笹山さんの親切丁寧な対応。
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楽天モバイル 京都四条通店の特徴
三が日に急な来店でも、親切に対応してもらえました。
機種変更の際も、非常に丁寧な説明を受けられました。
混雑時にも対応がスムーズで、好感が持てた店舗でした。
楽天光を契約しました。とても対応がよかったです。お兄さんありがとうございました。
メガネのお兄さんの対応が手際よく丁寧で本当に助かりました。ありがとうございました！
端野さんは丁寧で素晴らしかったです。ありがとうございました!
写真の撮影日時は2026.02.15（日）19:22。通りがかりに撮影した。楽天のマスコット（名前はワカラナイ）が可愛らしく、白とピンクで統一された店内の色合いも良い思う。恐らく最寄り駅は京都市営地下鉄四条烏丸駅。合掌。
振り込み用紙の期限を、切らしたので明日未払い分を支払いに行ったけど楽天モバイルはどの店舗も支払い業務をやってなくて用紙を郵送してもらうしかないそうなので、他に方法は無いのかときいたら無いんですと言われましたでもあとでwebサイトのチャットで、未払いを支払いたいと言うボタンを押したら、ログインしてカードで即支払いが出来ました。超簡単ではやい誰か店員さんに教えてあげてくださいでもどの店員さんも丁寧な応対で気持ちの良い店です。
プラン変更が自分で出来ず困っていた為三が日という中当日、予約しました。とても親切な対応と分かりやすい説明で助かりました。お名前お伺い出来なかったのですがメガネのお兄さん、臨機応変に対応して頂きありがとうございました！また機会があればよろしくお願いします！
携帯とデータSiM用に2回線新規で契約。比較的早く丁寧な対応で満足。あとは通信状況です。
機種変更で来店しました。予約無しでしたが、開店して間もない時間だったため、すぐに対応していただけました。担当してくださった女性店員さんが親身になって機種のスペック、YouTubeやカメラの見え方の違いなど、実際操作して比較してくださったことはとても有難かったです。優柔不断な私にとってはネットであれこれ悩むより実機を触って、話を聞いた方が圧倒的に早く機種変更が出来ました。対応してくださった店員さんに感謝です。ありがとうございました。
楽天モバイル契約して3年ほどになり、通信途切れるなどのトラブルがあるたびにうかがっています。予約制ですが、空いていたら店内にいると声をかけてくれます。しかし、大手キャリアなら受ける相談事も受けてもらえません、端末の不具合は自分の問題かもしれませんが、突然の通信障害など通信業者の問題の気がしますが、そういうのはやっていないといわれます。格安モバイルをウリにしているので、サービス面で物足りないのは仕方ないんですが、何年も契約してるんだからもう少し融通利くとありがたいなと思います。
| 名前 |
楽天モバイル 京都四条通店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
075-746-6015 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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店員さん丁寧に説明していただいて、サービス本当に良かったです。