説明が丁寧で技術もしっかりしかも安い!
オートバックス 春日部店 / / / .
車検で伺いました。
全く無知な私に何度も何度も親切に説明してくれました。
4年前、中学生の息子が海外遠征に行く朝、成田空港まで送ろうとエンジンをかけたらバッテリーが上がっていた。
あちこちに電話して頼みこんでは断られ、絶望的な気持ちでいた時、最後にかけたこちらのオートバックスさん。
困り果てている私に同情してくれたのか、店長に聞いてみます、と言って下さり、そして今から行きます!と…(TдT)自宅まで駆けつけて下さり充電してくれました。
これからもオートバックスを宜しくお願いします。
と言われて一銭も受け取らずに。
それ以来、こちらのオートバックスさんしか行かないと決めました。
本当に感謝しています。
店長さんにも、そして店長さんに聞いて下さったスタッフの方、今でも涙が出るほど感謝しています。
今回、車検で対応して頂いたスタッフさんにも、とても親切にして頂きました。
タイヤ交換で利用しました。
担当して頂いた栗原さん?(レシートでみた)はとても丁寧でわかりやすく、とても好印象でした。
また利用しようと思います。
この度愛車の社外品パーツの取付けをして頂くために、利用させていただきました!初めてでわからないことだらけで、たくさん質問しましたが、丁寧に答えてくださいました。
また、取付け自体も迅速に行っていただき、金額も元々高い金額で見積もりされてましたが、今回の工賃の場合もう少し抑えて出来ますと正直に言っていただき好感が持てました。
(黙ってればわからないけど)有り難かったです!また、別のパーツ取付けする時利用したいと思いました!
とても丁寧、親切な店員さんです。
初めてタイヤチェーン購入。
付け方と外し方実演してくれて、指導もしていただきました。
突然の雪にもすぐ対応出来そうです。
オイル交換に行って、オイルを購入(会員だった為値引き😄)ピットへ行き、対応した店員は、外国の方でした。
ハッキリ言って、作業はいいとしても、対応は日本人にしないと言っている事、こちらが言った事が、噛み合ってないいかがなもんか。
・持込みでタイヤ交換をしました。
工賃が割高なのは承知の上でしたが、念の為確認をしました。
一切文句を言わずに即答でお願いしたのに何故か「この値段でやってやってる」と店員にキレられました。
・ナビの取付けをしましたグローブボックスのシリンダーが破損されたまま引渡されました。
後日自分で気付き無償交換。
でも、一言も謝罪無し。
タイヤ交換してもらいに行ってきたが、平日ってのもあったせいか待ち時間もなく、すんなりと作業完了。
落ち着いて話すこともでき、これなら次もお願いしてもいいかな。
エアコンのエバポレーター洗浄をしたくて開店と同時に行きました。
2階レジいた店員さんにお願いしたところハイブリッドはできませんと言われました。
ディーラーではやってもらったことあるから???でした。
自分は素人なんでよく知りませんがディーラーの方に確認したらそんなこと聞いたことないですね・・・とのこと。
オートバックスセブンビジョンとか大々的にやってますけど、末端まで浸透してませんよ。
カーライフをサポートするはずのプロが、これじゃー信用ならんですね。
オートバックス2度と利用しません!
東南アジア辺りの留学生が研修中で、その人の担当になったのだけれど、あまり日本語が堪能でないので上手くコミュニケーションが取れなかった彼のためにも、たまにで良いので別のスタッフがついていれば良いのにな、と感じた。
名前 |
オートバックス 春日部店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
048-760-1171 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金] 10:30~20:00 [土] 10:00~20:00 [日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.6 |
フロアにいる方はどの方も素晴らしい対応です。
知識もあり安心して購入できます。
今後も車関係はお世話になります。