雨にも負けず、大阪駅直結！
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ウォルドーフ・アストリア 大阪の特徴
大阪駅から直通アクセスで、雨の日も安心です。
恵まれた立地からの素晴らしい眺望が楽しめます。
シックな客室で落ち着いた時間を過ごせます。
ロビー周りのスタッフさん、スパのスタッフさん玄関周りのスタッフさん、食事会場のスタッフさんみなさんホスピタリティにあふれすぎています。新しいですしハード面もソフト面でも満点のホテルです。アメニティがすべてイソップだったり、細々テンションあがります。プールも特別なものではないですが、家族連れのゲストも多く、楽しめました。また必ず行きたいホテルです。
素晴らしい宿泊体験でした。2025年にオープンしたばかりということで施設自体は新しく綺麗です。スタッフの方はみなさま親切で、プールから綺麗な夜景が見えるお話や、バーの提供メニュー、スパやジムの使い方や様子など色々教えてくださりました！とにかくスタッフの方々のサービスが素晴らしく、エリアによって異なる衣装も素敵です。（館内を散歩していて、たまたま近くにいらっしゃったスタッフの方にお手洗いどこですか、と聞いたら「このフロアのスタッフではないので分かりません」とのことだったのでお手洗いの場所くらい覚えていても良いのではとは思いました。）お部屋からの景色も最高で、インテリアデザインはモダンながら日本らしい雰囲気です。ダイナミックなエントランスや、ピーコックアレー、隠し扉の向こうにある小さなバーなど映画のような世界観でした。グラングリーンを見下ろす一等地で、隣接する商業施設でお買い物も楽しめます。人にお勧めしたく、自分もまた訪れたいホテルのひとつです。3519号室の、右の洗面台がちょっと詰まっていました。
ウォルドーフ・アストリア大阪は、なんといってもその立地が抜群。梅田の中心に位置しながらも、喧騒から一歩離れた静けさがあり、観光にもビジネスにも便利。2025年開業ということもあり、周囲には最新の商業施設やレストランが続々とオープンしており、滞在中の楽しみも多い。お部屋は洗練されたデザインで、清潔感も申し分なし。特にバスルームの広さと快適さは特筆すべき。館内のレストランやバーも上質で、美食と寛ぎをどちらも堪能できる贅沢なステイを叶えてくれる。
大阪駅、梅田駅から直通で雨に濡れずに入れます。車寄せもしっかりしていています。大阪で1番新しいラグジュアリーホテル(2025/07現在)立地も良く新しく綺麗。フロントも広くとても使い勝手が良かったです。インバウンドのお客さまが多いからなのか、英語、韓国語、中国語が堪能なスタッフさんが多かったです。海外からのお客様をおもてなしする時に喜んでいただけるホテルだと思います。ホスピタリティも素晴らしく感動しました。
立地、眺望、客室素晴らしかった。まだ開業間もないから連携の悪さは見られるけど、ゲストを喜ばせようとする気配りが強く感じられたので、とても心地よく過ごせました。さすがウォルドーフアストリア素晴らしいホテルでした。バレーパーキングのスタッフの方も優しかった。客室ソファの座り心地も良かった。室内の高級感、ゆとり、居心地の良さ。水回りの質感全て最高だった。シャワーブースやバスタブも良かった。少し気になったのは、ロビーの香りが強すぎる気がします。チェックインカウンター付近は水盤？のせいか消毒臭がきになった。インルームダイニングのQRコードは紙で欲しい。↑テレビでしか見れないのは面倒シャワーブースが生乾き臭がした洗面台のコンセントが1箇所なのは少し不便超個人的な事を言うと、ミニバーのウォッカとジンは普通の物も置いて欲しい。あとグレープフルーツジュースも置いて欲しい。
| 名前 |
ウォルドーフ・アストリア 大阪 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
06-7655-7111 |
| HP |
https://www.hilton.com/en/hotels/osawawa-waldorf-astoria-osaka/?SEO_id=GMB-APAC-WA-OSAWAWA |
| 評価 |
4.5 |
| 住所 |
|
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7/3/-5の2泊3日でウォルドーフ・アストリア大阪に宿泊しました。まずホテル全体として、スタッフの皆さんのホスピタリティが本当に素晴らしく、とても気持ちよく滞在することができました。一人ひとりがお客様に寄り添う姿勢を持たれていて、「また泊まりたい」と自然に思えるホテルです。その中でも、特に心に残ったスタッフのお二人へ感謝を伝えたいです。まずはプールサイドを担当されていたリンさん。プールやジムを積極的に案内してくださり、終始明るい笑顔で接してくださいました。高級ホテルというと、一歩引いた丁寧で落ち着いた接客を想像する方も多いと思います。しかし、リンさんの接客はそのイメージとは少し違い、持ち前の明るさや人懐っこさで自然とゲストとの距離を縮めてくださる、とても魅力的なものでした。その親しみやすさは決して馴れ馴れしいものではなく、「この人にホテルステイを心から楽しんでもらいたい」という気持ちが伝わってくる温かいホスピタリティそのものだったと思います。ゲスト一人ひとりをよく見て、その人に合わせたおもてなしをしようという前向きな姿勢に、私は心を掴まれました。さらに、同行者の誕生日であることを知ると、手書きのバースデーメッセージカードを用意してくださいました。手作りならではの温かさが伝わる心遣いに、同行者も大変感動していました。ホテル全体のホスピタリティは非常に高いのですが、その中でもリンさんの接客は「リンさんにしかできないおもてなし」として、今回の滞在で最も印象に残っています。そしてもう一人、ピーコック・アレーの朝食で担当してくださったバリスタのチカさん。明るく気さくに話しかけてくださり、それだけでも素敵な朝食の時間になりましたが、お話をしていくうちに、ホテルで提供されているコーヒーやシーズナルドリンクを生み出しているご本人だと知り、「だからこんなに美味しいのか」と納得しました。特に印象的だったのは、バリスタとして日本だけでなく世界へ挑戦したいという熱い想いです。その夢や目標を語る姿勢にとても刺激を受けました。また、一杯のドリンクが完成するまでの試行錯誤やこだわりも教えていただき、そのプロフェッショナルな姿勢に感動しました。美味しいドリンクの背景にあるストーリーを知ることで、より特別な一杯になりました。リンさんはゲスト一人ひとりに寄り添う温かいホスピタリティで、チカさんは一杯のドリンクに情熱と物語を込めるプロフェッショナルとして、それぞれ異なる魅力で感動を与えてくださいました。このお二人との出会いが、この滞在を特別なものにしてくれたと思います。開業してまだ約1年ということもあり、細かな部分ではこれからさらに磨かれていく余地も感じました。しかし、それ以上に「人」の魅力が際立つホテルであり、その成長過程も含めて今後がとても楽しみです。また大阪を訪れる際には、ぜひ宿泊したいと思います。素敵な時間をありがとうございました。