親切な接t客がとても気にいっています。
ドコモショップ六本木店 / / .
六本木交差点から、溜池方面に向かって、俳優座劇場前を、下り歩道を、約70mぐらい歩くと左側に有ります。
現環境では、難しいとは、思いますが、お客の迷惑を顧みず、傲慢な営業を行っているように感じます。
突然のトラブル、故障に対するフォローが、出来ていない。
電話を掛けても、繋がらない。
対応が遅い、待ってくださいが長い、利用者は、非常に不便です。
余りにも、極端な、営業方法で、サービス業と言う範囲から逸脱している感じと、電話予約が、異常に繋がらない状態です。
それでも、営業を行えると言う事は、儲かる業種なのですかね⁉️
MNP2台、子供ケータイ、ドコモ光で大変な契約でしたが、丁寧にしっかりと説明してもらいました。
近隣のauやSBも周りましたが、デメリットや解約条件など濁しがちなところもしっかり説明してくれる店員さんの信頼は一番だと思います。
子供向けTVを流していたので、子供も暫く我慢出来ました。
番号札を渡す係の女性スタッフ、かなり感じ悪かった...。
機嫌が悪かったのか、あなたは一体何をそんなに怒ってるの?って感じ。
ドコモなんか解約して大正解!!
修理相談で緊急に来店しました。
予約一杯で待つか後日かと思ったら、空いているスタッフがいたのかすぐに対応してくれました。
修理対応のスタッフも丁寧にわかりやすく説明をしてくれたので、とても気持ちよく店を出ることができました。
ありがとうございます。
急に携帯の少子が悪くなったので仕事の帰りに寄りました。
平日でも夕方から結構混んでいたけどしっかり対応してもらえたので良かったです。
待ち時間は長かったけど、携帯の調子も戻ったので助かりました。
予約時間になっても待たされました。
偶然かも知れないですが外国人の私に外国人のスタフが対応してくれました。
名義がローマ字表示のクレジットカードをみったら、”これは外国で作られたカードですよね”と聞かれて不愉快の始まりです。
私の漢字の名前のカタカナ表示がローマ字表示と違うと、本人のカードかどうかわかりませんと言われて、犯人扱いされました。
とても失礼!因みに、私のクレジットカードが日本大手のカード会社に発行されているもので、見れば分かるのに、あんまりにも社会知識が足りない。
私が普段毎日使っていますし、本人のカードですか数十年の中で初めて聞かれました。
名前 |
ドコモショップ六本木店 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
0120-608-244 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水木金] 10:00~20:00 [土日] 11:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.4 |
やはり日本人ぎ担当しないとダメ!今回は素晴らしかったので!