記憶力だなと感心します。どんなに混んでいても駐車場の取廻し対応はさすがレクサス！
広々としてスタッフの方の対応がとても良く丁寧でした。言葉遣いや変に車を売りつけるセールスでもなく。トイレも清潔感があり素晴らしいと感じる対応で、とっても良かったです。オーナー様になると ラウンジが使えるのは、利用価値が高いとも感じました。
以前利用しました。ラウンジ利用をしようと思ったら「混雑していて駐車場枠がないから〜」と言われました。「枠ではないけど、車2台分くらいのスペースあるしゃん」といったら「ラウンジも席が埋まってて〜」と、対応の良い店舗なら「ラウンジは席がいっぱいで、一般の席ならあるのでそちらでもよろしいですか？」と言われるところ、いかにも入店させたくなさそうなのが窺えました。
神奈川県の南側を総括していると言っても過言では無い忙しさを感じるが、最近の人事移動が関係しているのか、スタッフの対応が明らかに良い方に変わった様に感じました。これから楽しみに伺えそうです。
丁重な接客レクサスで買ってないから普通の客扱いまぁ仕方ない。
上質。これがレクサス基準なのでしょう。
接客は丁寧ですが営業マン若くてあまり車好きではないのかな〜
点検等で伺いますが普通の車屋さんです。Aピラーの爪の未固定、センターコンソールのズレ未固定、マスキングテープの車内置き忘れなど、メカニックの確認不足感が多々あります。
| 名前 |
レクサス 港南台 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
045-835-1411 |
| 営業時間 |
[木金土日水] 9:45～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
〒234-0054 神奈川県横浜市港南区港南台７丁目４５−２７ |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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フレンドリーシップを体現しているお店です、オーナーのカーライフを一緒に構築してくれますよ！