親切なスタッフが支える、山ノ上店の安心感。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
ドコモショップ枚方モール店の特徴
山ノ上店のスタッフは、デジタルに弱い方にも親切に対応してくれます。
機種変更時に日本製の富士通製スマホへの適切な提案がありました。
予約で混雑する週末でも、スムーズな案内を心掛けています。
突然スマホが壊れたためauユーザーのため本当は隣りのショップに行く途中手前のこのdocomoのお兄さんに声をかけられました。auではネットで見たところ欲しい機種がありませんでしたがここではあったので機種変をすることに。カンタンな説明をそのお兄さんに聞いた後に担当さんが交代。この担当さんがとても良い方で4時間以上かかり結局次の日まで持ち越しになりました。私がパスワードなど覚えていなかったのが原因でお詫びすると「お客様のデータの方が大切なので気にしないでください」と。説明も何回も同じこと聞いても丁寧にさてくださり感謝です。ありがとうございました。
父が亡くなり、分からないことだらけだった為母と来店し契約変更などを手伝っていただきました。3日にわたって丁寧に説明してくださり、今後移行などで困りそうなことを先回りして気にしてくださりました。おかげで問題なく移行も行うことができました。父のデータをできるだけ残したいという母の思いにも応えて下さり大満足です。ありがとう御座いました。
眼鏡の男性の店員さんが愛想よく、テキパキと手続きをしてくれて助かりました。
スタッフの対応は良かったが、背が低めの女性スタッフが私たちにも聞こえるぐらいの声で他のスタッフへ注意のようなものをしていた。更に前もその女性スタッフが同じようなことをしている場面に出会ったので今回投稿。それが通るお店はお客さんの気分も悪くなる。止めてほしい。（その後壁に隔たれて見えはしなかったが、同じ女性の声で注意したスタッフに関するであろう愚痴が聞こえた。）
他のドコモショップは皆 高飛車で客に上からみたいな対応が多い中、一番気にいってる店ですね。対応も早いし、隣にいた何度も同じ事言う困った老人にも丁寧に対応してるので素晴らしいと思いました。
デジタルに弱い私にも、親切丁寧です。いつも、お客でいっぱいなので、予約するのが大変です。
スタッフの方の対応力が良く、急ぎで急な来店だったのですが、問題を解決していただけて非常に助かりました。
今日私は息子と一緒に此方の山ノ上店に行った所❗️😮息子が予約した所が同じ山でも御殿山の方に予約したけれど此方の山ノ上店の方は追い出さずに少しお待ちになれば対応出来ますが❗️😀と言って頂きとても親切な店員さんでしたよその拙はどうもご親切にして頂き有難う~御座いました🙇
この店では対応してくれなかった（私の場合は予約なしでの故障対応）のに、他の店舗では対応してもらえたので、ここで断られても諦めずに他のお店に行ってくださいね。クレームというよりアドバイスです。
| 名前 |
ドコモショップ枚方モール店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3493-0669 |
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 10:00～20:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0601601183400/index.html |
| 評価 |
3.8 |
| 住所 |
〒573-0032 大阪府枚方市岡東町１９−１ 枚方モール 4階 |
周辺のオススメ
とてもスムーズな取引ができました。平日の夜で混んでもなく、非常によかったです。