来店予約でスムーズに修理依頼が出来た。
ドコモショップ須賀川店 / / .
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ごく一般的なドコモショップ。
対応やサービスも至って平均的。
Dカードゴールドを1万で契約してスマホで所有者登録出来ず連絡すると、カードの事はカード会社で対応するように言われました。
結局3回線ある別の回線が登録されていてそちらのミスなのに謝罪の言葉もありませんでした。
定員がちょっと無愛想です 新しい携帯買ったのに何もくれなかった。
前もって予約を入れていないとだいぶ待つ。
来店予約でスムーズに修理依頼が出来た。
コーヒーが飲める。
充電できる。
混んでいる。
予約してから行くと列に並ぶ必要がない。
ただし、二日以上前から予約する必要がある。
開店前に並んで直ぐに対応してもらえました。
対応は丁寧かもしれないが、インカムで話している指示の内容が聞き苦しい内容で、あまり良いものではなかった。
追記利用するたび、この辺のドコモショップにしてはいつも混んでるなーと思ってたけど、その原因がわかりました。
この店舗の店員の処理能力が足りてない。
他店舗だと一時間で終わっていた相談内容が、三～四時間かかりました。
予約で混んでる等の話をされましたが、混んでおるのではなく能力不足かと…。
自覚してほしいものです。
とりあえず店員の態度が糞以下。
混み合ってストレス溜まるのは理解出来るけど客の前で態度に出すなよ。
あと19時まで営業とか謳ってるけど18時には余裕で受付終了されます。
待たされるのは、わかります。
しかしそれが当たり前のような接客の態度はいかがなものかと‼️
とにかく混む!来店予約必須のドコモショップです。
開店前から並ばないと、待ち時間がかかり過ぎる。
特には問題もなかったので。
| 名前 |
ドコモショップ須賀川店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8967 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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対応は普通でも、引き止めするとこがあり。