超かっこいい店員とピナレロ。
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ワイズロード 入間店の特徴
店員の上山さんが親身になって相談に乗ってくれる店舗です。
欲しかったピナレロが手に入る、自転車の取り扱いがあります。
駐車場はP2の3Fが一番近くて便利です。
スポーツバイクを購入しに伺いましたが、そもそもあまり詳しくないようです。間違った案内を何度もされました。雰囲気も、新宿店は活気があってよかったですが、ここはそうでもないみたいです。アウトレットなので格安なのもありますが、自身で諸々判断出来る知識前提な気もしました。パーツアパレルに関しても、割引してなおネットスーパーのが安いこともままあるので要検討。
折田さんがとても親切で対応が丁寧です。こんな素晴らしい店員さんは見たことありません。
タイムセールに釣られて伺いました。商品の説明等丁寧に対応いただきありがとうございます。
志木店で車体を購入しましたが、閉店してしまったので、入間店を利用しました。遠くはなりましたが、志木店よりも品数が多く、接客して頂いたSさんの対応も親切でした。アウトレットモールの中にあるので、初心者でも入店しやすく、待っている間に隣接しているコストコ寄ったりと時間はいくらでも潰せます。ただ高速の出入口や、コストコの駐車待ちの渋滞があるので、そこは注意した方が良いです。
こちらで自転車は購入していませんが、パーツが色々揃っていて楽しい店。ウエア類やグローブ等も種類が多く、試着して自分に合った物を見つけ易かったのが有り難いです。海外客も見受けられました。これまでは特に店員に相談する事も無くショッピングしていましたが、他の方の書き込みにある様に、そんなに店員によって差があるのかな?
初心者に対する対応が少し小馬鹿にしたような対応で初心者が行くお店ではない気がします。もう少し相談に乗ってほしいです!
品揃えは他のy'sロードの 店舗と比べるとそこそこかなという感じでしたが、店員さんは親身になって相談に乗ってくれました！初心者相手にいろいろと教えてもらえて要望もいろいろ叶えてくださいます。ただ、口コミを見ると店員さんによって対応がまちまちなのかもしれません…自分を担当してくれた方はとても話しやすかったし合間合間で声をかけてくれた別の店員さんも優しかったです。後は自分自身もほぼ素人とはいえ少しだけかじった知識があったから話が進みやすかったのもあるのか…？
良いものをより安く買えます。Y'sロードは、チェーン店です。近くにY'sロードのお店がある人は、修理などは近くのお店で、ヘルメットやウエアのなども豊富です。完成車高いものは何十万円ですが、それが4割り引きでとかになると大変なことになります。
一生懸命に対応してはくれるけれど、接客業としてのレベルはいまひとつです。購入に向けて課題や懸念があった時に代替提案や解決策を出して「買ってもらおう」という意思が店員さんから感じられません。個々の社員の裁量の範囲が狭いのか、スモールパーツを差し替えて販売するとか、代わりにバーテープ 一本付けますみたいなフレキシブルな対応は意識の中にないし、上席に許可を取りに行ってなんとかしようとするような姿勢もありません。訊かれたことには正直に誠実に答えてくれるけれどそれ以上がない。なので電器屋さんで価格交渉することが当たり前のような人からするとだいぶ気の利かない対応に感じると思います。担当してくれた方が会話のキャッチボールが成り立たず、予約訪問が無駄になってしまったことがあったので店員さんの様子と受け答えの内容はよく確認することをお勧めします。要領の良い店員さんが上手いことスタッフを回してくれるようになればもっと良いお店になりそう。
| 名前 |
ワイズロード 入間店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
04-2937-4011 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
| 住所 |
|
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即納車。来店から4時間で引き渡し。説明も丁寧でした。2階にあるのがわからなかった。