親切で丁寧な市民の窓口。
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青森市役所 駅前庁舎の特徴
青森市役所の地下にはユニークな市場が広がっていることが魅力的です。
書類手続き中、職員さんの非常に丁寧な接客に感動しました。
駅から近く、アクセスも良好で訪れやすい立地にあります。
インバウンド客が多く、極寒の地にたくさんの観光客が訪れている青森市。それなのに、駅前はじめ魚菜センター付近はほぼ除雪されておらず、交差点の中心には40−50センチの雪が残り、道路はデコボコ。横断歩道はまったく見えず… これでいいのか？という感じ。少し裏路地に入るとさらにひどく根本的に雪対策がほぼ出来ていない町だと感じました。本当にこれでいいのか？と心底疑問に思います😟
生活福祉課…タラタラタラタラ伝票？持って行ったり来たり…キビキビ働いてくれ！俺たちから税金巻き上げて、それで給料もらってんだからさ、仕事中にゲラゲラ笑ってたり、ふざけんな！それに比べて年金課は対応が丁寧で皆静かに仕事に集中してる｡大したものです｡他の課は行ったことがありませんが、ちゃんと市民は見てるので！！！真面目に仕事に取り組んでください。
年始と年度末と年度始めは市民課は4時間待ちです。他も2時間は待ちます。その場合は時間に余裕を持って行ってくださいね☺️食事をしている間に呼ばれると後回しどころか、最後まで回されてキレてた人いたので、食事は済ませてから整理券等を取るのが良いかと。
書類提出に来ました。冬の立体駐車場は雪から車を護ってくれるのでとても有り難いです。市役所の中はエレベーターやエスカレーターで移動出来るので助かります。
新年早々、国民健康保険の加入手続きで行きました。わりと空いていてすぐ対応してくれました。用件別に窓口が細かく分かれているようで、間違えて別の窓口に番号札をだしてしまったのですが、正しい窓口に案内してくれて助かりました。全部で3箇所で用事をたしましたが皆さん感じ良く対応して下さってありがたかったです。
青森への旅行に関して「交流推進課」さんへメールで問合せをしました。私のような遠方の個人の観光客に対してもとても親切で誠実な対応をしていただき感謝しています。職員の方は暇な訳はないのに、ありがたかったです。こういった事が青森市役所全体のイメージアップにつながると思いますので、これからも頑張ってください。
大学のために引っ越してきて転入届をしに来たのですが、入口前のご高齢の方の接客がすごい丁寧で親切だった。来るのも手続きするのも初めてだったのでわからないことが多かったためとても助かりました。しかし、窓口の方では感染予防のマスク、仕切り越しの会話のため場所も相まって声が聞きづらかったです。コロナ禍のため仕方がないのですが、大切な説明もあるので少しもどかしかったです。
各種手続きにいくつかの課に訪れましたが、いずれも職員さんの対応が非常に丁寧でした。聞きながら書類を書く場面もあったのですが、職員さんは終始笑顔で対応してくれて逆に申し訳ない気持ちに・・・。役所の中でも他県他市町村と比べてかなり接客に気を使っている印象です。ただ、数カ所で叫んだりして暴れている市民というかクレーマー？の方がおり、怖かったです。都度、職員さんが時間をとって対応しているようでしたが、警察等の協力を得たほうが良いのでないでしょうか・・・。職員さんにとっても市民にとっても、危ない方々が暴れており、丸腰での対応は厳しいような印象を受けました。法律等の制約があるのでしょうか。職員には身を護る装備を配布したほうが良いのでは。
相談に親身になって聞いて下さり納得のいく答えを出していただき感謝しております。また何かあった時は宜しくお願いいたしますm(__)m
| 名前 |
青森市役所 駅前庁舎 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
017-734-1111 |
| 営業時間 |
[金月火水木] 8:00～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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印鑑登録証を取りに行きましたが、ガードを持って行かなかった。窓口でも取れません。市役所で発行されたマイナンバーカードを利用してコンビニしか取れません。マイナンバーカードは何が便利だろうと思いました。市役所員達はすごく親切でした。