自宅エリアのこちらの郵便局で親切丁寧に対応していた...
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年賀ハガキを買いに行ったが、窓口が混んで最後尾が外まで繋がっていた。
購入まで20分待ったので、年賀ハガキ専用コーナーを設けて欲しかった。
土曜日の特設窓口で長い行列となっていたが、4人の職員の方が手際よく業務を行っていた。
私は郵便局に不慣れで分からないことが多かったのですが、優しく丁寧な対応をしてくださったり、郵便物を更に安く送る方法を教えてくださったりと好印象です。
成田駅から歩いて25分でした。
土曜日も窓口ひとつあいています。
何時も利用しております。
成田中央郵便局なので何時もいっぱいです。
とても職員の方々もとても親切丁寧です。
とてもいいですね。
2階に駐車場があるのに、郵便局を利用する人は路駐するが多い。
追記プレミアム商品券が売っている。
住民税が非課税の人達だけだけど、4000円で5000円分使えるのはいいと思う。
そこに住んでいないという理由で配達して貰えなかった。
おかげで商品を返品処理するはめになった。
住んでる住んでない関わらず配達の依頼主が私なんだから配達するべき。
これが決まりになってるなら、住んでる住んでいないの定義を明確にしてくれ。
住民票いちいちチェックしてるのか？配達員の裁量によるとかもっての外。
全くをもって理解出来ない。
あと不在連絡票の電話番号が繋がらない事が多々あるので改善希望。
建物が古くて、駐車場がイマイチ。
対応が非常に悪いし、上から目線の人間が多い。
まだ、国営意識が特に強い郵便局である。
ゆうゆう窓口は、外まで並んでるの等当たり前だが、人数も増員せず、雨の中ひたすら客を待たせるのが、何年も続いてる。
住人を、ゴミぐらいにしか思ってないから、必然的にサービス等向上はしない。
郵便物の紛失や濡らしたりも、当たり前。
クレームを入れても、謝罪せず対応出来ませんの言葉のみ。
住人だから、強制的に利用させられてるが、ヤマト運輸がまたメール便復活してくれれば、絶対に利用しない。
・郵便局が古く駐車場も利用しにくいので、改装や建て直しとかした方がいいと思う。
・郵便窓口の男の店員でとても親切な店員が何人もいれば、同じ窓口で髪短めの目がくりっとした男の店員は、口調は丁寧だけど偉そうなのを感じる。
・ゆうゆう窓口の店員は、対応レベルが低い人が多い、全員ではないけど（対応レベルが低い人は、なんか、お客に対して業務してやってんだよっていうのを感じる）・家はドアポストだけど、ときどき郵便物を無理矢理ねじ込んだ入れ方がある（ねじ込まなくても大丈夫なの所を）・レターパック等の対面配達した時の、配達員の対応レベルが低い（ヤマトや佐川ぐらいな対応になればいいけど無理か。
金取っているくせに）まあ、いま思いつくのはこんな感じ。
勤務先の管轄の郵便局で断られた案件を、自宅エリアのこちらの郵便局で親切丁寧に対応していただきました。
感謝します。
窓口、ゆうゆう窓口ともに対応は問題ないと思います。
電話応対が悪くて感じ悪い。
声からして20代から30代前半の女性でした。
再配達の電話をし、初めに伝票番号と住所と電話番号を聞かれたので伝えて、そのあと名前も教えてくださいと言うので名前を言ったら、長いからうまく聞き取れなかったみたいで、もう一度ゆっくりお願いしますと言われ、今度はゆっくり目に伝えたら、「分からないです」と言って黙りこまれました。
名前を伝えている客に対して｢分からないです｣って失礼ではないでしょうか？この感じ悪さにイラッときました。
1字ずつ確認をとるなり普通はすると思うのですが。
そのやりとりに時間がかかり、そのあと｢荷物の確認してきますのでお待ちください｣と言われ、しばらく待たされ、｢ドライバーが持ち出し中です｣だと。
だったら最初から伝票番号、住所、電話番号も伝えてるし、名前も大体で分かるのに、何で初めから確認してこないのか、無駄に時間だけがかかった…。
ちゃんとした人に電話応対させてほしい。
土日もやっているから便利！
| 名前 |
成田郵便局 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-943-135 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土] 8:00～20:00 [日] 9:00～15:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.8 |
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ヨドバシさんからの「ゆうパック」をいつも配達してもらっています。
かれこれ2年以上配達して頂いてますが毎回時間指定どおりで非常に有難く思っています。
どの配達員さんも非常に丁寧で安心です。
今日も正直な方で角落ちした段ボールに中身を確認してくださいと平謝りでした（中身はペーパータオルなので確認は丁重におことわりしました）。
この局に文句を言ってる人は多分、短パンか猫の工作員だと思う。
それくらい非常に丁寧な方々です。