テレビコーナーに行くと担当店員が上から下まで見てき...
ヤマダデンキ テックランド東京本店 / / / .
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洗濯機を買いに来ました。
案内してくれた佐野さんの対応が素晴らしく良かったです。
美人さんでモデルのようなスタイルで驚きました。
冷蔵庫が壊れかけ慌ててヤマダ電機に駆け込みました。
ご案内頂いた佐野さん、条件にあう物を即座に選んでくれ翌日の配送の願いも聞いてもらい有り難うございました。
主人の髭剃りを探しに行ったのですが、ふじむらさんという男性店員さんにとても親切に性能とかタイプを教えて頂きました。
女性だとわからない髭の事なので、とても有り難かったです。
またご対応頂きたいです。
先日、こちらの店舗でBDレコーダーの購入をしました。
しかし初期不良で直ぐに映らなくなってしまい、返品・交換の相談もしました。
その両方で担当していただいたのが、入社間もない若い男性店員の大村さんでした。
まだ入社して間もないとのことですが、こちらの要望を丁寧に聞いていただき、親切な対応にとても感動しました！今後また何か購入する際は、大村さんを訪ねようと思います(^^)
電化製品は全てヤマダさんです。
今回は洗濯機が壊れかけていて伺いました。
女性社員の佐野さんに優しく親切に案内頂き満足いく物を購入できました。
次回もお世話になりたいと思います。
電気製品はいつもヤマダさんで買っています。
今日は掃除機を見に来ました。
佐野さんに色々なメーカーの物を案内してもらい軽くて長時間運転の日立の物にしました。
良い人に案内頂き良かったです。
テレビコーナーに行くと担当店員が上から下まで見てきて客の購買能力を値踏みしてくるから気分が悪くなる。
安易に近寄れない。
何処もそうだかここはヤマダデンキの旗艦店のような店舗なので一層客を色眼鏡で見ている。
アイテム数は都内随一。
あとは販売員が何処まで誠意を見せてくれるかでまた評価も変わるだろう。
今回、洗濯機を探しに伺いました。
担当して頂いた牧さんは、高齢の母にもよく聞こえる声で、ゆっくり、丁寧に説明して下さいました。
各製造社ごとの商品の特徴をすごく理解されていらっしゃることがよく伝わってきました。
店員さんの中には、こちらの質問にしどろもどろになる方もいらっしゃいましたが、牧さんはしっかり仕事を理解していらっしゃる、まさにプロフェッショナルを感じました。
他の店員さんも同等のレベルだとユーザーからはかなり助かります。
よろしくお願いします。
環状8線沿いで、品数豊富です。
判らない事は店員さんに、買いたい品物を伝えれば見つかりやすいです。
この時は、家内の透明スマホケースが割れて、ドコモショップで探しましたが、今はそのタイプは、置いていませんと言われ、どこか有りそうな所知りませんか?と聞いたら、こちらを紹介されました。
有って良かったと思って、2つ買ってしまいました。
🙄🤔🤗
前回の5年前はヤマダ電機にテレビのセットアップを頼んだので、2週間待たされ、その間テレビが見れませんでした。
3年経たずに壊れてしまっていたので。
今回は担当者から、セットアップに数千円掛かるので簡単だから自分でセットする様にアドバイスされました。
ホントに簡単で、あっという間にセットアップ出来ました。
前回のあれは何だったんだと思いました。
それから、いつも故障する度にメーカーに電話とメールで詳細を説明しているので分かっている筈なのに、出張修理に来て修理代が買うより高くなるからと言われて帰るのは、どこのメーカーも同じで、初めから出張費目当てなのだとつくづく思います。
建物の下に駐車場があるので雨の日は助かります。
昼間は結構混んでますが朝一番に行けばガラガラ。
広い店内ですがスタッフが沢山いるので困ることはないです。
この日はアンテナケーブルを買いに行きましたが、結構種類が豊富で、さすがヤマダ電機でした。
ネットで買うよりは高いですが、すぐに手に入るのがありがたいですね。
自分でウォシュレットの取り付けをしたく相談に伺いました。
メーカーから部品を取寄せてもらいましたが、結局は自分で取り付け出来ませんでした。
店舗で対応してくださった店員さん、自宅に取り付けに来てくれた作業員さんどちらも親身に対応してくださいました。
ありがとうございます。
平日に訪問しました。
空いていて質問も出来、便利です。
値段も相談にのっていただけそうです。
アフターを考えると特に大物家電は実店舗が安心です。
品揃えは十分です。
家電屋は眩いしポップがゴテゴテしていてテーマソングも煩くて苦手なのですが、ここのヤマダ電機は落ち着いていて、音楽も程良い感じでよかったです！平日昼間に冷蔵庫を見に行ったので、店員がピラニアみたいに寄ってくると嫌だなと思っていたのですが、こちらから気になったら相談できるくらいの距離感で放っておいてくれました。
たまたまなのかわからないですが…落ち着いて自分のペースで見られて良かったので、また何かあったらここに来てみようと思います。
なんというかこの作りの量販店は昔懐かしい（1階が駐車場で2階にある店舗にはエスカレーターで入店）。
都心型の店舗にはないノスタルジーがありますよ。
置いてある商品はもちろん最新です。
ヤマダを悪く言う人多いですが、うちはほぼここで買います。
メーカー派遣の店員さんは知識豊富で、以前と違い他社品も勧めてくれます。
ニーズにあったものをという感じです。
値引き交渉の余地があるのも、私は好きです（笑）洗濯機とエアコン買いましたが、どちらも満足してます。
品質も価格もです。
自転車で来店。
土日祝は駐輪場は屋根のない露天の場所へ。
その後、3階のスマホ売り場へ。
大手3社とUQMOBILEあり。
説明員さんとても丁寧でした。
いつもお世話になっています。
スタッフの対応も親切・丁寧・的確で安心して買い物ができます。
お店や品揃え、お店のスタッフの対応については、文句のつけようがないのですが、駐車場からの出庫の時に環八が渋滞していると大変ですね。
駐車スペースもそこそこで、誘導員も親切なので、お店には何の問題はないのですが、そんなこともあるんだと思っておいた方がよいかも知れません。
携帯電話売り場の店員以外はあめりサービスレベルが高いと思えません。
お客様が何を望んでいるのかを掴み取る能力が訓練されていないこ思えます。
駅前店よりも低いと思います。
ポイントが貯まりすぎたので電動ポットを新しくしました。
店員さんがいつも適切なアドバイスをしてくれます。
コードレスを選びました。
これで電源なしでリビングに置けます❗このコーナーだけ混んでいました‼️
欲しい商品を見つけ、店員さん呼んだところ、商品の場所が分からなかったのか何の気遣いもなく20〜30分放置された。
表示価格通りだと思ったのだが、レジで違う金額を言われた。
確認できなかった為、購入後表示価格を見るとやはり間違っていたので、店員さんにお話しすると目も合わせず謝りもせず返金対応し、表示金額通りにしますと流れ作業。
しどろもどろで最後に謝罪。
騙される所でした。
いつも客いなくて、店員ばっか。
客がいないせいで、店に入ると、代わる代わるいろんな店員が寄ってきてセールスしてくる。
家が近所だから、とりあえずここ行くが、毎回全然ゆっくり見られない。
電球を買いに行きました、LEDとの入れ替わりもあり解らず色々聞いてたらイライラしてちょっとわかりませんねーと、検討付けて買うと合ってた、大きい声で不親切。
もっときゃくに親切にできないのかと思った。
金曜の午後に行きました。
無料駐車場はがらがらです。
警備員さんが案内してくれました。
店内も閑散としていて、店員さんの方が多いくらい。
本店＝売場面積最大級という勝手な思い込みはしてはいけません。
店もそんなこと謳ってませんし。
品揃えは悪くない方だと思います。
楽しいところではないので、目的のものを見つけて安くなりそうだったら買う。
それだけの店。
表示価格はコジマ×ビックカメラ成城店よりは安かったです。
この店舗でHuaweiのアンドロイドタブレットpcを購入家に持ち帰ってairpodsと接続してみると、最大音量でも音が異常に小さい。
通勤中にリスニングをする目的で購入したため、使い物にならない。
購入した1時間後くらいに店頭に持っていき、返品を希望したが、対応した店員は、返品は未使用に限るの一点張り。
システム接続面の不良は返品できないとのこと。
電車で英語のリスニングするために購入したため、この端末を持っていてもしょうがないと伝えたが、返品できない、Huaweiに問い合わせてくれとのこと、売ったあとは知らないというスタンス話ならなかったので、他の店員を呼ぶようにいうと、他の店員がきて、Bluetoothイヤホンに接続して音量をたしかめてみるとのこと。
この店のairpodsで接続すると音量は問題なく出ていたのて、自分のairpodsとの接続がうまくいってなかったのかと思い、家に帰ることにした。
家に戻って再びairpodsに接続して音量を確認すると、音は異常に小さいままだった。
私の持っているairpodsは他の端末やpcと接続すると、音量は問題ないので、故障ではない。
私のairpodsは新型のもの（お店のはたぶん旧型）なので、おそらく、新型airpodsと購入したHuaweiタブレットの相性がわるいようだ。
店のairpodsから問題なく音が出ていたときの、最初から返品対応していたさるわたりとかいう名前の店員のどや顔を思い出し、イライラしながらこの口コミを書いている。
以前この店舗で、扇風機を購入したことがあった。
その時に対応してくれた店員さんは、手元の端末で在庫切れと表示されていた商品を、わざわざ倉庫まで探しにいって持ってきてくれた。
そのときは、少々高くても店頭で買うのもいいなと思っていた。
しかし、Amazonより値段高いのに、返品対応はAmazon以下だとは知らなかった。
高い値段の分、カスタマーサービスが充実してるとおもっていたが、失望した。
商品を売れば、あとは知らないスタンス。
久しぶりに非常に不快な気持ちになった。
二度とヤマダ電機で購入しないし、周りにもヤマダ電機はおすすめしない。
引っ越しした時に家電一式購入、テレビが壊れて見に行った時は欲しい物がなくて他のYAMADA電気に行きましが、今回は掃除機を買いに行きました対応も接客も親切で好印象です対応してくださった方が前回 電球を買いに行った時の同じ方で電球一つでも丁寧な説明と接客でした。
一緒に来てくれた母も良い店員さんだったねと満足です。
ありがとうございました！！
数ヵ月前に改装され、レイアウトがスッキリされた。
安定のヤマダさん、本日もメーカーサポート説明員も多数。
環状8号線の上高井戸陸橋脇の店舗。
ヤマダ電機の量販店だが、家電のほか食料品、ヤマダ仕様の住宅などを取り扱っている。
Macの取り扱いもある。
家電の価格は他の販売店と変わらない。
大きな駐車用あり。
店舗の面積に対して販売員の数は少ないような気がする。
ゆっくり家電を見たいむきにはよい。
駐車場が大きく便利。
ヤマダ販売員の接客態度、知識は最悪で、間違った商品説明をされたり、在庫の有無の確認ですら時間を要するが、横柄な接客態度で不愉快な気持ちになる。
商品について聞くときは、メーカーのジャンパーやメーカーの名札を付けた販売員にするのが吉。
商品知識も豊富で、他社商品のこともしっかり教えてくれます。
品揃えはピカイチ店員も付かず離れずでちょうどいい。
買換え製品も引き取ってくれるので助かる。
家電買うならヤマダ電機で間違いないと思う。
欲しい物があったらとりあえず値引き交渉。
いい人に当たればびっくりする位の値引きとポイント貰えて笑顔で帰れる。
今日はPCの値段と実機を見るだけ…と思い訪れましたが、以前友人のPC購入に付き添った時に対応してくれた店員さんが声をかけてくれ、色んな質問にもまた丁寧に答えてくださり、キャンペーンから更に値引きもしてもらったので購入しました。
前回自分のPCやテレビを購入した時にも製品に詳しい店員さんで、どの程度のスペックにするかの判断が出来たので大事な買い物はこのテックランド東京店が安心です。
(ここで購入した製品でトラブルがない為、ヤマダの５年サポートは一度も利用した事がないです💦)
| 名前 |
ヤマダデンキ テックランド東京本店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-5316-7070 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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ドラム式洗濯機を買いに参りました。
担当下さった佐野さん明るい笑顔と確かな案内で楽しい買い物になりました。
またお願いいたします。