親切に対応してくださいます。
ハルミコーポレーション / / .
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年末の忙しい時に、ブレーキトラブルの対応してもらいました。
それも初見です。
いつも車検とか保険お願いしてる、某自動車工場は予約がいっぱいだからと、聞く耳もたない対応の中、ハルミ自動車さんには、本当に、感謝です。
取締役営業部長の田村さんが私のニーズにシッカリと話しを聞いてくれて、納得のいく修理が出来た事が有難いと思います。
親切に対応してくださいます。
価格もリーズナブルでまたなにかあったらお願いしたいです。
家から2キロ位にある町の自動車整備工場です。
車の修理・板金・塗装・自動車販売車の保険をやってます。
受付は小さいディーラー感じがする事務所があり、待っている間にコーヒーを出してくれます。
修理工場と塗装板金工場があり結構賑わってます。
家から一番近い整備工場なのでまた利用したいです。
2度ほど行きましたが、ともに接触不良や簡単な修理だったようでサービスで対応していただけました。
車検などで利用したいです。
親切。
でも、たまに連絡漏れがある❗予約してたのに…❕😢😢😢
車検の見積りに行ったが、お客に、車が古いから云々と、接客がダメ。
リーズナブルな車の整備屋さん。
ドライブレコーダーとバックカメラの取り付けを持ち込みにて依頼しました。
ドイツ車であったためインターネットで販売されている商品と適合しているか心配で、事前に見積もりと同時にここで実車とドライブレコーダーとバックカメラの詳細をインターネットで確認してもらい、問題なく取り付けは可能と言われたため、ドライブレコーダーとバックカメラを購入し、取り付けを依頼しました。
朝に車を預け、その日の夕方には作業が終わると言われておりましたが、夕方に電話で「作業はほとんど終わっているが、ある問題があり、バックモニターが常時ついた状態になってしまうが、どうするか。
また今日中に作業が終わらない可能性がある。
」と言われましたが、私は翌日に車が必要であったため、とりあえずその状態で作業を続けるようにと依頼しました。
そして本日中に作業が終わらないため、台車を用意して対応していただきましたが、改めて考えるとバックモニターが常時作動しているのは問題であると考えました。
翌朝の営業時間となってからすぐに電話で「昨日はバックモニターが常時ついた状態になってしまうが、どうするか。
と聞かれましたがそのように聞いてきたということは正常に作動するようにするのは可能ということなのか、そうであれば正常に作動するように対応してください。
」と申し上げましたが、不可能と言われました。
これに対して問題なく取り付けが可能ということで商品を購入し、取り付けを依頼して、いざ作業をしたら正常に作動しませんと言われたことや、事前に確認をし、不具合が発生する可能性があるとも説明されなかったことを指摘すると、「じゃあどうしてほしいんですか？取りやめにしますか？」と逆上されました。
作業がほとんど終わっているということはバックカメラ取り付けのためにボディにネジ穴が開いた状態であるにも関わらずそのようなことを言われました。
それも困るため、妥協して作業を続けてもらうよう依頼しましたが、結局作業が終わったと連絡がきたのは17時頃の暗い時間帯で、車を引き取りに行くと、店員が特に悪びれる様子もなかったほか、内装が砂埃まみれになっており、前日にほとんど作業が終わっていると言っていたにも関わらず、遅い時間に連絡がきたのは汚れに気づきづらいための計らいかと思いました。
どのような環境で作業をしているのでしょうか。
また客の車を明らかに汚しておいて対応もできないのでしょうか。
ここまでくると何も言う気にもなれず、支払いを済ませて帰りました。
みなさんも気を付けてください。
| 名前 |
ハルミコーポレーション |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
043-231-5611 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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いつも親切に車の状態を教えて頂きありがとうございます。
車検も点検も全てお任せしています。
これからもお願いする予定です。