メンテナンスをお願いしました。
千葉日産自動車株式会社柏富里店 / / / .
対応も前回よりも!満足でしたぁ!あ印象的なのは、消毒清掃がまめで、すごいなあーと、感心させられましたぁ!ご苦労様です!よろしくでーすー!
やり方間違えて星ひとつになってしまいましたが…💦アナログ昭和産まれですいません🙏綺麗な店舗で優秀な営業u0026メカの居る県内有数の優良店舗です👍
新型コロナ感染症対策でサービスの飲み物がベットボトルなのには恐縮しました。
いつもサービスマンが気持ちよく対応してくださるのはとても有難いですね。
長文ですが、それなりに高い買い物する方が見ると思うので参考にしてください。
今回はリーフの充電カードの解約で来ましたが、対応がお粗末すぎます。
初回の来店~カードの解約に書類が必要なので用意が出来るまでお待ち下さいと言われ2週間ほど待つ事に。
2回目の来店連絡が来て後日伺うと、担当者が居ない時に行くと、担当じゃないから何も分からない何も出来ないの一点張り。
こちらの仕事の事情(決まった日にち時間を決めて来店するのが難しい等)を説明。
3回目の来店担当が居ないと此方に伝えること無く、ただ30分待った挙げ句に出てきた書類はPCのファイルから印刷すれば1分で出来るようなプリントが3枚。
(追加の記入等一切無し)これに2週間かかって到着して、出すのに30分??海外から飛脚を使って書類をやり取りしている会社なのですね。
しかも、これでは解約手続き出来ないかも知れないけど名前と住所書いて印鑑押してくださいって・・・『もし解約出来ないようなら書類を自宅に送ります。
』って、お宅の都合に合わせられるほど暇な仕事ではないから自宅に書類を送ってくれって最初から言ってましたけど?日時決めて来店しようにも、電話折り返ししようにもおたくの営業時間内に出来ないから送ってくれって言ったのに、何回も電話してくるし・・・こちらで新車買い替えしなくて良かったです。
他のメーカーで新車購入しましたが、担当に伝えたことは他のスタッフにも伝達されているので何事もスムーズです。
普通の事だと思いますが。
がしかし、時間をもて余していて、話した内容が伝わらず、色々な不備に目を瞑れて、同じ用事で何回もディーラーに足を運ぶのが好きな人にはおすすめ出来るので☆は1つです。
ココの店舗ブログは良いのに、対応が悪い、不誠実な店舗が多すぎる千葉日産は評価できない!長く付き合うなら千葉日産よりサティオ千葉が良いかも・・・
名前 |
千葉日産自動車株式会社柏富里店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
04-7146-0141 |
住所 |
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営業時間 |
[火水木金土日] 10:00~19:00 [月] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
3.7 |
本日セレナの車を購入させて頂きました。
親切な説明と価格も納得しました☺️まずは安全装備が付いている事が購入の一番ですね👍ありがとうございます。
4ヶ月後楽しみにしてますいます🙋