カー用品豊富！
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スーパーオートバックス・伊勢の特徴
お値引きや会員限定割引の商品が充実しています。
スタッドレス交換など急な対応を迅速にしてくれます。
自動車用品が基本的に豊富で選びやすい店内です。
何となく男性の店員さんの感じがあんまり好きじゃない。ちょこちょこイラっとさせる言葉遣いの方が多い気がする。やっぱ正規ディーラーとかとは違って、接客のレベルの違いを明確に感じる。その分安いから仕方ないんだろうけど。まあ安かろう、悪かろうで利用する場ですね。
数年前、並行輸入のフィアットのオーディオのヘッドユニットとスピーカー交換をしたかった際、並行ということで、どこも受けてくれない中、伊勢のスーパーオトバだけが「一回持ってきて」と言ってくれ、「展示品入れ替えで安くできるけどどう？」と、たしかボストンアコースティックかジャーマンマエストロのスピーカーを安価で取り付けてくれ、面白い音体験もできました。感謝しかありません。（昔の話です。駆け込んで迷惑かけないようにお願いします。）
車に対して当方素人ですので、後ろのウォッシャー液噴出口が壊れてしまってどうなってるかわからないので見て欲しいとお伝えしたのですが、見ると言いますと？と言われ不快に感じました。自分ではわからないのでそちらに確認をお願いしてるんですが？と伝えた所見れる範囲のみで見ます、時間がかかります、いくらで治るか今日わからないかもなどいろいろ説明されましたが、要は他の予約も合って正直めんどくさいのかな？と感じてしまいました。お忙しい中予約外の注文をしてご迷惑をおかけしている認識はあるのですが、接遇に問題があったと感じます。忙しくて別日にして欲しいなら、そうするつもりは最初からあったので（受付レジでも見れたらでいいですよとお伝えしました）もっと上手にお客さん相手にしないと、私みたいに突っかかってくる人間を産むと思います。ただ、お若いスタッフさんでしたので、会社がしっかり指導研修するなど面倒見てあげてください。全くダメダメなスタッフさんだったとは感じませんでしたが、説明が無意識に相手を不快にさせてしまっているタイプの方だと思います。無自覚なだけだと思いますので、これを機に上司がしっかり導いてあげてください。定型分で返信して終わりではなく、しっかり本人にお伝えいただく事を切に願っております。接客さえ改善されれば、また利用したいと思います。エンジンオイル交換ありがとうございました。あれだけひっきりなしに車が入ってくる中、迅速に対応いただきありがとうございました。
以前は良く利用してましたが最近は余り利用する事も有りませんがカー用品、メンテナンス等安心出来るカーショップです。
カー用品の品数豊富には驚きました低価格の物は百金で対応充分ですね。
店内案内図は親切。助かりますね。
お馴染みオートバックス。チェーン店なのである程度の安心はある。事実上伊勢市内唯一のカー用品店で、立地も悪くない。大型店舗ほどの品ぞろえはないが、ど田舎にはあるだけでありがたい。
お値引きもあったのでお得に作業して貰いました。１つ注文あるとしたらありがとうございます等のお声は無かったですね。受付で。
丁寧な対応。購入した商品に不具合があり、県外から来ていた私は諦めモード。再度来店した時、その時のレシートだけで新品と交換。四の五の言わずに正に神対応！！！素晴らしい。
| 名前 |
スーパーオートバックス・伊勢 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0596-36-4488 |
| 営業時間 |
[火水木金土月] 10:00～19:30 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
|
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オイル交換でお世話になりました。スタッフさんがテキパキと作業してくれて作業後も状況をキチンと説明してくれました。