流石は日本のメガバンク。
三井住友銀行 赤坂支店 / / .
投資積立の話がテキトー過ぎ、実際の引き落とし日が異なっていた。
午前中の11時に両替機に並んで10分、やっと両替できると思って、両替したかったの1円は両替できない、窓口に聞いたら、もう今日の分なくなりましたとの返事でした。
午前11時で切らしますのはあまりにもびっくり、しかも何も案内もメモ書きもなくて、これからの4時間の営業で、沢山の方は無駄の時間を両替機に並んでしまうでしょう‼️大変不親切な支店です。
平日の窓口待ちは30分待ちは当たり前のは改善してもらいたいばかりです❗
相談事があったので昼休みに昼も食べずに行ったのに40分以上待たされてそれに対してもフォローもなく、あまり悪いと思ってなかった。
長年SMBCを使ってきたけど、この対応は酷いと思った。
カスタマーサービスなし。
いつも応答できないメールとsms送ってる。
失礼やつだけ。
路面店ではないので、場所が分かりづらい。
エレベーターもなかなか来ない。
よって利便性が悪い。
以前は赤坂見附駅近くだったが、山王下に移転しました。
ビルの2階になったのは、賃料節約のためだろう。
流石は日本のメガバンク。
家賃の振込みする。
名前 |
三井住友銀行 赤坂支店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0570-043-195 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金] 9:00~15:00 [土日] 定休日 |
関連サイト |
http://www.e-map.ne.jp/pc/index.htm?cid=smbcbank&kid=2501030600825 |
評価 |
2.3 |
番号札を取る所にいる年配の女性が、此方の用件関係なく振込や引き出しの所を当たり前のような顔で押そうとする。
もしくは押して番号札を出す。
違う用件だった場合、かなりイラッとするし、不要なサービス。
どの番号札に当てはまるのか解らなければ、此方から聞くのに。
「いらっしゃいませ」は言えど「ありがとうございました」は言わない。
あの場所に2人も立たせているのは無駄。