大晦日に歯痛に襲われて我慢できず、元旦に空いていた...
明石先生にいつもお世話になっています。
複数の患者さんを同時に見られて本当に忙しそうにされていて、それはわかるのですが、今から何の治療をするのか、むし歯でも削らないといけないレベルだから削る、被せ物をしなくてよいレベルだから樹脂で埋める、など、処置する前に説明が欲しいです。
処置が終わった後、帰る直前に歯科衛生士の方に質問して、初めてそうだったのか、とわかることがあります。
その処置は正しかったと思うしかないですが、患者が納得してから処置していただきたいです。
もう少し予約を絞って、1人にかけられる時間を増やすのはどうでしょうか。
(患者のために、できるだけ予約を取れるようにしている貴院の姿勢を否定したいわけではありません。
)
急に歯が痛くなり、初診で連絡させて頂いたのに直ぐに予約を取って頂き見て頂けました。
パニック障害があり凄く不安でしたが、先生も歯科衛生士さんも凄く配慮をして頂き発作も起きずに感謝しています。
他の方も書かれた様に私の中では一番だと思える歯医者さんに出会えました。
今後とも宜しくお願い致します。
最後に一点だけ要望させて頂けるならお会計の受付の方がもう少し大きな声で話して頂けると助かります。
マスクごしで伝わり憎かったのもあったかもしれませんが。
年中無休が有難いです。
以前担当して頂いた方が辞められて中々合う方がおられませんでしたが、やっと見つかりました。
尾関さんです。
力加減がとても優しく患者の事を思って処置してくれます。
これからも指名し続けます。
担当の先生は、佐藤先生ですが行った際、こちらが困っていたり、痛みがあったりすると必ず解決してくれます。
腕は抜群です。
今後もお世話になります。
宜しくお願い致します。
怖がりで痛みに対する恐れと過去に歯科神経治療のトラウマで歯が腐るまで放置して抜歯しなければならない歯が二本もあって睡眠麻酔が可能な病院を探していたところ、良い病院があると勧められて訪問しました。
外国人だから私の意思疎通が円滑ではなかったが先生と職員たちが親切に対応してくれました 。
二度の睡眠麻酔で難しい歯の抜歯手術まで無事に終え、難しい手術なのに抜歯後痛みもなく傷もきれいに回復しました。
親知らず抜歯後の血もほとんどありませんでした。
そして、その他虫歯治療と一番怖かった神経治療も痛みなく治療中です。
確かに歯科治療は先生の技術力によって痛みも違うと思います。
私の担当先生のお名前は分かりませんが、眼鏡をかけて短いボブヘアのラブリーできれいな女性の先生で、本当に優しくて外国人である私を怖くないようによく説明してくれて細心に診療してくれて何より実力が高くて驚きました。
歯科に対するイメージが変わるほど歯の抜歯から治療まで痛みなく治療してくださって本当にありがとうございます。
大げさで臆病な私も怖がらずに治療を受けるくらいなら、子供など怖がりの幼児も歯科で心配なく治療を受けられるくらいだと思います。
その他の全職員の皆さんも優しくて病院の雰囲気も良かったです。
担当の先生に本当にありがとうございます。
大晦日に歯痛に襲われて我慢できず、元旦に空いていたこちらで初めてお世話になりました。
すぐに丁寧に対応して頂いて大変助かりました。
夜遅くまでやっている、土日祝もやっている、駐車場がある。
普段仕事をしていると通院に関して不憫な所が出て来ますが、こちらは全てクリアしており安心して通えそうなので、これからもお世話になろうと思います。
定期検診で年に何回か通院しています。
歯科衛生士の方がとても親身になってアドバイスをしてくださいました。
私の歯磨きの仕方が悪かったらしく、それで歯茎下がりになっていることを初めて知りました。
アドバイスいただいた通りに歯磨きの仕方を変えていきます。
先生も感じのいい方です。
予防歯科に力をいれておられる医院なので、安心して通えます。
就寝時や食事中に、舌や頬の内側を噛んでしまうことが多くなり..困っていました。
こちらのクリニックは歯のトラブルはもとより、口腔内科における、それぞれの専門医がいらっしゃいます。
医師や歯科技工士、スタッフの対応も気持ち良く、ホームページで拝見した院長の理念が生きているように感じました。
年末、いつも行く歯科がお休みの時に歯茎が腫れてしまい、頭や顔まで痛くなり、こちらを見つけて受診しました。
とても丁寧な説明、治療をしていただき、大変助かりました。
世間がお休みの時も開けて下さっていて非常に有りがたかったです。
1歳の息子が顎のあたりを痛がるのでどこもお正月休みで休診の中、救急で見ていただける歯科を探し受診しました。
結果として専門外だったのですが、別の病院を紹介、連絡までしていただき、かなり丁寧に対応していただきました。
救急の場合、連れて行く身としても不安で困惑気味ですが、落ち着いて話も聞いていただけ安心することができました。
知人にも自信をもって紹介できる良い病院です。
近所の歯科に行きましたが、どうも信頼がおけず、クチコミで見たこちらを受診。
比較は本意ではないが、対応される人数が多い。
ちゃんと組織として分業ができている。
かつ、各メンバが自分の仕事をちゃんとやっておられる感じがします。
後から振りかえると、結局同じことを説明されたんだな、と思いますが、たとえば、触診する、歯石をとる、その基本作業をここは徹底されてる気がします。
リーダー格の方が各メンバを指示、指導している結果なんでしょうね。
しかし、診療明細を見ると、最初の近所の歯科と同じような点数。
ここに日本の(歯科)医療の不合理があるような...。
同じ行くなら、こちらに伺いたくなります。
子供の突然の親知らずをお願いしました。
初めての抜歯で緊張する中、安全に抜いてくれました。
1週間後の抜糸も問題なく終わりました。
更に反対の親知らずもお願いして、抜いた直後子供が前と何か違う。
痛いと言うことで心配した先生は何度も見に来て下さり安心して帰宅。
翌日には痛みも治りいつもの様子で過ごすことが出来ました。
鄭先生、看護師の阿部さん松田さんありがとうございました。
また、家族の親知らずお願いに伺います。
今回の感動と感謝は、歯科衛生士の松田さん!口内の素晴らしいケア!親切な説明と丁寧なケアは、今までの歯科通院の中、私の中ではベスト1!ご指導の歯科医師のみなさんと歯科衛生士のみなさんの仕事と患者に対する熱心な思いと心配りが生み出した成果の一つなのでしょうね。
ありがとうございました。
とても丁寧で手際良く、スタッフの皆さん明るくテキパキとお仕事なさっていました。
歯の状態や治療法についての説明も明朗で、治療も親切丁寧でした。
かかりつけ医としてこれから長くて診て頂こうと思っています。
両親が高齢で通院が難しく訪問診療を選択しました。
最初は虫歯治療をその後は定期検診と歯周病予防をお願いしています。
本人たちの気分の良し悪しで治療し難いこともあると思いますが、何時も上手く機嫌をとりながら治療して頂き安心です。
また症状や治療内容、家族の不安や疑問点などにも分かりやすく説明して下さいます。
個人宅での診療は設備的にどうなのかと思いましたが、ポータブルの器具やレントゲン等々あって、充分に治療して頂けます。
通院が難しいと問題を放置しがちになりますが、訪問診療では素早く対応でき助かっています。
水平埋伏智歯(横向きの親知らず)の抜歯をしました。
患者さんが多く先生がお忙しいのは理解はできますが、その分、私には「説明不足」と感じてしまいました。
せっかくCTを撮ったのに、どのくらい神経に触っているか、顎の骨はどのくらいか、痛みはどれくらいが想定内か、痛み止めは1日3回なのか6時間開ければいい頓服なのか、なぜうがい薬が処方されたのか、どのくらい痛かったらドライソケットの可能性があるのか、という全体的な説明がなく、結局Google検索で自ら情報を取得する羽目になってしまいました。
本来であれはGoogle検索に頼らなくても先生の説明で理解できることが必要なはずです。
それらの説明をせず「同意書」のサインを求めるのはどうかと思います。
時間的な都合上、麻酔をしてから同意書のサインという作業の流れもわかりますが、麻酔されてからでは例え「同意できない」部分があっても拒否しにくいです。
「~~なことがあります」という可能性の同意を求めても「~~なことがあったら、当院としてはこう対応させていただきます。
」という補足がないと、不安要素でしかないです。
あと、年中無休でありながら電話をしたら「先生がいないのでわかりません」という事務の方の電話対応はどうなんでしょうか?年中無休であり先生も当番制というのは理解できますが、当番制であるがゆえにその担当医がいないときにも簡単な処置(薬の処方など)は他の先生でも対応できると思います。
とても大きな歯医者で、難しい歯の抜歯を大学病院等ではなくスマイル歯科で行っていただけたことはありがたくおもっていますが、組織として患者さんの情報はきちんと院内で共有すべきであると思います。
その話を担当医の先生に伝えたら、理解してくれたようで「すみません」と謝ってい頂けたので、★1ではなく★2にしておきました。
わたしは歯医者を変えるかもしれませんが、他のみなさんはもっと食い込み気味に先生に質問してもいいと思います。
正月休み中に詰め物が取れて慌てて連絡した所,とても丁寧に対応頂きました。
歯科医師の方だけで無く,スタッフの皆様が段取り良く,迷いの無い動きであっという間に治療頂きました。
数年後には関西に戻りますのでその後はかかりつけ医としてお世話になりたいと思っております。
この度はありがとうございました。
いつもお世話になっております。
長男が緊急で治療が必要な際は、迅速に対応いただきたいへん感謝しております。
最近、導入された受付横の非接触体温計は感染対策に良いですね。
しかし子供の場合、身長が低く測るのが少し大変です。
また、保護者もいる場合は家族全員分を測って、後から受付の方に体温をお伝えするのですが、3〜4人分記憶しておくのもなかなか大変ですね。
受付時に、事前に体温を伝える旨も教えていただけたらよりスムーズかと思います。
また、検温のための台もあると子供は楽かと思います。
腕もピカイチ❗値段も安く、以前、通っていた歯科と設備も新しく、暗くなく、良かったです。
先生や助手の方も親切丁寧でオススメできます。
が、私の治して頂いた歯は相変わらずしみます。
なぜしみるのか説明ありました。
365日治療して頂けるのは本当に有難い!
受付の人の愛想が悪すぎる。
来週、再来週予定が詰まっていて、来週夕方に行ける時間があって そこの時間帯を受付の人に言うと、ちょっとこの時間帯は埋まってますねぇ〜と言われました。
しかしこの日を逃してしまうと二週間後になってしまうんですけど...って言うとじゃあ、僕が言った時間はいっぱいなので、30分後の時間でしたら空いてるので予約しときますね〜と言われ勝手に話を進められて、それではお待ちしておりますと言われた。
新年から開いているのはとてもありがたいことなのですが、勝手に予約を取られて、後の予定をずらさないと行けなくなってしまいました。
とっても嫌な思いになりました。
何処の歯医者さんに行っても嫌になって、長続きしなかったのですが、こちらはとても丁寧で治療も早く、今までうかがった歯医者さんの中で一番良ったです。
担当してくださったのは、光安先生でした。
他の女性のスタッフの方も皆さんとても良くしてくださいました。
また、遅くまで対応いただけ、仕事終わりでも治療してくださるのは、とてもありがたいです。
365日休みなくやって下さるとても有難いクリニックです。
先生によるのでしょうが?私はとても良い先生です。
衛生士さんもみなさん献身的です。
祝日の前日に子供のかぶせてた歯が取れた。
祝日でもやっているところを探してところ年中無休との事で予約が出来た。
電話の対応も丁寧。
祝日のため待ち時間があるかもとの事だったがあまり待つこともなかった。
歯科衛生士の方も優しかった。
ただ子供に見せるDVDのプーさんが英語で子供はガッカリ。
治療の先生はとても優しく丁寧な説明、治療も早くて近くにあればかかりつけにしたい。
院長先生が各所で講演会をされておられます。
初めて聴きに行きましたが非常に分かりやすく話が面白かったです。
普段のケアと歯科でのケア(歯石を取る)両方しないと歯周病を良くするのは難しいとわかりました。
日常的にもっと歯科が身近になれば、一般的な口のトラブルはもっと減るのでは…と思わされました。
スタッフの数も多く設備もすごくて、おすすめです。
3.0年中無休で 患者を受け入れる 救急歯科。
いざという時に 重宝するので、ご家族のためにも 押さえておきたい。
特急停車駅の駅前にあり、交通の便も良い。
最低の医者がいる歯医者です。
差し歯がとれたので会社の近くのこちらに治療に行きました。
年配の女医でしたが「こんなときだけこられてもね....」と言われました。
こちらの歯医者は儲けの少ない仕事は受けたくないようです。
歯科医者が沢山いるようなので全ての人がそうではないと思いますが、今まで行った歯医者の中で史上最低でした。
最低な歯医者さんでした。
当日の朝予約して行ったにも関わらず、1時間半経っても治療が始まりませんでした。
理由は日曜日だから急患が多いとのことです。
私もその日曜日だから来た急患の一人ですが?受付も歯科衛生士の態度も悪く、ここまで歯医者で気分を害したのは初めてす。
日曜日だから、ここにいくのは間違いです。
日曜日だからこそ、なにもしてくれません。
急患!と喚けば早く治療してもらえるかもしれませんけどね。
なんというか雰囲気が最悪でした。
歯科医の先生は治療の方針などの説明はほとんどなく治療を進められました。
また、先生と歯科助手の方の上下関係が厳しいのかかなりきつい口調での指示出しに治療を受けている間中居心地が悪かったです。
結局次の予約をせずに別の歯医者に乗り換えました。
乗り換えた先では治療した歯の根本まで薬が届いてないと言われ再治療を受けるらめになりほんとに散々でした、
歯が痛くなったので、西宮のこちらの歯医者に行きました。
こちらの歯医者の先生は、とても細かく説明してくれました。
今の自分の歯の状態、これからの予算に合わせた治療目標、毎回訪れるたびにその日治療した内容、理由も詳しく分かりやすい言葉で説明してくれました。
いままで通ってた歯医者さんは毎回何をしたかよく分からず、いつまで通わなければならないかも分かりませんでした。
しかし今回の歯医者さんに出会い、自分の状況を理解出来た事によって、ちゃんと通い続けて治そうと思えました。
しかもそこの先生は治療中に、「あと10秒我慢したら痛いの終わりますよ!」など、子供、大人、年齢問わず、すごくポジティブな言葉もかけてくれるので安心できます。
思い切って歯医者を変えてとてもよかったです。
私の通っているナチュラルスマイル西宮北口歯科には、治療してもらっている時に歯が痛くないんです。
治療の仕方も丁寧で優しいです。
私は人一倍歯医者が苦手だったんですが、こちらの先生に診てもらってからは少し安心して通えるようになりました。
寝ている時の歯ぎしりのおかげで歯が欠けてしまった時に、麻酔をかけて治療してもらいましたが、麻酔もいつ刺したかわからないほどでした。
恐怖心を感じずに治療をしてもらえました。
多分他のクリニックではこうはいかなかったと思うので、やっぱりこちらのクリニックで診てもらえてよかったなと感じています。
先日歯が痛くなったので歯医者に行ってきました。
以前から痛いなと感じていたのですが、仕事が忙しく我慢していました。
しかし、あまりにひどい痛みで仕事ができないほどだったので、慌てて歯医者に駆け込んだのです。
診察の結果、歯痛の原因は虫歯が悪化したことにより、神経を刺激していたことでした。
神経を取ってしまうと、歯がもろくなってしまうため、神経を取らない治療をしてもらいました。
時間はかかりましたが、きちんと治していただきました。
やはり歯が痛いときはやせ我慢せず早めに処置するのが一番ですね。
歯医者さんありがとうございました。
親知らずが虫歯になり、西宮の歯医者に行きました。
はえている向きが悪かったみたいで、骨を削って抜歯することになりました。
当日は、「骨を削る」というイメージが先行し、恐怖でいっぱいでした。
麻酔をした時点から、ドキドキして顔がこわばっているのが自分でも分かりました。
すると、歯科医師の先生が世間話をしながら治療を開始することで緊張をほぐしてくれました。
骨を削っている間も、歯科医師のトークは絶好調で時には吹き出してしまいそうな面白い話もありました。
そんな先生の話に耳を傾けている間に治療は終了。
終わった後、「体がしんどかったらしばらく寝てていいですよ。
ゆっくりしてくださいね」と最後まで患者さんの思いに寄り添う素敵な先生でよかったです。
名前 |
西宮北口歯科口腔外科 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0798-65-1971 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 9:30~20:30 |
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評価 |
4.3 |
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受付の方も先生もおだやかで話やすい印象です。
定期検診を受けましたが、歯の状態について丁寧に教えてもらえたことも良かったし、安心して治療を受けられました。
またお願いしたいです。