あまり待たされず明るいショップです。
ドコモショップ東大和市駅前店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
神対応の店員とゴミ対応の店員がいるのでおみくじ店舗です。
訳あって3日間通うことになったので確実です。
神が初動対応してくれたのでまあ星2です。
オススメしません。
マジで話が通らん方居て笑いました。
定員さんの点稼ぎって感じがありました。
一年以上行ってませんでしたが、プランを見直したく、予約して行きました。
相変わらず混み混みでしたが、待合席に来てくれて色々対応してくれたので、意外とスムーズに終わった感じです。
主人の携帯をFOMAからXiに機種変をする為に伺いました。
一括購入でd払いで支払いをしたいと言うとこの店舗ではまだやったことがないので出来るか確認しますとの事、戻ってこられて出来るみたいなんですがうちの店舗ではやり方が分かる人がいないのでもう一度調べてきますのでお時間を下さいとバックヤードに戻っていかれました。
10分後位に戻ってこられてやり方が分かりましたと言われ無事にd払いで支払いができました。
面倒くさがらずにしっかりと接客をしていただきありがたく思っています。
星が4つなのは私たちも気がつかなかったのがいけなかったのかもしれないですがおサイフ携帯の機種変操作の確認を他の店舗ならしっかり聞いてくれるのですがちょっとおろそかになったみたいで聞いていただけなかった為自力で移すことができなくなってしまいドコモ遠隔操作のオペレーターの方に頼んで移すことになったのがちょっと面倒だったからです。
熊坂というワキガの店員に機種交換の手続きをしていただいたのですが2週間待たされた挙句忘れてましたと言われました。
こんな店もう二度と行きません、熊坂ワキガ。
迷っていると直ぐに対応して下さって、好感が持てます。
ただ、予約して行っても待ち時間が長いのが残念です。
フロア担当は良かったけどカウンター担当に移動したら、新人さんなのか時間がかかるし頼んだことをやらずに終了。
残念でした。
本日はありがとう、担当して下さった田中 瞳が丁寧な対応をしてくれたので、とても助かりました‼️また 宜しくお願い致します🙇
待時間が長すぎます。
もう少し考えて頂けたら最高なのに！中のスタッフさんはとてもいいのに！
ドコモは止めて正解と思わせる対応。
母のiPadの解約にきたのですが、解約する客だからか、非常にひどい接客をうけました。
母は脚が悪いのに立ち席にされ延々と話の付け入る隙がないか探ってくる始末。
だから解約するって最初からいってるじゃん！なのにこれはどうですか、それが必要でないのでしたらこれは？とか、、、長いのなんの。
たぶん解約する方全員にしてるのでしょう。
思いやりのある、ちゃんとした会社だったら、解約する人にも手を抜かないと思う。
この前、携帯も解約して我が家はドコモユーザー０人になりました。
典型的な良くない大企業病ですね。
長いトンネルの最中に感じました。
トンネル抜けたころには１階にはゲームセンターだけだったりしてね.。
ドコモショップ東大和駅前店。
接客態度とサービスが悪い！！ 手が空いている職員が何人もいるのに、アクセサリーを一品買おうとしたら、『14人待ちなので座って待て』と言われた。
次回買い替え時は他店に行きます。
またせすぎね！お金払う時窓口じゃなく立ち話で払わされる！
男性店員の態度が悪すぎる他の店員と言ってることが矛盾していて会話が成り立たない。
受付の男性の接客態度がひどく、母も腹を立てて帰りました。
二人してドコモの印象じたいが悪くなり、キャリアを変えようと思います。
あまり待たされず明るいショップです。
イチオシ。
| 名前 |
ドコモショップ東大和市駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9550 |
| 住所 |
〒207-0022 東京都東大和市桜が丘１丁目１３３０−１９ |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.9 |
周辺のオススメ
評価低めで驚きました(ﾟﾛﾟ)他のドコモショップでは事務的に淡々とされた対応も、こちらでの男性スタッフは営業時間外過ぎてまでの丁寧でわかりやすい案内かつ親しみやすい対応を頂き、恐縮してしまったほどです。
その節は店外までのお見送りありがとうございました。
やっぱり人によるんですかね？