とても親切なスタッフさんで助かります。
ドコモショップ与野店 / / .
丁寧に対応いただけてありがたいです。
予約入れても、30分枠は短すぎでしょ!
対応していただいた方は商品知識もすばらしく、丁寧な対応で大満足でした。
店舗訪問予約をして伺ったので待ち時間ゼロでした。
やはり兼松コミュニケーションズなどの外注運営ではなくドコモCS運営店は信頼できます。
駐車場が道路挟んだ先にある。
商品や不具合への知識があり、頼りになります。
しかし待ち時間が長い。
映画が見れて暇つぶしができますが混んでる時は映画2タイトル目突入して見飽きてしまいます。
来店予約の電話をかけたのですが…アレルギーがあるため、それに対応できるスタッフさんがいらっしゃるか聞いたところ、「スタッフの指名はできません。
」と言われ終わりました。
こちらはお客主体でなく店舗主体の運営のようです。
近隣の他のショップでは、アレルギー対応できるスタッフさんを探してくれ来店予約を取って貰いました。
店舗によってかなり対応が異なるのだと驚きました。
丁寧に接客してくれた。
以前、機種変更での出来事、上司の方だと思いますが、こちらの意見を無視し在庫処理をしたいのが見え見えで、古い充電タイプを一方的に進められた。
今でもとっても不便です。
他のスタッフの方々は丁寧な対応をして頂けました。
ドコモはどこもそうですが、予約なしで行くと物凄く待たされます。
辟易としますね。
過去に機種変更の時に私を対応したのが研修中の札を付けてて、ラインのデータ移行がうまく出来ませんでした。
研修中ならちゃんとフォローがついてて欲しいですよね。
機種変更に行きました。
ショップの方がとても明るく親切でした。
また、相談スペースもカウンターではなくテーブルなので、ゆとりをもって相談することができました。
小さい店舗なので新商品の購入は予約した方が良さそうです。
親切にやってくれます。
スタッフの対応が丁寧で大満足!!
日曜日で大変混んでおり店員さんも大変そうでしたが気持ちよく対応してもらえました。
対応が最低❗店員が忙しく怒ってる😡⚡
予約制になって多少よくなったけど、とにかくいつも混んでいる。
親切、丁寧な対応。
新都心店の方が親切丁寧です。
休日は常に満員。
開店の少し前に行って待つのがベター。
忙しいのは分かるけど、説明もよく解らないし対応はあまりよくなかった。
もぅ行かない!
相変わらず待ち時間がはんぱなく長いせめてどのくらいかかるのかは教えてほしい。
名前 |
ドコモショップ与野店 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
0120-151-740 |
住所 |
〒338-0002 埼玉県さいたま市中央区下落合6丁目1−2 |
関連サイト | |
評価 |
3.2 |
とても親切なスタッフさんで助かります。