プラダの聡明な対応で解決！
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auショップ 麻布十番の特徴
スタッフ Iさんが問題の原因を的確に教えてくれました。
オンラインや電話では解決できない対応をしてもらいました。
丁寧な説明により今後の対応方法も明確になりました。
素晴らしい！！大満足です。わからないこと、不安なこと、全部ここで解決してもらいました！プラダさん本当にありがとう！何かあれば、いや何もなくてもまた来たい！と思える場所でした。
プラダさんという方がとても聡明で説明も丁寧。スマホの料金プランについて、頭が混乱するような複雑な場合でも、より安くより利用しやすいプランを提案してくれます。子供の回線も含めて、家族のぶんも総合的にみてくれるので、定期的にお世話になっております。いつもありがとうございます！
いつも設定や操作がわからなかったり上手く行かない時には何でも親切丁寧に対応して解決して下さいます。相談するときは混み合っているので必ず予約をする事をお勧めします。予約をしておくと待ち時間もなくすぐ対応下さいます。近くにこんなauショップがあるので安心です。
古い携帯の回収で日曜に伺いました。予約しなかったのですが、少し待っただけでスムーズに対応くださいました。接客も丁寧で良かったです。
auコードを指すだけ買いました、以前電話した時、auの代理店でボラれそうになり苦情いい、ソフトバンクを取り付け3050円、今回6000円auは高い、携帯電話au使っているのになんのサービスも無し、スタッフ5人中日本人2人、チャイナと話しして、新規なら何かサービスあるのでは？笑うだけ？？ソフトバンクの2倍は高すぎた。
オンラインや電話では多分解決できなかったであろう問題がスタッフ Iさんのおかげで原因がわかり、今後の対応まで教えていただきました。(あとから店長さんだとわかり納得)他の店員さんも、声かけのタイミングや言葉のセレクトが(予約優先なので対応できません→可能かどうか確かめてみます、など)お客さまが不快にならないようにされていたのがよかったです。こちらの店舗での契約ではなかった問題だったのに親身になってくださり、ありがとうございました。対面での良さを改めて感じました。
| 名前 |
auショップ 麻布十番 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0516 |
| 営業時間 |
[金土日月火水] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
〒106-0045 東京都港区麻布十番２丁目１０−３ マイスクエア １Ｆ |
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使用しているスマホが故障したため、相談に伺いました。そもそも修理するべきか機種変更するべきか、また、店頭在庫の無い機種については周辺店舗の在庫状況等も確認いただくなど、親身になって相談にのってくださり大変心強かったです。