目当ての中古車があったので見に行った。
私が地理的にリピート客になりえないと知りつつ最高のサービスを提供してくれました。
担当の方以外も笑顔で雰囲気の良い店舗でした。
新車部門は知りませんが中古車部門は安心して購入できる店舗だと思います。
こちらで車を購入しましたが、住まいが遠かったのでその後の点検を別の日産でお願いしていました。
6ヶ月点検のハガキを頂いたので電話してみたら、「こちらで1度も点検受けられていないので他で予約取られるならご自身でお電話頂けますか」と言われました。
確かに今までこちらで点検をお願いしなかったのは申し訳なかったかもしれませんが少し対応に不快な気持ちを覚えました。
別のお店で予約したいと言ったわけでもないのに何だかトゲのある言い方に聞こえてしまい、もうこのお店には電話しないようにしようと思いました。
購入後は別のディーラーでお世話になっているからというのもあるでしょうが、アフターフォローが感じられません。
そのつもりはないかもしれないが相談しても「そっちのディーラーに相談してください」と言われてる気になる。
お金を落としたのはこのお店なのでその意識を持ってほしい。
ディーラーだと安心してましたが、ここで購入しなければ良かった。
追記前から気になっていた箇所を板金屋に見てもらったらフロントフェンダーの歪みが原因だった。
修復歴には該当しないのかもしれないけど普通、商談時に説明しないのでしょうか?それとも売り手も気付いていなかったのか。
真摯な対応を望みます。
R35 GT-Rの写真を撮らせてくださいとお願いしたところ快く内装も撮らせていただきました。
エンジン音も聞かせてくれたら嬉しかったのですがNGでした。
雨でもしっかり水をはじいていい写真になりました♪
R35 GT-Rの写真を撮らせてくださいとお願いしたところ快く内装も撮らせていただきました。
エンジン音も聞かせてくれたら嬉しかったのですがNGでした。
雨でもしっかり水をはじいていい写真になりました♪
名前 |
日産東京販売(株)レッドステーション東久留米店 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
042-345-2411 |
住所 |
|
営業時間 |
[月水木金土日] 10:00~19:00 [火] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
3.9 |
一日中あちこちの中古車屋さん巡りをしましたが、、こちらのお店でお気に入りの車に出会えました。
営業マンさんの質が高かったのも決め手の要因になりました。