青葉区の清潔感あふれるメガネ店。
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Zoff たまプラーザテラス店の特徴
店内の雰囲気や清潔感がとても良くて好印象でした。
混雑するウィークデーでもスムーズにやり取りができました。
ソファーは掃除が徹底されてほしいと感じました。
青葉区に引越して来る（10年程）前に作ったメガネの鼻あて（パッド）が片方だけ取れてしまったので、Zoffたまプラーザテラス店に取付をお願いしました。Zoffで作ったメガネでないし古いので「ダメと言われるかな⁇」と思いながら、スタッフの方にメガネを見せながら「取付出来ますか？」と尋ねましたところ、「Zoffで取り扱っていないメガネなので合うパッドが有るかどうか…、調べてみますね。」とメガネを預かって頂きました。受付横のソファーに座って待っていると、「合うのがありましたので、取付出来ました。」と持って来られ手渡しして頂きました。当然、お金は必要と思って「幾らですか？」と尋ねたところ、なんと‼️「お金は必要有りません。無料で良いですよ」そして「クチコミ投稿して頂ければ幸いです」と答えてお金を受け取りませんでした。他社で作った商品を無料で直して頂き、大感謝です。ありがとうございました😊
今日買うとして本日中に受け取り間に合うかな思い、窓口で問い合わせをしたのですが、人の話しを聞いてないのか、番号札をとってお待ち下さい、と。振り向いたら番号札の発券機が。冷たい感じの対応でしたし、正直こちらもかなり急いでたので、買わずに店を出ました。同じフロアにある別の某眼鏡店は同じ質問に即答で丁寧な対応でした。
初めてのお店で、且つクチコミが気掛かりだったのですが、伺ったら店内の雰囲気・清潔感・店員さんの対応等々全てが大変良く、有難う御座いました!
待ってる間に座る用のソファーが掃除してあると思うけど、とにかくシミだらけで座る気になれませんでした。それ以外はまあまあOK😊
ウィークデーでもわりと混んでいます。時間帯にもよりますが、ベテラン？の男性スタッフが親切丁寧な接客デス。とても気持ちが良いです。他はマニュアル通り。
二度レンズを作り直しましたが頭痛がします。他店で作った古いメガネを使い続けてます。眼鏡市場よりも検査項目が一つ少ないです。
| 名前 |
Zoff たまプラーザテラス店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
045-532-3230 |
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
| 住所 |
〒225-8535 神奈川県横浜市青葉区美しが丘１丁目１−２ ゲートプラザ 2F たまプラーザ テラス |
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詳細は伏せますが...。他店の店長さんの対応が非常に悪く、藁にもすがる思いでたまプラーザ店の店長さんに相談したところ、優しく親身に対応して頂き、本当に助かりました。閉店間際にも関わらずご丁寧な対応、本当にありがとうございました。たまプラーザ店は何回か利用していますが、いつ行ってもどの店員さんも丁寧で好印象です。これからもzoffを利用する時はたまプラーザ店に行かせて頂きます！