ドコモを利用し20年程になります。
ドコモショップ雪が谷大塚店 / / .
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いつも、丁寧でわかりやすく教えてくれます。
小さいので担当できるコーナーが少な目。
一応、予約してから行きましょう。
ドコモを利用し20年程になります。
今まで、押上店、立石店、小岩店を利用していましたが、どのショップより雪谷店は店員さん一人一人が親切、丁寧でした。
特に機種変の対応をして下さった青○さんには感謝の言葉しかありません。
案内してくれた店員の方はいつも親切で面倒な事もやな顔一つせずやってくれます、とても頼りになる人です。
コロナの影響で受けて貰えません。
予約制でスムーズです。
先月、機種変更をしましたが、大変丁寧に対応していだきました。
機種変更をした後で、ソフトのコピーをしてもらいますが、そのスタッフの対応がとてもよかったです。
名前はわかりませんが。
聞いた内容に答えず、プランやアプリ、エントリーの強制。
もううんざりです。
マイショップまで強引に変更させられました。
最低の店員揃いです。
笑顔で大変丁寧に説明してくれた。
はい、そのままドコモさんです。
東急池上線の雪が谷大塚駅改札を出て左へ、長めの階段をおり左側にかめやまんねんどうさんを見ながら50メートル位直進すると右側にあります。
店内は少し狭いけど明るい雰囲気。
店員さんもみんな明るく優しい感じです。
また、近くに飲食店も多いので、待時間にお食事も！
対応してくださった窓口の方は、色々と調べて下さり最適なプランを探して頂きました。
DSDSのスマホで通話のみドコモにするのよ、とは気恥ずかしいので言えずお手間掛けたのは申し訳ありませんでしたが、感謝しきりです。
また、店頭の茶髪背広マンが微妙にマウンティングしてきたのが愉快でした。
１．知識が浅薄です。
２．情報の共有化ができません。
３．待ち時間が、とても長いです。
※親切な店員さんがいたんですがねぇ…。
で、＋１☆
店頭での受付持に請求書払いに変更したいと言ったら、超上から目線でそんな事は出来ないと断られた。
結局、詳しい人が出てきた対応して頂いた。
ちゃんと自社のサービス覚えろ！もしくは確認しろよ。
| 名前 |
ドコモショップ雪が谷大塚店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6090 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:00～20:00 [土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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丁寧で正しく接客されている印象。
押し売り感は無く安心してお任せ出来ました。