海外旅行の間、５日間預って頂きました。
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仕事の都合で三年前から年に数回ここを利用しています。
既に今年も何回かお世話になっています。
以前は写真添付サービスを利用していましたが最近ではFacebookで様子が見られるようになり安心しています。
施設についての評価が悪いですが、私は気になりませんでした。
料金的に妥当ではないかと…
GWに2泊3日で利用しました。
うちは小型でティーカッププードルを預けたのですが迎えに行った際にはすっかりスタッフになついてしまい帰りたくなさそうにずっと鳴いてました。
確かに見た目はぼろかったので心配もありましたがスタッフさんがしっかり面倒を見てくれた印象です。
同じスタッフさんがいるなら料金も安いので次回も利用を考えています。
2年ほど前に利用とにかく酷かった。
こちらに4日ほど預けましたが、引き取りのときには愛犬が尋常じゃないくらいの悪臭。
ここのスタッフさんたちの嗅覚は大丈夫なんでしょうか？そして次の日から3日ほど下痢が止まらず大変でした。
もう二度と預けたくありません。
お世話になっております、ペットホテルアイランドの責任者をしております。
工藤と申します。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
私は昨年10月より当店舗の責任者をさせて頂いております。
昨年10月以前の過去については何も言えないのですが現在のペットホテルアイランドはペットが快適に清潔に安全に過ごせるようにを徹底しております。
また、お預かりしているペットに体調不良、その他飼い主様に確認の必要がある事象等、何かあった場合はすぐに飼い主様にご連絡させて頂いております。
ご指摘頂いている通り建物は新しいとは言えませんが日々の清掃を徹底しておりお散歩以外の時間帯でも定期的にお部屋内をチェックし汚れている場合はすぐに清掃しております。
なお、この半年以内で書き込まれている方の当店の利用状況を確認したのですが該当するお客様の情報がございませんでした。
成田空港周辺はペットホテルが多く、似た名前のペットホテルもございますので一度ご確認いただければと存じます。
最後になりますが、当店ではペットという大事な命をお預かりしておりますのでできる限り最大限のケアを意識、徹底しております。
できるだけお散歩に連れていき、遊び、夜はぐっすり寝てもらえるようにと考えております。
至らぬ点ございましたら改善していきたく思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ペットホテルアイランド 成田空港 工藤。
１ヶ月前利用致しました。
対応に疑問です。
預けたカバンを目の前で床に放置。
提携のパーキングで尿にまみれ、首輪はちぎれ、家でよく見てみると鼻、前脚に怪我、挙げ句の果てにはお尻の毛を片側のみカットされていました。
首輪、尿以外なんの報告もありませんでした。
本当は、星１つでも付けたくありません。
二度と預けません。
冷房が効いているとはいえ、窓の無い掘っ建て小屋で、まるで牢獄のような、凄まじい臭いのケージに入れられました。
もう二度と預ける事は無いでしょう。
安いからこれまで5回ほど利用したがほとんど毎回下痢をして帰ってくる。
しかも3日以上続くのでストレスではない様子。
ほかの人も書いているがペットがひどく臭くなって帰ってくる。
衛生管理をしっかりしてホームページで知らせて欲しい。
しばらくは他に預けようと思う。
安くても病気になっては高くつく。
| 名前 |
ペットホテル LUCKY 成田店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0476-36-7607 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 6:00～19:00 |
| 評価 |
2.4 |
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海外旅行の間、５日間預って頂きました。
スタッフの方にうちの子が大変懐いていました。
対応も良かったのでまた利用させて頂きます。