その場で解決できて助かりました❣️
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paypay アカウントの件で伺いましたが親切に対応してくれて無事解決しそうですこちらに来て本当に良かったです。
予約無しに伺いましたが、直ぐに対応して下さり親切に説明があり、その場で解決できて助かりました❣️
ドコモから乗り換えで手続きしましたが、担当の方の対応が良く非常に分かりやすかったです。
またお願いします🤲🏻
auからの手続きで分からないことが多かったのですが、山崎さんと言う男性スタッフが非常に良くしてくれて助かりました、ありがとうございました！
SBからYモバイルに乗り換え契約完了！新人の佐々木さんの親切な接客が良かったよ！昭和のオジさんより！
Ymobileの家族割の事で行きました。
対応してくれた方は、新人の方なのでその都度言葉を添えて、裏側に聞きにいきながら対応をしてくれました。
必死感は感じました。
この時期は、新人を育てなければいけない時期で、もう少し丁寧にフォローしてあげても良いのではと思いました。
私自身の仕事についても考えさせられました。
予約制なので時間で訪問。
契約変更の相談に行ったが「これなら(来店不要で)すまほからできますが。
」とこんな内容なら来なくてもいいのにと聞こえるような言い方をされた。
今の契約と新たなプランで得になるかを知ってから変更したかったため、それはないだろうと思った。
応対したスタッフは新人？サービス業なのだから、接遇はもっと学んだ方がよい。
予約をしたのに在庫がないと言われ、しばらく待たされた後、渡されたiPhoneが購入2日後にフリーズして故障、ちゃんとしたもの提供しているのか疑問になった。
以前、トラブルがあり、電話したが対応が良くなく、しっかりしてほしい。
予約はしていったが、入店したらすぐ今回の訪問質問に、対応してくれた。
こちらの、不可思議?な質問*について他の端末を確認しながら、アドバイスしてくれて対応が早かった。
すいてて良かった。
スマホのわからない事良く立ち寄ります❗️
問題解決の対応が良くて、…実は同じ問題を同じSoftbank他店解決せず、無愛想にされ、帰って来ました。
つちださん、親身に親切な対応ありがとうございました。
店員が不快でした。
免許証はありますかと聞かれたので、素直に免許証を出したら、住所更新していないと使えませんと圧をかけながら言ってきたが、始めから住所確認が可能なものと言ってください。
あとセールストークをされたとき、断ろうと発した途端に遮って話すのやめませんか。
話している途中に鼻で笑うし、マウント取りたいなら別の場所でしませんか？接客のお仕事ですよね？
案内不足で、大変困惑しました。
スマホが通信できなくなる緊急事態で、19:30前に飛び込み。
整理券の発券機はなく、A4サイズくらいの番号札を取るアナログな形式のようです。
しばらく待っていると声をかけられ「受付は19:30まで」「もうレジを閉めてしまい対応できない」とのこと。
金銭支払いの問題でなく、対応自体が不可能とのことで驚きました。
19:30には来店していたのですが。
営業時間は20時までと表示ありましたが、受付時間についてはそのような表示はありません。
受付終了なら、来店時に声をかけるとか、番号札をしまうとか、適切な案内をしていただきたいです。
救いを求めて駆け込んだにも関わらず、結局翌日の昼までスマホは通信不可に。
このような結果になり、とても悲しい気持ちになりました。
同店をご利用される方は、ご注意ください。
店内は広くてすぐに対応してくれる。
ipadの解約に行きました。
空いていてスムーズに手続き出来ました。
とても親切丁寧で、イケメンのお兄さんが対応してくれました。
店員の態度は悪くなかったけど、待ち時間が長い。
1時間以上待たされる場合もあります。
定員の態度最低、この機種ピンクあるか聞いてあるって言うから２時間待ったのに、やっぱりありませんでしたとか客を舐めすぎだろ、こんな店二度と行きません。
通信料金は高過ぎです。
客が賢くならないと損をします。
| 名前 |
ソフトバンク南行徳［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
047-300-3888 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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いつでも親切に教えていた抱きありがとうございます。