待ち時間が長いですが、対応は良いです。
ドコモショップ用賀店 / / .
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１年以上前に行った時は、そっけない対応だったので、以後ご無沙汰してたのですが、今回無料点検の案内が来たので予約して行きました。
そうしたら様変わり。
応対は親切・丁寧、説明もコチラのレベルに合わせて分かりやすくてGOODでした。
予約制の店。
携帯が急に不具合になった時は、不便。
予約時の対応は一段上に立っている。
予約時間に10分遅れたら予約取り消しで、予約時間に行っても前の人が終わらないと大分またされ、30分以上もまたされる。
むじゅんしており、上から目線である。
今回は機種持ち込みで５Ｇへの変更だったので店舗へ出向きました。
予約をして行けば待ち時間なく対応してくれます。
担当してくれる方が席までの案内もしてくれて、その後の手続きもとてもスムーズです。
とても丁寧で、感じがいいです。
店内は広くお客さんも少なかったので、 直ぐ窓口に案内してくれました。
名義変更と料金見直しに行ったのですが、懇切丁寧に説明してくれて納得して携帯料金を変更して来ました。
ありがとうございました😊
凄く丁寧な応対でした。
良く対応してくれました。
しっかりプランの見直しやアプリの更新などやってくれました。
難しいアプリの更新はできなかったけど満足です‼️
助かりました。
有り難う御座いました。
店員さん、感じがよくて親切でした。
銀座のSoftbankは本当に酷かったので、改めてDOCOMOさんは社員教育がきちんとしていると痛感しました。
とても手際よく手続きができました。
あくまでもお客の立場でどちらがお得か、という視点で提案してくれました。
いつも混んでいて、予約無しでは話しができない。
物凄く対応が悪い！予約をしていいないのが悪いのはわかりますが、受付をして何も一言もないまま1時間半待たされました。
場所は至便。
駅直結のオフィスビル内。
店内も広く、デモ機も多い。
ただし、受付を差配するスーツを着た年配の女性店員が全く愛想が無く、簡単な問い合わせはぞんざいに扱う門前払い的な対応をしていて非常に不愉快。
店頭での丁寧な対応がキャリアの売りだろうに。
2度と利用したくない。
マイショップも他店に設定し直した。
穴場です。
スタッフの方の知識も豊富で的確に処理をこなしてくださるので少々時間がかかっても納得出来ます。
用賀駅改札から直ぐなので便利です。
やたら待たされる。
待ち時間が長いですが、対応は良いです。
| 名前 |
ドコモショップ用賀店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6029 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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予約制ですけど、普通に来店し何か相談や探し物をする際のスタッフの対応に手待ち時間も少なく、高齢者に対しての接し方を見ていたがサポートが上手な為、地元のドコモショップよりも、十分に満足している☺爽やかな男性・綺麗な女性スタッフが多いので、笑顔で接する事が出来ます🤒