東急プラザの7階かな?
ドコモショップ東急プラザ蒲田店 / / / .
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待ち時間が長過ぎです。
予約前提でご利用くださいって感じ！
平日の閑散時期に行ったこともあると思うが、担当店員が非常に気さくに、有用な情報を教えてくれたのでありがたかった。
ケータイショップにあまり良い印象を持っていなかったので、今回の対応は快適だった。
みなさんに、親切で分かりやすく教えてくれるので、ありがたいです。
東急プラザの7階かな?ここは携帯電話会社の坩堝です｡docomo有りきでau､SoftBankのショップが同フロアに併設してます｡どこにしようか悩んだら､順番に巡ってみたらいい…そうしたいのは山々だが､有名病院並に待つ｡本当にイライラするよね｡故障と救急意外､全て病院みたいに予約にすればいいのに｡SoftBankは比較的空いているみたいだけど､待つだけで疲れる｡
公共交通機関利用推奨。
駐車場なし。
車の場合、格安の駐車場を探すこと。
店内禁煙。
ビルの共用洗面所あり。
決済は現金、クレカ、電子マネー可能。
利用時は要予約。
野良で行くと待機時間が相当長くなる可能性あり。
携帯キャリア会社の店舗。
予約もせずに行くと１～２時間待たされるのはざら。
是非、予約を。
ＳＩＭロックがかかってしまい、その時点で一番近いドコモショップがここで行きました。
クチコミでの評価が酷いのでちょっとドキドキしながら来ましたが、発券機で話聞いてくれた男性店員さんもフツーで安心しました。
待ち時間は 案内された時間よりちょっと待ったけど、担当してくれた○本さんが感じ良くて説明も丁寧でした。
ただ、時間帯によっては駅からも近いし、待つんでしょうねー。
支払いで来店したけど、案外早く案内してくれた。
スタッフさんも丁寧な接客で目的が済んだ後も「他には何かご不明な点などはごさいますか？」と聞いてくれました。
説明されたプランに納得いかなかったので長時間待ちましたが、保留にさせてもらって蒲田店に行きました。
そしたら違うプランがありましたのでそちらで手続きしました。
もう少し知識をもって窓口に入って欲しいと思います。
7時間いました、、、間違った情報をもとに進めてたので終わらないし、腹立たしい。
他のレビューでもあるように時間がかかる店のようだ。
最高の１日の始まりをありがとう！前回、昼過ぎに行き、2時間待つも時間切れで泣く泣く退散したので、リベンジしました。
朝10時の開店前に行くも、人が既に居たので、番号は2002番。
先に来ていた人は2001番なのですぐに順番が回って来ると思いましたが、1時間しても呼ばれない。
仕方ないのでどこかで時間を潰そうと、店員さんに「一人当たりの平均処理時間はどの程度ですか？」と聞いても、言葉を濁すだけで答えない。
挙げ句に「本日は予約が3名ありますので時間かかかっています。
」等と平気で嘘をはく。
見てたけど1時間で2人しか処理出来てないし(終了対応など対応内容毎に番号が違う)、予約以前の問題です。
何故あんなに時間を必要とするのか、理解出来ないです。
あれでサービス業なのでしょうか？判ったことは、緊急であっても、予約がない場合は、絶対に行くべきではありません。
遠くても他のドコモショップに行きましょう。
8月の日曜日、13時過ぎに行ったら3時間待ちだと言うので諦めました。
後日機種の相談で別のショップにいったら前もって電話で予約が出来ることを教えてくれた。
行く予定の数日前から昼夕と繰り返し電話をするが、毎回5分以上「込み合っております、少々お待ちください」のアナウンスでつながらない。
行って何時間も待つのが当たり前なショップなら人員配置を考えたほうが良いと思います。
久々に行ったら広くなっていて窓口が増えていました。
が、相変わらず待ち時間はそれなりに待ちます。
本屋やレストランなどが近いので番号札とってから食事して戻ると良いと思います。
4才くらいまでの子供が遊ぶスペースが「一応ある」ので多少は遊んで待てます。
| 名前 |
ドコモショップ東急プラザ蒲田店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3493-0505 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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良くも悪くもその時の応対に当たった店員さん次第。
ホスピタリティに溢れてる人もいればそうでない人もいます。
余計な時間を過ごしたくなければ週末でなくても来店予約は必須。