一般の発想も受け取りも問題なく出来る。
佐川急便(株) 久喜営業所 / / .
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一般の発想も受け取りも問題なく出来る。
男性配達員の『あごマスク』が気になった。
新型コロナウイルス感染症対策として着用しているはずのマスクを、顎までずらし口や鼻を露出した状態でそのまま配達先の顧客に荷物を手渡すというのは、果たしてマスクをしている意味はあるのでしょうか？感染症対策にはなっていないのではないでしょうか？不衛生に感じました。
『新型コロナウイルス感染症に関するお知らせ（1月27日10:00更新）』の中で、『佐川急便では、新型コロナウイルスやインフルエンザなどの感染症に対する予防対策として、集荷・配達、および接客時など就業中のマスク着用を徹底しております。
一方、これから夏期にかけて気温・湿度が上昇する中でマスクを着用して業務を行うことは、従業員の熱中症リスクを高めるため、車両運転時や屋外作業で付近に人がいない場合など、状況に応じてマスクを外して業務をさせていただく場合がございます。
』とありましたがとても不快です。
配達時に何度か男性配達員の方に『顎マスク』で対応されて、度々不安な思いをするので、こちらは自衛の為にもマスクを着用して荷物を受け取るようにはしています。
せめて、顧客との対応時にはマナーとして正しくマスクを着用していただきたいです。
改善指導を望みます。
24時間引き取り可能。
昼間働いているとチョー便利。
入り口がわかりづらい。
接客対応は丁寧。
平日朝6時に荷物を出しに行きましたが部屋の外にあるブザーを押すと担当の方が走ってきてすぐに受付してくれましたよ。
色々な書き込みが見受けられます。
佐川急便では今人手がたりなく遅延など昔に比べるとかなり質は落ちています何問題がありましたら関東支社に苦情入れて下さい。
荷物をちゃんと届けられなくて、預かってもらってるのを取りに行ったら探すのに手間取る。
管理がゆるい。
30日指定のものが2日になっても届かず、次の日取りに行きました。
とても楽しみにしていたものなのですこしイラつきました。
不在で受け取れなかった為急遽営業所へダメ元で行ったら名前がわからなかったけどロングヘアの若いお姉さんが凄い神対応。
荷物も無理して探してもらって申し訳ありませんでした。
急遽使うので本当に助かりました。
受け取った帰り「ありがとうございました。
お気をつけてお帰りください」とドアまで開けて貰い笑顔で言われて気分が良かったです。
本当にありがとうございました。
荷物の受け取りで利用してます。
トラックの混雑時でも丁寧に誘導してくれました。
仕事上の関係で、在宅するのが21時近くになると前もって連絡しているのにも関わらず、19時に電話連絡あり再度、21時近くなると伝えたら20時22分に電話連絡もせず不在配送の人間の怠慢な態度に苛立ちました。
時間指定も聞き入れられないのなら時間指定やめてもらいたい。
午前中に設定したにも関わらず14時～16時に勝手に指定される。
日頃の積もり積もった不満をここに記します。
ここの配達員は誰が来ても不愉快。
短い間隔で何度も連続でインターホン鳴らすわ、かと思えば忙しい時間帯は一度鳴らしてすぐ居なくなる。
挨拶もなく無言でサインを催促。
再配達を翌日に依頼しているのに当日に来てまた不在票を残す。
インターホンを鳴らしてから荷物を取りに行って、こちらを待たせながら急ぐ気配もなく奥から荷物を探して出してくる。
箱がボッコボコになってガムテープが剥がれてても何も言わない。
ヤマトは誰が来ても気持ちの良い対応をしてくれるのに、何故こうも違うんでしょうか。
対応して貰おうにも電話に出てくれずに、時間だけが過ぎ翌日対応の自動応答に。
こんな事言いたくはないが黒い猫の方はこんな事は絶対に無いだけに不便に感じる。
先方にも黒い猫の方にしてくれと言いたい。
| 名前 |
佐川急便(株) 久喜営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-020-034 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/company/branch/list/?sub_b_id=14 |
| 評価 |
2.7 |
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営業所受け取りにすることが多いので、助かってます。
応対は極めて事務的で、可もなく不可もなしといったところ。
不快になったこともなければ、感動したこともない。
サービスとしては必要十分なのでこれからも利用させていただく。