急なトラブルも即解決、自転車の味方!
サイクルスポット イトーヨーカドー木場店の特徴
ネットで買ったロードバイクの調整も手伝ってくれるお店です。
娘の自転車の異音を瞬時に見抜くスタッフがいます。
手際よくチェーンのカバーを直してもらえました。
イオンで買った自転車が壊れ修理を依頼するも新車と値段代わらない位の修理費となり一度は手配依頼したが、よく考えて修理するより新車に買い替えようと再度尋ね店の方の手を煩わせたが結果的にいい買い物ができた他の店で自転車買うとキッティングやらで指定時間に取りにくるように言われるがここは即座に防犯登録や会計している間に他のスタッフがキッティング等してくれていてチームワークがいいと思った今後はnanacoも付くし自転車はこちらに頼りたい。
パンクだと思って持ち込んだら、バルブの虫ゴムが劣化して空気が抜けただけということを即座に見抜き、無料で交換&空気入れしてくれました。物腰も柔らかくたいへん丁寧な接客でした。名札に店長とあったので、本部はちゃんと改善対応されているようです。
以前ヨーカドーの1階にあった自転車屋さんが閉じてしまい、しばらくしてからこちらのお店が地下1階にオープンしました。以前のお店はちょっとしたこと(空気のキャップ、ブレーキの調整やキーキー音を小さくすることなど)はすべてサービスでやってくれていたのですが、先日こちらに初めて行ってチェーンを見てもらったらほんのちょっとオイルを差しただけ(時間にして数秒)で「200円です」。当然と言えば当然なのかもしれませんが、「前のお店の方がよかったな~」が正直な感想です。それと不要な自転車は購入せずに引き取りのみだと1,650円と言うのも解せません。江東区は自転車を粗大ゴミとして出す場合、その半分の800円。にも関わらずこちらで引き取ってもらう人などいるのでしょうか?
ギアの調子が悪くて来店。女性店員の方が対応、調整してくれました。説明を受けたあと支払しようとしたところ今回は必要ないとの事。確かに3分くらいチョチョっと触っただけでしたが、こちらで購入した製品でもないのにとてもいい対応をしていただけました。次回修理が必要になったり買い替えとなった場合にはこちらで購入しようと思います。ありがとうございました。
タイヤ直してくれました。優しかった。
急な自転車のトラブルに見舞われて訪問しました。事情があり、工賃のみでの部品交換という局面でしたが、他店では交換部品の購入がない場合割高になってしまうと言われたところを、快く受けて頂きました。依頼時の対応、修理後の説明含め、大変誠意を感じる仕事をして頂けました。店舗によって対応に小さくない異なりのあるサイクルショップで、このようなお店に出会えて幸運です。
親切親切(原文)친절친절
ネットで買ったロードバイクのディレーラー調整を快く引受けて頂きました。また何かあったらこちらで見て頂こうと思います。
先日、娘の通学用自転車が異音がするので見てもらったら、作業中でしたがスタッフの方がぱっと見てチェーンのカバーが歪んでいたのが分かったらしく、すぐに手で直してくれました。お礼と修理費を聞いたところ、「こんなのでお金もらえませんよ」と言って作業に戻りました。なにか、久しぶりに人の暖かさに触れた気がしました。今後はこの店以外で自転車は買えないな、と娘ともども思いました。
| 名前 |
サイクルスポット イトーヨーカドー木場店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-6666-0671 |
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 10:00~20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
| 住所 |
〒135-0042 東京都江東区木場1丁目5−30 イトーヨーカドー木場店地下1階 |
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前輪のブレーキから不快なキーキー音が鳴るようになったので、こちらでブレーキシューを新品のものと取り替えて頂きました。おかげさまで音が鳴らなくなり、普通に乗れるようになりました。また何かトラブルが起きましたらこちらで診て貰おうと思います。ありがとうございましたm(_ _)m