周囲にはトヨタ・日産の国産勢やワーゲン・プジョーの...
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人生はじめての車を中古車で購入しました！始めは連絡もこまめにいただいて、すごく印象が良かったのでぜひこの店で買いたいなと思っていました。
しかし、契約して納車予定日を指定されたので、その日に仕事が入らないようあらかじめ予定を空けておいたのにも関わらず、納車予定日前日になっても連絡なし。
逸る気持ちを抑えながら、「確認なのですが、明日でいいんですよね？」と閉店間際に電話したところ、「いや来週になります！」と返事が来ました。
中古車の納車予定日が遅れることがあるのは十分承知です。
ですが、遅れるならそれなりに余裕を持って連絡の一つや二つ欲しかったところです。
（というかするべきだと思います。
）また、契約時にスマートキー2つのキーシェルを新品と交換してくださるとお約束いただきましたが、納車日に渡されたのは傷付きのキー2つでした。
さすがに、あのこれって新品ですか？と片方指摘すると、「あーこれ、、変えますね」とその指摘した方だけ裏へ持っていき、新品に取り換えてくれました。
が、もう片方の傷付きキーに関してはそのまま。
もちろん変えて欲しかったですが、呆れてもう何も言えませんでした。
MAZDA車は、走りも楽しく高級感のあるとてもいい車だと所有して改めて思います。
なので尚更、気持ちの良い初納車日にしたかったなと思うばかりです…。
連絡が密でなく、謝っても来ない。
高い買い物するんだから、ちゃんとやってよ！
レクサス店舗の向かいで、周囲にはトヨタ・日産の国産勢やワーゲン・プジョーの外国勢に囲まれ奮闘していると思います。
店舗も綺麗ですし、接客も非常に気持ち良いものです。
親切で良い支店です‼
店員の対応は良かった！☺️
親切丁寧な対応です。
次々来るお客さんに素早い対応をしていました。
車屋さんは高級感ありきです。
スタッフさんの対応など素晴らしいですが、行き帰りの道の混雑がちょっとだけ困る。
まだ購入の意思はそこまでなく実車を見てみたいというだけなのに、試乗もさせていただき、質問にもすべて丁寧に説明いただけました。
もし実際に購入に踏み切る際はぜひもう一度相談させていただきたいと思える店舗でした。
電話にて，何度も名前・車のナンバーを聞いてくるのは如何かと思う。
一度聞いたなら，電話対応者が交代しても引き継ぐべき。
数年前にCX-3の後日商談申込をして商談日に訪問したら担当営業が不在。
まさかのドタキャン。
その後関東マツダで商談した後、電話で同一条件で販売させてきくれと泣きついたが、300万の商談をドタキャンする会社なんか信頼できるはずもなく、関東マツダで購入しました。
大変お世話になっています。
長い間メンテをお願いしているが、情報共有とか申し送りがきちんとなされていないことがあり、お願いしたことができていないことがしばしばあるので困る。
気づいたらすぐ連絡してなんとかしてもらうべきなんですが、こちらも忙しくてなかなか行けないのでそのままずるずる何カ月も何年もたって有耶無耶になることが多い以前流山にあったところから現在の位置に移転したが、同時に整備工場部門を廃止したとのことで、融通が利かなくなってしまった。
基本的には車好きな人が多く、接客も丁寧にしてもらえて、融通も可能な範囲で利いてもらえる、良いお店だとは思います。
お客さんの出迎えを始めサービス部門等もとても良い。
ちょつとした事でも、相談できて最高です。
土曜日でしたが、営業開始時刻の10時前に着いたのに既に店内お客さんちらほらと。
車のディーラーって、朝からお客さん一杯いるもんなんでしょうかねぇ。
頼んだ修理は1時間程掛かると言われて、待ってましたが何と半分の時間で終了でした。
中古車を購入。
車両の不具合情報を把握していない整備士と営業さん。
マツダさんの車作りは素晴らしいゆえに非常に残念です。
ディーラーです。
整備やカスタムの相談に気さくにのってくれるので話しやすい。
とても素晴らしいスタッフさんの揃っているディーラーです。
今まで利用していた関東マツダでは考えられないほどの接遇と提案が受けられました。
次にマツダ車を購入するならこちらの店舗で購入します。
今年の１月にここで新車を購入しました。
向かいのレクサスと格差を感じるものの、新車っていいですね。
中古車を購入。
購入後のメンテナンス等を任せても安心できるスタッフが揃ってると思います。
| 名前 |
千葉マツダ 柏店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
04-7144-1221 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月木金土日] 10:00～18:00 [火水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
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修理をお願いしたく予約もせずに伺いましたが見積もりを出していただきました。
2度目は予約をしドアミラー ホイールキャップ ワイパーのゴム交換などもろもろやってもらい車もキレイにしていただき。
担当してくれた方が親切でとても感じの良い人でした。
やはり予約を入れて伺った方がスムーズに済みますよ。