いつも懇切丁寧に対応して貰ってます。
ドコモショップセンシティ千葉店 / / .
駅チカで規模も広く、愛想も知識も備えた店員の方々でとても◎。
惜しむらくは人気店で予約を取らないとなかなか受付できないこと。
なので平日閉店間際とか、人がいなさそうな時間帯でなら飛び込みもできて、オススメです。
コロナ禍で閑散としていて気の毒に思えました。
かくいう自分もエレベーターは使わず、エスカレーターで密を避け、目的のショップだけ立ち寄り、そそくさと引き上げました。
携帯の電池が熱くなり、相談に来店したのですが、料金の見直しや新携帯の案内等丁寧に教えて頂きました。
在庫切れで切替えは少し先になりましたが、満足しました(前回別件で来店時は、あまり丁寧でなかったけど、やはり担当者で違うのかなぁ?)。
機種変で来店した際に有料の初期設定やったのですが、iCloudのバックアップ時間かかるからしばらくお待ちくださいと言われそのあと一時間半その担当の男の人は来ず、自分でやりましたがそのあとスタッフの方に話しかけて少々お待ちくださいって言われたので待ってたらそれもしばらくこない、来たと思ったら女の人が来て、バックアップ終わりましたらご案内終わりになりますのでって言われました。
これで3000円取られるのですか?結局メールの引き継ぎも出来てなくて本部に問い合わせて電話で対応していただきました。
店員同士で話しててそんな忙しくなさそうなのに放置してお金だけぼったくるこのショップは行かない方がいい。
壁紙の変更について問題解決するまで対応してくれました。
安易に初期設定に戻すとかではなく、いろいろ電話しながら対応していただき助かりました。
今まで行ったdocomoショップは似たり寄ったりでしたが、ここは最高の対応と思いました。
前日に突然故障したスマートフォンの修理で伺いました。
突然の故障のため来店予約ができず、予約なしの訪問は相当待たされることは別のショップでも経験済みでしたので開店時間と同時に伺い、すぐに対応いただけて助かりました。
私が行った時は空いてたのかな?待合先にはあんまり人がいなくて、30分くらいで手続きが出来ました。
もともとは解約とプラン見直しの希望でしたが、+aで私に合ったサービスを教えてくれて、すごく感謝しています!ありがとうございました😊応対してくれた男性スタッフさんは、すごく優しくて好印象です!☺️
混んでいて予約をしてもいつも待たされる。
親身に考えてくれる感じがしない。
故障をしていたので来店予約ができず、直接10時前に行ったのに、15時からならなんとかいれられると。
「どこかで時間を潰していてください」だって…どこで、5時間過ごせばいいのでしょう。
家に帰り出直しました。
名前 |
ドコモショップセンシティ千葉店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-780-500 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.3 |
とても感じの良いスタッフで、わかりやすく説明してくれました。