親切な接客を受けました(^^)
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この銀行は完全にゴミです（原文）This bank is totally rubbish
親切な接客を受けました(^^)
私は新生銀行が好きです。
なぜなら、ATMの手数料（かなり低いバーです）と毎月の無料銀行振込がないからです。
しかし、ブランチはまったく役に立たないようです。
私は払戻限度額を引き上げるために一度に行ったので、税金を払うことができました。
彼らは私を電話の前に置き、顧客サポートに電話するように頼んだのです。
私は支店にいましたが、なぜ私のためにこれを行うことができないのか分かりません。
彼らは特に忙しくなかった。
事態をさらに悪化させるために、何らかの理由で支店のATMが私のカードを取っていなかったので、まだ私はお金を引き出すためにATMを見つける必要がありました。
私は今日、私の口座番号と支店の場所を含むシールを添付した文書を入手するために再び入りました。
彼らは私に出発して銀行の声明を印刷して、銀行の声明に印をつけた。
もう一度、なぜ彼らは支店で私の銀行の声明を印刷することができません。
これは怒りを超えています。
どのくらいの金を私がこの銀行に押し入れるかを考えれば、より質の高い顧客サービスが期待されます。
（原文）I like Shinsei bank mainly because they don't have any ATM fees (which is a pretty low bar) and the free bank transfers every month. The branches though seem totally useless. I went in once to raise my withdraw limit so I could pay some taxes and they just put me in front of a phone and asked me to call customer support to do it. I was in a branch, I don't understand why they couldn't just do this for me. They weren't particularly busy. To make matters even worse, I still had to go find an ATM to withdraw my money since for some reason the ATM at the branch didn't take my card.I went in again today to get a document with their seal on it which included my account number and branch location. They asked me to leave and go print a bank statement and then they could stamp the bank statement. Once again, why can't they just print out my bank statement at the branch.This is beyond infuriating. Considering how much money I push through this bank I expect higher quality customer service.
すばやく簡単な取引。
アカウントを開設した当日に私のキャッシュカードを手に入れました。
私を助けてくれたスタッフはとても英語を話します。
（原文）Quick and hassle free transaction. Got my cashcard on the same day that I opened my account. The staff that assisted me speaks English very well.
あなたが幸運であれば、彼らはあなたのために仕事を開始する前に30分待つだけです。
フロントは親切で、スペースは十分に大きいです。
十分な従業員がいないだけです。
私は新宿支店で非常に悪い経験をしていたので、私はここに来て私の口座を閉めました。
私はすでに60分そこにいました。
平日はまだT_Tのチャンスがありませんでした。
また、週末は営業していません。
あなたの時間はずっと貴重です。
英語を話すスタッフがいる銀行が必要な場合は、プレステイジアを強くお勧めします。
（原文）If you are lucky, you only need to wait 30 minutes before they start doing their job for you. Reception is kind, space is big enough. Just don't have enough employees. I had a super bad experience at Shinjuku branch, so I came here to close my account, and I had been there for 60 minutes already.... on weekdays, still didn't get the chance for their service T_T. Also, they don't open on weekends. Your time is much more valuable. If you only need a bank with English speaking staffs, highly recommend Prestia.
入り口は大通りから少し小道に入った所なので少し分かりづらいかもしれません(野村證券の横の道に回ると入り口があります。
)銀行員のどの方に当たっても皆さん対応がとても良く気持ちがいいです。
警備員さんまでもすごく丁寧です。
入り口は大通りから少し小道に入った所なので少し分かりづらいかもしれません(野村證券の横の道に回ると入り口があります。
)銀行員のどの方に当たっても皆さん対応がとても良く気持ちがいいです。
警備員さんまでもすごく丁寧です。
| 名前 |
SBI新生銀行 渋谷フィナンシャルセンター |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-456-860 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 9:00～17:00 [土日] 定休日 |
| 関連サイト |
http://www.sbishinseibank.co.jp/atm/tempo/035/shibuya.html?xadid=gmap_web_480 |
| 評価 |
2.2 |
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Not sure why the reviews from others are so bad. Went today to close my account as I rarely use it and stuff was super nice. Definitely a good experience. (spoke a mix of English and Japanese but the staff tried her very best to explain in English whenever needed)