荷物受け取りも安心、丁寧な対応！
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佐川急便(株) 和光営業所の特徴
電話問い合わせにも丁寧に対応、安心して依頼できます。
場所がややわかりにくいが、スタッフさんの案内はしっかりしていました。
梱包資材やダンボールが購入でき、便利な利用ができます。
朝くらいエレベーターを五階から一階に戻したら？中の喫煙所も独占してるし。
インターホンが鳴らないまま不在票が入っており、お問い合わせ窓口に投書したら、ご丁寧にお電話いただきました。改善策も対応ありがとうございます😊ドライバーさんも疲れていたんでしょう。暑い中ご苦労様でございます。これからもお世話になります。
荷物引き渡し場がわかりにくい!!入り口を入ったらまず右に進んで下さい。そのあと引き渡し場が左という看板が突き当たりにあるので左に進みます。その先に引き渡し場が出てくるので建物の中まで進みます、数台停めるスペースがありました。
時々お荷物を届けてもらってます。カトウさんという女性のドライバーの方がとても丁寧かついつも感じよく対応されています。応援したいと思いました。
荷物の受け取りカウンターは建物の南側にあります。敷地内に入ったら、建物を中心に反時計回りに建物沿いを進めば入口に辿り着きます。ドライブスルーのように、車やバイク、自転車に乗ったまま入ることができます。以前は24時間対応でしたが、2023年5月から受付時間が変更になりました。（朝7時から21時まで）
荷物が届かないため電話で問い合わせさせて頂いたところ、私の記載ミスで配達されなかったとの事。こちらの不手際にも関わらずとても丁寧に再配達の手続きをしてくださいました。お電話口で対応して下さった女性のスタッフさんに感謝です。
梱包資材とダンボールを買いにお伺いしましたが、場所がわかりませんでした。男性の従業員の方に場所を聞いたところ懇切丁寧に教えて頂きました！加えて、資材購入受付の女性の方が対応して下さいましたが、とても丁寧な対応で有り難かったです。是非また利用したいと思えました。
午前中指定の荷物を17時過ぎに持ってきました。「午前中指定なんですけど、さっき届いたんで。」「名前合ってますかー？」それだけ言われて渡された荷物は冷凍のアイスクリームでしたが、その説明もなく、保冷剤が半溶け状態でした。ネットで荷物状況を調べると、1時間前に配達中になっていたので、そこから保冷せずに運んだのでしょうか？カチカチではなく食べ頃のアイスが届きました。24℃で曇りだったからギリ溶けなかったけど、ダメですよね。飛脚クール便の冷凍シールも貼ってあるのに！後で分かったのですが、11時に電話がきてました。『0570』から始まる番号だったので出なかったのですが、留守電にもメッセージがなかったので、何のために電話してこられたのかが分かりません。いろいろ改めて欲しいです。
とても綺麗で案内も丁寧でした！！
| 名前 |
佐川急便(株) 和光営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-010-476 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 7:00～21:00 |
| HP |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=7e621 |
| 評価 |
2.6 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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2度ほどご連絡をし、2人の方とお話しさせて頂きましたが、どちらの方も丁寧な対応で気持ちよくお話しさせて頂きました♪お二人に感謝です。ありがとうございました。