まー、普通のスポーツクラブ。
スポーツクラブ ルネサンス 浦安24 / / / .
スタッフも元気ですし施設もきれいで最高です。
一点だけ気がついた事があります。
スタジオの音響の高音が強く少し割れていて低音が弱くリズムが取りにくいと感じました。
なんとなくシャカシャカしてる感じです。
マイクの音も同じ状態でした。
先生方もモデルさんのような2人は素敵です。
音響のコンディションだけが惜しいです。
あくまでも素人の感想なのですいません。
また利用いたします。
キッズスイミングが値上がりする設備が綺麗で子どもも楽しく通うことができているようで気に入っておりました。
が、頼んでもいないスマートスイミングレッスンなる新サービスを導入し、それによる負荷を会員が支払わされることになりました。
税込1430円が通常レッスン費に上乗せされます。
週一回で9220円。
正直高いな、と思っています。
このサービス、せめて選択制にしてほしかった。
案内の手紙がきただけで事は進んでしまっていますから、本当に勝手な話です。
進級テストも2カ月に一回でなかなか次に進まないですし、これも引き留め工作としか思えないのですが、人にはあまりおすすめできないクラブだなと思い始めました。
池江璃花子と同じ出身クラブと言うことでうちのちびっこも水泳習っています コロナ対策も良く出来ていますので安心して通わせています わが家で背泳ぎできるのは小1のちびっこ1人です。
更衣室は木のフローリングで掃除が行き届いていて気持ち良い、脱衣所にマッサージ機(2台)があるのはありがたい、風呂上がりにマッサージ出来るのでとても気持ち良い。
サウナにテレビが無いのは辛い、他店の様にテレビを入れて欲しい!
駐輪場で喫煙をする年配の男性がいます。
ジムの印象が悪くなるのでやめて欲しい。
ジムのスタッフの方々はとても親切で楽しく利用できるので、マナーの悪い人は正直来ないで欲しい。
健康のために来ている人がほとんどなので、喫煙という体に悪い行為をする人は来ないでほしい。
浦安の駅からは一本道ですが、5分弱は歩かないといけない距離なので、立ち寄りでふらっと行かれる際にはお気をつけください。
一方、車などのアクセスは夕方の混雑時は駅への一本道なので混雑しそうなので気をつけましょう。
施設は24時間利用可能なトレーニングマシーンから、プールやお風呂を含めてかなりきれいにされており、スタッフの皆さんも明るく好感度の高い施設です。
テニススクールを利用。
ゲーム中に点数を間違えたら「お前バカじゃないの?」と言われたり、フットワークの練習時にわざわざみんなの前で「お前はフットワーク悪いけどな」と言われた。
数年前の話だけれど、今でも心の傷が癒えない。
施設についてはごく平均的なフィットネスクラブです。
お風呂とロッカールームが広いのはストレスがなく良いです。
マシンエリアは狭くて、全体的に古い。
でも、清潔に保とうという感じはあります。
プールも普通です。
月額で飲み放題の水素水(入会特典で2ヶ月無料だった)は、ぬるくてまずかったので、継続しませんでした。
金曜日が休館日というが非常に不親切! 1週間の仕事を終えて、「汗かいてさっぱりして今週を終えよう!」「明日は土曜日だから仕事もないし、疲れてもOK!」みたいなリフレッシュの仕方ができません。
金曜日に行きたいという需要は高いと思うので、改善を願います。
っていうか、そもそも、毎週休館日があるフィットネスクラブって、今まで通ったことないです。
高い月額払わせておいて、怠慢ですね。
…と、ここまでだったら、星3つなのですが、星1つ(本当は1つすらつけたくない)のは、受付スタッフのレベルの低さが目に余る状態だから。
1度ではなく、2度、3度と不快な思いをしています。
まず、ふらっと訪れて、入会手続きをすることができない。
ジムにしても、音楽教室にしても、「入会手続きできません」といって返される施設、いままで経験したことがありません!!まずここで、このジムへの愛着は圧倒的に下がります。
【問題1(担当者A)】「今ご予約の方が入っている時間なのでその方優先です」というが、いつになっても予約の人は来ない上、何もせず横で立ち尽くしているスタッフが2名。
さらに、私が「手続きしたい。
できない」と問答しているところに、ふらっと訪れた解約希望の会員(予約なし)の人は、すぐに解約手続きをスタートしている。
対応できるスタッフいるじゃん。
結局、手続きができる時間帯はいつあるのかと聞いているうちに30分ほど経過。
「初めての入会ではなく、3人めの家族会員の追加だから、施設の説明いりませんよ?引き落としクレジットカードの発行も必要ありませんよ?入会希望の人の会員番号は(体験したので)発行されていますよ?個人譲歩はウェブで入力済みですよ?手続きに時間かかりませんよね?」「そうですね、省けるところは多いと思うんですが…」という会話もあり。
「手続きしてくれ」「できない」「じゃあいつできるんだ」「この時間なら」「その時間は来られません」のやりとりの30分間で、手続きできたんじゃないんですかね?しかも、その30分の間に、予約の人なんて1人も来ませんでした?突っ立ってるスタッフは常に数名いました。
受付業務ができないスタッフなんですかね? こちらはそれなりのサービスを受けるために毎月高い料金払っているので、気持ちよく手続きしてくれるような環境を整えていただけないと、満足度は低いままです。
【問題2(担当者B)】また、別の家族の入会時も、やはり入会したいと訪れたら「今はできない」と言われ、数日後の予約を取らされ帰らされました。
で、その予約の日時に訪れましたが、「少々お待ち下さい」と言われ、20分以上も待たされる。
何のための予約? 予約優先ってなに? 【問題3(担当者C)】さらに、別の家族が入会したときは(担当者は別の人)、「入会特典でプレゼント」とか「紹介なので無料」とかいう条件だったのに、プレゼントの品も無料だと言われた手数料も、全て加算されていました。
私が気づいて「これって無料では?プレゼントしていただけるんじゃなかったんですか?」と聞いても「はぁ、、、確認してきます」の繰り返し。
結局担当者を変えてもらい、正しい金額に訂正してもらい、事なきをえましたが、私が気づかなかったら5000円以上も上乗せして請求されるところでした。
【ここのフィットネスクラブ、非常に危険です】ルネサンス浦安に入会するようでしたら、自分でしっかり金額を確認してください。
受付の担当者を信頼してはいけません。
そして、客がスタッフといろいろ離している様子を、他のスタッフは「傍観」。
上の者がでてきてフォローすることもなく、別のものが出てきて別の提案することもない。
これは「ルネサンス」全体なのか、浦安店だけの問題なのか。
いずれにしても、スタッフの再教育を早急に願います。
プールがあるのが嬉しいです。
※プールエリアは混雑していませんが、ジムエリアはなかなかな混雑。
もう少し広ければゆったりできますが、閉店間近はどこも大混雑なのが、少し残念です(>_
名前 |
スポーツクラブ ルネサンス 浦安24 |
---|---|
ジャンル |
/ |
電話番号 |
047-304-6137 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水木] 9:30~23:00 [土] 9:30~21:00 [日] 9:30~20:00 [金] 定休日 |
関連サイト |
https://www.s-re.jp/urayasu/?utm_source=google&utm_medium=gMybusiness |
評価 |
3.6 |
すごく綺麗で設備はいいが、深夜もせめてシャワーだけは使用可能にしてほしい、、、。
運動後にシャワーを浴びられないのは辛い。