義理の両親のスマホ端末買い替え+通信キャリア乗り換...
ノジマ キテラタウン調布店 / / / .
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洗濯機の設置がとても丁寧で素早くて感心しました。
こちらに対してもとても良い対応でした。
特養施設入所中の母の携帯電話を購入しました。
新規登録手続きでしたが諸説明等全て迅速で、感覚的には20分位で全て終了し希望する商品を持ち帰る事ができました。
また機会があればお願いしたいと思います。
商業施設キテラタウンの２階にある。
キテラタウン２階の奥まったところに位置していて、かなり広い。
メーカーからの派遣社員が居ないので、説明や商品紹介はとてもフラットで安心できる。
個人名を載せてしまうのも戸惑いましたが他の方も載せていらっしゃいましたので‥先日、洗濯機を購入しました。
その際に販売員の張さんは、先々の事も考慮して最善の商品を提案して下さいました。
客に寄り添うような丁寧なご対応とご配慮に驚きます。
配送設置の長島さんも色々と教えて下さり助かりました。
まさか洗濯機の買い替えで感動するとは夢にも思いませんでした。
DVD 内の写真でアルバムを作りたくて手続きを聞いたらとても親切に教えてくれました。
若い店員さんでしたがノートPCを使ってスゴくわかりやすかったです。
これから家電製品はノジマ調布店にしようと感じました。
ノジマキテラタウン調布店でスマホを購入しました。
もうスマホの購入はノジマさんしか考えてません。
家族4人分の複雑な条件を親身になって考えてくださりその時に1番お得な買い方を教えてくださいます。
そして毎回びっくりするくらいポイントをつけてくださいます。
また次回も絶対ノジマさんで購入します！
掃除機を購入したが、購入品を地下駐車場まで運び、引き取り品を車から持ち帰ってくれたのは、大変親切でありがたかった。
売り場での商品知識は今一つでカタログを見ながらの受け答えであった。
価格はオンラインより2割ぐらい高めだが、実物を見て買えるという安心感はあった。
加湿清浄機について質問に的確、誠実に回答してくれた。
探し物があったので店内で声をかけたところすぐに在庫確認し、取り寄せができることまで迅速に対応いただきました。
ご自身が不明瞭だと感じておられたところはすぐに別の方に確認するなど丁寧、確実にひとつひとつ進めていただいて安心していました。
ありがとうございました。
人生初の大量電化製品購入で、頭がパンパンでしたが、一生懸命説明し一緒に約三時間も商品選びにご対応頂いて本当に感謝です。
ノジマ電気さんは、丁寧と友人に進められていきました。
ただ予約していたのに、連携ミスだったのかスマホの予約かと何度もきかれてのはちょっと…結果いい商品を買えたと思います。
ありがとうございました。
まずはじめに、野間さんに感謝いたします。
購入金額だけでなく、トータルで満足できる買い物ができました。
自分達の売りたいもの、言いたいことを伝えようとする他の販売員さんとは全く異なりこちらの状況をしっかりと聞いてくださいました。
その上で私の立場になった提案をいくつもして下さったことは素晴らしく、こちらもとても勉強になりました。
正直にいうとこちらのお店ではこれまでに気持ちのいい接客を受けたという印象がほとんどなく、今回も他店に行く前の比較にしようとしていたのですが、野間さんが根気強くまたとても親切にご提案頂いたこともあり、こちらで購入させて頂きました。
野間さん、本当にありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
携帯のキャリア乗り換えを検討している中、金曜日の夜でもあり、話だけ聞いてみようと軽い気持ちでノジマさんに訪れました。
スマホの展示コーナーに行くと間もなく声を掛けていただき、今日は話聞くだけと伝えながらも、各キャリアごとの料金比較など丁寧に説明してもらえたため、乗り換え先を決めるのに非常に参考になりました。
1人の担当の方から各キャリアの話が聞けるのはありがたかったです。
また、担当の方は週末休みとのことでしたが、翌日、契約にあたっていただいた方も説明がわかりやすく、しっかり目標時間内に手続きいただけました。
ありがとうございました。
また、乗り換えの際にはお世話になりたいと思います。
先日、長年使っていたテレビが壊れ、急ぎで探して近くのお店を何件か回っていた所、こちらで条件に合うものを見つけました。
店員さんは若い女性の方でしたが値段交渉も頑張ってくれて親切丁寧な接客でこちらが家電に詳しくなくてもとても分かりやすい説明をしてもらえました。
テレビ以外で買い替えが必要になった時はまた来ようかなと思いました。
携帯変えるならご注意を！！！3月末に家族4人でiPhoneを最新のにした際に、こちらのノジマさんをご利用いたしました。
家族全員なのでなるべくお得で安くできるところを探していたところこちらの店員さんからこんな提案が。
・下取りでノジマポイント2万円分。
・何台、どんな機種でも下取りします。
あり得ない。
話しだと思いましたが、店員さんはできます！と伝えてくれて。
それで家族全員分変えることにした。
携帯全員分買い、契約も終わったあとにポイントのやり取りになった。
結果的に、下取りできるのは買い換える台分だけ。
4人家族なので4台まで。
聞いていた話と違った。
さらに4月になり、獲得ポイント数を見ると1台あたり12000ポイントしか入ってない。
このようなことがありました。
皆さんも携帯を変える時やなにかを買う時店員さんに美味しい話を持ちかけられたら、きちんと誓約書に書かせましょう。
契約した後に出来ませんでした。
と言われたりするので…。
本来店員さんの言う通りにできていたのなら私は、10万ポイントいただけるはずでした。
10年使ってた冷蔵庫を新しいのに買おうと思っていましたが。
実際入ってきたのは、４万８千ポイント…。
ノジマ電気にした理由は、ポイントでの利用だったのに…。
皆さんはこうはならないように。
冷蔵庫の効きが悪くなり、そろそろ買えどきと思い、どこで買おうかと思ったとき、以前掃除機のゴミ袋を購入したノジマキテラタウン調布店の従業員さんの親切丁寧な接客のことを思い出し、でかけました。
たまたま相談にのっていただいたのが店長さんでした(後で名刺をもらって判明）が、大変丁寧に色々と説明していただき、また高機能製品や新製品を勧める他の電器店と異なり、こちらの要望や予算を聞きながらベストな製品を選んでいただけました。
そして翌日の午前中には、これまた大変親切丁寧な配達設置の方のおかげで、無事新しい冷凍冷蔵庫を使えるようになりました。
今後は家電の買い替えや新規購入はノジマ一本で行こうと思います。
大変満足行く買い物でした。
ありがとうございます。
ノジマキテラタウン調布店は、家からも近く、便利です。
昨年のスマホ乗り換え時もスタッフさんには親切にして頂きましたが、今回の乗り換えで、2度お世話になった加藤朝日さんは、とてもからキビキビしてらして、説明も丁寧かつクリアで、とても優秀な社員さんです。
これからも、安心してノジマキテラタウン調布店に伺えそうです。
ありがとうございました。
先日、ノジマキテラタウン調布店にスマホの乗り換え手続きに行きました。
ノジマへ行く前に、某ショップへ来店予約してたのですが、40分程待たされ、手続き合わせて1時間以上かかった上に案内の方の言ってる意味が早口過ぎるし難しく、若干イラっとしてました。
その後、来店予約していたノジマさんの方に行って、乗り換えの手続きをして頂きました。
急いでノジマへ向かったのですが間に合わず、15分程遅れる連絡をしました。
ですが、着いてすぐに案内して頂き、丁寧に説明や書類など進めてくれました。
乗り換えは何度もやっているので、時間かかると臨んでいました。
遅刻してしまったし、休日だし、他の従業員さんのフォローもしているように見えたので、持って来た本でも読んで気軽に待つ気でいたのですが、そんなに読み進める事もなく手続きを終える事が出来ました。
ですが、最後に加藤さんに「手続きに時間かかってすみませんでした」と言われ、常套句だったのかもしれませんが、遅刻したのはこちらだし、直前に某ショップ店員の敬語だけど面倒くさそうな対応をされた後もあり、荒んだ心が浄化されました。
こちらこそ有難うございました。
また何かの際には宜しくお願いしたいと思います。
丁寧に対応いただきました。
息子の就職による一人暮らしを始める際に、家電選びに対して的確なアドバイスと迅速な配送手配をしていただき、とても助かりました。
商品説明や価格交渉の対応は良かったですが、iDで支払ったにも関わらず、dポイントカード提示の声掛けが無く、dポイントを貰い損ねてしまいました。
自ら提示しないのが悪いと言われればそれまでですが、「dカードなら家電のNojimaで」とも謳っているくらいですし、会計の際に一言あっても良かったのではないかと思います。
その後、お電話でも店舗へ相談しましたが、「ポイントの後付けはできない」との対応で、高い買い物をしたのに、非常に残念な気持ちになりました。
電球を購入して、スマホを新しく機種変更をしたのでノジマさんのアプリが消えてしまいもう一度インストールしたのですがうまく出来ないと伝えたら嫌な顔もしないで設定を丁寧にして下さいました。
有難うございました。
母のスマホを簡単スマホに機種変更を考えていて、来店しました。
更新月1日前だったので、事前に用意して、2日がかりでしたが、機種変更できました。
ネットと固定電話もまとめて変更したので、時間かかりましたが、とても丁寧な対応いただいて、有難うございました。
今月からリモートワークが多くなるので、インターネットアクセスが早くなるのは嬉しいです。
また、何かあったら相談に伺います。
ワンフロアですが、広いので一通り揃います。
新しく綺麗なお店、お客はいつも少ない。
価格コムで人気の品や欲しい物がない。
星3が多い理由がわかる、いたって普通です。
多摩センターにあるクロスガーデン多摩には行ったことかあったのですか、たまたまコープみらいの柴崎店に行く際にこちらのクロスガーデン調布かオープンしているのを見つけました。
以前はスポーツセンターか何かがあった場所だと思います。
そんなに大きくないので、店舗の種類も限られていました。
ノジマも家電量販店ですが、ごく普通の規模の店舗だと思います。
一通りお店を見て回った後、回転寿司で軽く食べて帰りました。
丁寧に対応して頂きました。
価格も色々な方向から頑張ってくださり大満足です。
広くて便利な店舗です。
ライフに買い物ついでで寄れて助かります。
お店:きれい、あたらしい値段:隣のデポとかわらん店員:だめ。
背の高い化粧下手なねーちゃんに商品の場所聞いたらだらだら歩きながら「ここですけど？」みたいなこと言われてはー？ってなった。
| 名前 |
ノジマ キテラタウン調布店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
042-443-6151 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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義理の両親のスマホ端末買い替え+通信キャリア乗り換えの付き添いでお世話になりました。
2人分の手続きで鈴木様にもお手数をおかけしましたし、当方も不慣れで何度も同じ質問をしてしまっても丁寧にご対応いただけました。
鈴木様の接客に満足したこともあって、乗り換え特典のポイントで思わずテレビを買って帰ってしまいました（笑）