凄く親切サービスマン、サイコーですよ。
ヤナセ府中支店 メルセデス・ベンツ府中 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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サービスの方の対応は素晴らしいです。
長年お世話になっていますが一貫した素晴らしいサービス、応対…数少ない安心して車を預ける事の出来るディーラーです。
もう少し展示車種のバリエーションがあるとなお良かったです。
道路付けが良い‼️入りやすい出やすい‼️
点検で行きました。
待つことなく誘導していただきスムーズに預けられました。
お店が新しくなり、オープニングに行きました。
とても感じのいい女性が上手に説明してくれ、なかなかいいね！と思っていましたが試乗の時は若い男性に変わり説明があまり上手ではなく盛り下がってしまいました。
また試乗コースがやや単調でした。
凄く親切サービスマン、サイコーですよ。
保険対応も迅速値段は高いが、それは仕方ないね～いつも頼りにしています。
建替してとても現代風の店舗になり、落ち着いていて行くのが楽しみです。
さすがメルセデスですかね。
店内もすごく良くなって気持ちのいい空間になってます。
サービス部門に50代と思しき整備士さんが居られ、この方の接客の対応・雰囲気が、どうにも気分が悪かったので、ひいては、ヤナセ自体に不信感を持ち、最終的にお世話になる店舗をシュテルン系のお店に変更しました。
このサービス部門のオジさまが、訪れる度、言葉の端々に“なんだか気持ちよくない、引っかかる感じ…”のことをおっしゃるんです。
先日は「新車半年点検とリコール作業対応」で入庫日時予約の電話をしたのですが、“車両の返却が翌日になる”とのこと（リコールの作業時間の長さが日跨ぎの要因…）で、「それなら、代車は出せるのですか？」と話終わる前に、“食い気味に”「うちは代車は、ないんですよぉ〜」…と（なーんか、どうにもヤな感じの口調…）。
おいおい、なんでも、“ 言い方 ”な！（こっちもそんなゴリゴリに、代車、期待してないわぃ！）いやぁ…絶妙にちょっとイラっとくるタイミングで食い気味にお話になる…これは一朝一夕で身につけたスキルではゴザらんな…と。
“待てよ、こんな嫌な印象になったの、自分だけなのかな…”と思って、こちらのクチコミを見てみると、同じ様にサービス（購入後のお客さんを担当する）部門に対しての不満を感じている方が何名もいらしたので、ひょっとしたら、そもそもこのお店のスタイルなのかも知れませんね。
…ということで、西東京地区では一番にメルセデスの新世代フォーマットの店舗として華々しく移転オープンした「ヤナセ府中」ですが、（営業さんの頑張りを？）特定の一人が、お客様への印象を台無しにしているんじゃないかなぁ…だとしたら、勿体無い話ですよね。
店内がすごくキレイで、トイレもステキ。
喫煙プースが出来たのが嬉しい！！しかも最新設備！
技術、サービスの担当があまり親切ではない。
営業担当の丁寧さとは全く違う。
一度金を払って買ったら、あとは客ではないようです。
できれば、点検とかも、冬タイヤの保管も、ほかの店に替えたいが、そこでも同じだったらと思い我慢して利用しています。
とりあえず、この店はお勧めできません。
車検で訪れました。
スワロフスキーのキーリングを半額の3780円で見つけて買いました。
気に入った石の色ではなかったですが半額だったので即購入です。
定価じゃちょっと買えない貧乏な我が家。
とても品がある黒のキラキラで満足。
車検もそんなにかからなそうで良かったです。
知り合いと新型Vを見に。
車を見に行くだけでも、きちんと対応してくれます。
駐車スペースが少ないのが難点です。
対応がとても良い。
| 名前 |
ヤナセ府中支店 メルセデス・ベンツ府中 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-365-8500 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[火水木金土] 9:30～19:00 [日] 9:30～18:00 [月] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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応対する人により差があるようです。