花畑店で感じる、親切で丁寧なサポート。
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ドコモショップ花畑駅前店の特徴
スタッフ全員が親切で丁寧な説明を提供しています。
福岡の直営ドコモショップで、技術レベルが非常に高いお店です。
来店予約ができなくても、スムーズに対応してもらえる安心感があります。
店員さんの対応が悪すぎる、予約ない場合は30分程お待ち下さいと言われたが1時間経ってもフォローの説明も何もなしに放置される。クレームを入れた後、最後のご年配の方は紳士的なだったので★一つ増やしました。
ドコモショップの中では親切な方と思いますドコモカードの変更をしたかったのですがドコモ自体の電話が全く繋がらないウェブでは変更不可なので電話で。と言う事でしたがいつかけても繋がらない…結局、時間はかかりましたがショップで事足りたのですが。ショップというよりドコモサービスに問題ありかと思います。
スマホの使い方がわからなくて困っていたのですが、丁寧にわかりやすく教えてくださいました。店舗も広くコロナ対策もしっかりとされていて、とても良かったです。
docomoの直営店。駅から歩いて直ぐに在る。docomo専用端末を購入したり、専用の払込用紙を持っていけば、支払いもクレジットカード決済が可能。
親切な対応で、説明もわかりやすかったです。ありがとうございました。
スタッフの方全員、優しく丁寧で、とても良かったです。
必要な事も親切丁寧に説明していただいて良かったです。
端末の初期設定で伺いました。優しく丁寧な対応されて、とても良かったです。これからも行くなら、ここのお店にさます。
とても親切。対応も素晴らしい。スマホ教室もとても親切！
| 名前 |
ドコモショップ花畑駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-850-056 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 10:00～18:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0901900067500/index.html |
| 評価 |
3.2 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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今年度に入り電話料金が3000円程高くなり約14000位が続いたため明細を知りたく2回目の来店。1回目は電話での通話料金と言われました。私は殆ど電話をしないし受けもしないため再度来店したところ3月請求が通話料金3700となっていました。ショップではで掛けた電話の下4桁の番号がウェブで判る様設定して頂きました。以前のは判らないとの事。しかし、隣の席の老夫婦が全く同じ内容の相談をされていた事に疑問を感じました。この件はしっかり解明していきたいのでどなたか同じ経験もしくは理由が判れば教えて下さい。ショップの方の対応はいつも◎です。