30分ほどで諦めて帰ってきました。
ドコモショップ笹塚店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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笹塚駅から少し歩きますが、比較的大きい店舗です。
ある程度、機種在庫もあるので機種変の際には利用させてもらってます。
説明や接客は言うことありませんでした。
急な来店でもすぐに対応いただけた。
こちらも要件が決まっており手続きのみであったが、通り一遍に予約が絶対必要ですというわけではなく、しっかり話を聞いていただける姿勢がとてもよかったです。
ただ、基本的には予約が必須なのはどこのdocomoショップでも共通であり、携帯が使えなかったりする場合以外は予約したほうが良いです。
突然の訪問気分良く対応して頂き問題解決！
スタッフの方々が、親切で丁寧に教えて下さりとても良かったです。
有難うございます。
予約制で混んてなく、感染対策も出来ていた。
店員の対応も良かった。
事前予約が必要です。
入り口に手指消毒、体温測定等がありスタッフが予約確認して 番号紙を渡されて待ちます。
人数制限もされているので安心して待てる。
スタッフの対応もきちんとしているように思われました。
店員さんの対応が非常に良かった。
docomo契約解除のために来たが、ショップにお世話になる人はここへ来たほうがいいかも。
とても分かりやすく、丁寧に対応していただきました。
何処の店舗より素早い対応と的確な判断で充電器が壊れているのが解り、来店予約無しで充電器を購入する事が出来ました。
3店舗回ったのですが、ここでしか購入出来ませんでした。
店員さんの対応もとても親切で、次回からはこちらのショップを利用したいと思いました。
タブレットの故障で急遽伺いました。
予約制との事でしたが、こちらの事情の説明だけ聞いてくれました。
ここまでは良かったですが・・・。
その後「お客様のタブレットは古いので修理も交換も出来ません」「別にお買い求めいただくしかありません」との話。
毎月保障サービス料金払っているけど無駄に払ってた？？っと聞くと「そうですね」っとの返事。
持ってきたタブレット投げつけたくなりました。
もうちょっと言い方あるんじゃないかと思う。
結局他店のドコモショップで納得できる説明と対応して頂きましたが、こちらのお店はカスです。
急にスイッチも入らず困って連絡したら、直ぐ来ればとの事で、見て貰え使えるように成りました。
親切丁寧で、助かりました。
感謝です。
駅から少し離れています。
すごく待たされます。
ただ、他のドコモショップよりは店員さんの対応がまともでした。
丁寧な接客でした。
平日の昼間に行ったのですが、いつ対応いただけるのかわからないほど待たなければいけないようで、30分ほどで諦めて帰ってきました。
オンラインサイトの不具合でドコモショップしか手続きできないため訪問しましたが、これではなんともなりません。
とりあえずシステムトラブルが解決しなければどうしようもないですね。
Very long wait time. Waited 1 hour for general query, and I haven’t been able to talk with them yet.1時間たっても、１人分も進まない。
遅すぎる。
親切、丁寧で良い店舗です。
私は目黒からこのショップに来ています🙆。
バイクも停められるので、すごく便利です。
店員がたくさんいる割には無駄な動きが多い。
店員同士で私語してたりあまり良い店とは思えない。
急いでいると言っているのにインターネットのおすすめやら説明やらで、本来やりに来た手続きを進めてくれない。
しかも頼んだ手続きをやりましたと言ってやっていない。
結局二度手間になった。
比較的空いている時が多い。
待ち時間が長い。
店の定員の接客が良く対応が早い。
| 名前 |
ドコモショップ笹塚店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-606-360 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
周辺のオススメ
他店に比べてちょっと不親切で気兼ねなくきけない店員さんがいます。