家電を買うため来店しました。
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本日、照明器具の購入で西宮店に行きました。
対応頂いた方は秀岡様でした。
最初はあまり照明器具の事はご存知無いのか、かなり頼りなく思い他の人をお願いしようかとも思いました。
が、色々こちらの要望を把握して調べて頂き話をすると、担当は別部門で照明器具の担当が今日は居ないとの事で急遽対応頂いとの事。
その間も必死で探して頂き、私の要望通りの商品を見つけて頂きました。
ここからです！話の中で現担当が映像関連との事で、現在困っているテレビについて質問したところ、今度は直ぐに理解頂き120％の対応と提案を頂きました。
正直、照明器具を購入に行きましたが、結果的にそれ以上の成果を私は頂き大大満足で帰る事が出来ました。
秀岡様、本日は終始丁寧な対応、アドバイス有難うございました。
結婚を機に引越しをすることになり、家電を買うため来店しました。
平野さんにご案内いただき、説明がものすごく分かりやすく、また、新婚ならこれがいいという風に私たちにあったご提案をしてくださりました。
金額だけではなく、内容も大満足です。
また家電を買う際には平野さんにお願いしたいです。
大きいエディオンが家から近くにあるのでよく使わせてもらっています。
駐車場も広く停めやすく1時間は無料です。
店内も広く見やすく整頓されているので家電を買う時はエディオンで買っています。
今日ご対応いただいた店員さんも親切にしていただき気持ちの良い買い物ができました。
またご利用させてもらいます。
ありがとうございました。
一眼レフカメラをはじめて購入しました。
初心者すぎて不安だったのですが、売り場で実際の操作を詳しく教えていただいたり、利用したいシーンに合わせてカメラを選んでいただきました。
どんな質問にもとても詳しく教えていただき、この方のおすすめなら間違い無いのだろうと思え、今日購入しました。
（もともとは見るだけの予定でした）ご対応いただきありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
対応いただいた方甲田さん。
子供と来ると色々と楽しめる場所です広い店舗で荷物が多くてもゆったり見て回れます。
売り場も広い。
近隣に時計が売っているところが少ないので重宝します。
マウスの種類が豊富で選びやすい。
bluetoothスピーカーの種類が少なく選べなかった。
とても広い。
３階建ての店舗で１階が駐車場で雨が降っていても濡れることが無いのが良い。
2階が生活家電で３階がPCなどの家電となっていて、店舗が広い分、品揃えがイイ。
探しものを手にとって見たいものがあるならここで探すと便利。
臨港線沿いにあります。
斜め前にヤマダ電気があるので平日はかなり空いてます。
見やすい店内です。
店内も駐車場も広くて便利に利用できる。
商品が安いかどうかは比較しないからわからないが満足できる買い物ができる。
歳末セールの日替わり限定特価の、象印の炊飯ジャー￥9.980を買いました。
限定数より、多めにあったのかな？10時過ぎに行きましたが、買えました！でも、店員さんが、本日のチラシ商品、把握をされていないみたいで、2点ほど日替わりの商品をたずねてみましたが、2人の店員さんは、分からなかった。
大きいチラシが入った日は、朝礼で商品の場所などは、把握してもらいたいですね❗
エアコン、テレビ、冷蔵庫などこちらで購入した。
西宮ガーデンズ内にジョーシンがあるが、品揃えなどの面でこちらを選んだ。
家電を選ぶ際にスタッフさんに相談すると、こちらの予算などを踏まえて真摯に相談に乗ってくれる。
宣言中にも関わらず入れて頂きました。
生活必需品目的の客のみ検温を通して入店可能です。
ここはミドリ電化の頃から利用してます。
ミドリ電化の創業者とはご縁があり、阪神ファン御用達の上新もたまに利用しますが、大きな買い物は此処です。
今回はIHコンロと換気扇を買い求めました。
丁寧な設置工事も昨日終え満足しています。
パソコンで見ていたテレビがうつらなくなりさ、思いきってポータブルテレビを買いに行った。
平日に行ったせいもあるが、お客さんも少なく、親切に説明をしてくれた。
サイズ感もあるので一旦持ち帰ったけど、次回買いに行きます！(^-^)
洗濯機を購入しました。
丁寧な接客で満足でした。
家具をこのお店で買っても、壊れた際に、修理してくれないにゃよ！それを承知の上でこのお店で家具を買うかどうか、よーくよく、よーくよく、考えてから買わないとにゃー…
いや～!👍時計から家電と玩具、生活便利用品まで揃う店。
駐車場も広く楽しめる電気店だす。
割引もヤマ○電気の広告を持って行って値引き交渉しなくてもきっちり値引きしてくれます。
平日昼に行きました。
店員さんが女性が多いようです。
マッサージ器のことを聞きましたが、違う説明が多いようでした。
折りたたみ保冷バックが良かったです。
お得クーポンも利用出来ました。
広いし、品揃え豊富。
店員は愛想よく、説明も上手。
他店に比べ価格が安いとは思えないが、サービス代だと思えば気持ちいい買い物ができる。
品揃えも豊富 駐車場も広い時間帯によってクーポン券が配られて安く帰る時がありました。
家電知識に詳しい友人から エディオンは 基本 日立しか 勧めない 独特な店舗なので 店社員は 知識もいいかげんで とにかく日立しか説明しないと聞いていました。
エアコンと洗濯機がそろそろ 買い替え時期なので近くの店舗にいきましたが 案の定日立しか勧めてくれず イヤになり 上新電機で 買い物しました。
兵庫県立芸術文化センターの南西の位置にあるエディオン。
ここの店舗は敷地面積もかなり広く、そこまで混まないので快適に商品を見て回ることが出来ます。
エディオンは値段的には他の家電量販店よりちょっと高いかと思いますが、その代わり会員になると１０年の保証が付くので、安心して商品を買うことが出来る点がメリットですね。
１回ネットで日本の有名メーカーのHDDレコーダーを買ったら、1年のメーカー保証直後に壊れてしまい、泣く泣く買い替えた経験があるので、それ以来ネットではなく実店舗で必ず保証付きで買うようにしています。
そのため、保証の手厚いエディオンは重宝しています。
売場の広さの割に店員さんが少ないです。
商品の説明を受けるのに店員さんを探すのに苦労します。
（時間の無駄）店員さんが少ない為か商品説明や価格交渉が雑な感じがしました。
品揃えは豊富でゲームソフト、玩具なども取り扱っています。
パソコンやパソコン周辺機器が充実していました！駐車場の出入りがし難いです。
商品を車まで運ぶのに苦労します。
時計の専門コーナーが有があり、ロレックスやハミルトンやエルメス等、商品は充実していましたが店員さんが一人しか居なくて声をかけずらいのが残念でした。
梅田ヨド〇シと比較して、エアコンはかなり値引きに応じてくれました。
取付にきてくれた方も、テキパキしてて良かったです。
接客態度が良くない。
駐車場が広く、西北利用やガーデンズ利用者に利用されており本当の利用者の駐車が不便なケースが多い。
店員が多いのでわからないことでもすぐ聞ける。
キャンペーンも沢山あるので楽しい。
電化製品となれば、いつもエディオンです。
品揃えも豊富で、電化製品の他にも色々置いてるので助かってます。
オンラインゲームを予約した際、予約の控えを持参したにも関わらず、名簿に名前が無かったのか、「予約されましたかねぇ？」などと疑われました。
担当した店員の方に話を伺おうとすると今休憩に行ってるので・・・とだけ。
結局買えずに帰りました。
予約特典を期待して予約していたのに・・・。
私も似たような接客業をしておりますが、お客様目線にて対応するべきではないかと感じました。
例えお客様が悪かったとしても疑うような発言をしてはならないと思います。
担当外ならば担当の人間に確認するべきでは？休憩中なのは仕方ありませんが、ほんの二、三分の確認をして、その分休憩時間を伸ばすなどは出来ないのでしょうか？評価の高い方は運良く対応の良い方に当たったのでしょう。
私には好立地なだけで接客は中の下で、品揃えや価格も含めて少し南に行った臨港線沿いの競合がひしめいているエディオンさんの方がずっと良かったと感じました。
恐らく競合が多いので経営努力をしているのであろうことが、店のPOPや接客などから伝わります。
家から遠くなりますがここではなく臨港線沿いの所に行こうと思います。
品揃えがイイ(≧∇≦)b 店舗も広く、案内板も分かりやすいので、目当てのものを発見しやすい。
駐車場も大きく、場所も便利な所にあります。
品揃えは店舗の大きさ並かなぁと思います。
フロアー一階の殆どが駐車場でタイムズになっています。
高さは高く、良くトラックタイプのキャンピングカーとまっています。
それだけのキャパ有ります。
この近辺の家電量販店だと、ガーデンズ内のJoshinがありますが、パッと買い物したいときは、気軽です。
品数はある程度。
ヨドバシ等とは使い方は変える必要あります。
二階が家電三階が、PCカメラ、オモチャだったと思います。
広く探せばある程度揃うと思いますが、スタッフが少ない為聞く事はなかなかです。
| 名前 |
エディオン 西宮店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0798-69-2202 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
周辺のオススメ
エアコンが故障したのでエディオン西宮店に行き色々検討してたら家電担当の山本さんという方が接客に来られてこちらの質問に対して大変丁寧に分かり易く応えて貰いました。
お陰で最良の1台が選べて、尚且つ嫁さんが買うかどうか迷っていたクルクルドライヤーまで買う事が出来ました。
色々相談に乗って頂き有難うございました。
又よろしくお願いします。