困ったら出張修理！
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ダイワサイクル 交野店の特徴
出張修理の迅速さが大変助かる自転車屋です。
夕方の急なパンクでも即日対応してくれるお店です。
スタッフの方が親切に出張で点検まで行ってくれました。
自転車の異常に悩んでいた際、最終的に店長さんに対応していただき、詳細な点検と説明でようやく完治まで至りました。とてもありがたかったです。ただ、店長さんが不在の時に来店した際のやりとりで、一部スタッフの方の接客に「買い替えを前提にしているような強い誘導」を感じ、少しだけ引っかかる思いが残りました。お店全体として「技術は信頼できるけれど、もう少し寄り添った対応があれば嬉しい」と感じたのが正直なところです。店長さんへの信頼と、技術への安心感は高いため、星3.5の気持ちで星3とさせていただきました。
スタッフの技術力に個人差はあると思うが、総じて相当低いのでは？欲しい車体が偶然在庫が有ったので4月初めに購入しましたが、引き渡しの際からギャグですか？と言う位に色々見せてくれました。一般的な英式バルブのタイヤ指で挟むと接地面とリムが触れる状態の残圧不足で空気入れてねとお願いしたら、フレンチバルブの空気入れを持ってきて入れるフリした上でコレ以上入りません‼︎ムダだと思えたので店外で持参した空気入れで充填すると充填前の残圧は1.5気圧 私の体重は90キロでメーカーのライダーウェイトリミットが105キロであるのでタイヤの空気圧上限の4気圧入れて欲しかったけど担当スタッフは出来ない様だ。他にも小径車だが乗員の体型に合わせてサドルやハンドルも調整出来る車両だが、サドルもハンドルも1番収納された状態の上にクイックリリースのロックもかけて無かったり、その車両ペダルのリコールがアキボウから通知あって指定されてるペダルに結構前に変更指示があった筈だが指定されてるペダルと全然違うペダルが装着されている。とか 最近では前輪のディスクブレーキのローターの固定ボルトが全部外れかけていました。該当箇所のアーレンボルトの頭の塗料が全部傷が入っていて、後輪側にはキズが無かったので、当初納車前点検をサボって前輪しかしてないのだろうと思っていたが、もしかすると何かの事情でローターを外して付け直したが、仮組の状態で本締めせずに店頭に戻したのかもしれない。この問題を代理店のアキボウに伝えるべきなのか？販売店のダイワサイクルに伝えるべきなのか？こんな危険でグダグダの販売店に伝えるべきなのか困ってます。ココで自転車購入するなら購入者自身で全部バラして組み直す位の覚悟がいると思います。
パンクのため、出張修理をお願いしました。時間予約していましたが、お店を出る前に連絡がありました。わかりやすい説明と修理代の金額提示があり安心できました。スタッフの方も、話し方も丁寧で好印象でした。暑い中の作業ありがとうございました。
子乗せ電動自転車がパンクした際に出張修理していただきました。朝パンクし当日来てもらえて助かりました。修理の内容も丁寧にご説明いただき、寒い中感謝です。
複数のダイワサイクル店舗に行きましたが、近隣の店舗の中で最も応対が良かったです。どうしてもこのようなチェーン店はどこか冷めていたり、ビジネスライクな対応で人間味を感じることは少ないのですが、交野店の店長さんは、こちらが困っていそうなことを察して、出来ることを親切に提案して下さいました。修理したい自転車を車から降ろした時点で声をかけて下さり、安心してお任せすることができました。これからは、少し距離はあってもこちらの店舗を利用したいと思います。
自転車の前輪泥よけのネジが外れてしまいましたが、出張サービスで修理してもらい、さらに他の箇所の点検もしてもらえました。親切丁寧な説明でした。ダイワサイクル枚方店で購入した自転車でしたが、家の近くに新しくできた交野店から出張サービスで来てもらえたので、電話で説明後すぐに来てくださり、しかも修理\u0026点検が無料でした。大変助かりました。これからも安心して乗れます。ダイワサイクルでの購入は我が家は4台ですが、これからも自転車買うなら信頼できるダイワサイクルです😊
週末に自転車の前輪がパンクして、昼間に連絡をしたら、翌日に出張で来て頂き、とても助かりました。電話での応対もとても丁寧に確認して頂き、安心できました。夕方から自転車を使用する用事があったので、早急な対応とても助かりました。
子供の自転車のパンク修理をお願いしました。予約した時間に訪問してくれて、きっちりさっくり修理してもらえました。ついでに他の部分までチェックしてくれたらしく、カギのロック部の滑りやスタンドの固さ調整までしてくれてました。対応も丁寧やし、自転車買う、修理するなら普通にオススメです。
レビューを拝見して出張修理をお願いしたところ、当日の依頼でも快く対応していただきました。パンクだと思っていたのが別の原因だったことも判明し、全体的に簡単なメンテナンスまで丁寧にしてくださって、至れり尽くせりの対応で大変助かりました。交野市に店舗を開いてくださって本当に良かったです！今後何かあった時にも是非交野店でお願いしたいと思います。
| 名前 |
ダイワサイクル 交野店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
072-895-3888 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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パンクで出張修理お願いしました。出発前の連絡、丁寧な説明や修理前の金額案内修理時間の目安も伝えていただけます。以前も来ていただいた事がありますが、いつも安心してお任せできます。他の自転車の気になる事も聞いてもらい、とても親切な対応していただきました。暑い中ありがとうございました。