スタッフがすぐに対応して下さりました。
フォルクスワーゲン熊谷 / / / .
ディーラーの対応というのは、オートバックスとは比較にならないほど丁寧で理論的。
冷却水漏れについて相談したら、どこがどう壊れていくらかかるのか、今後のリスクについて懇切丁寧に説明してくれた上でどうするのか、顧客の判断に任せて下さいました。
ちなみに、オートバックスでは点検する時間的な余裕がないのでディーラーに回されたのですが、さもありなん。
急な故障依頼でしたがすぐに修理してもらい予定より早く完了してもらいました。
しかし、戻ってきた車はハンドル周りがベタベタでした。
スタッフがすぐに対応して下さりました。
何時も丁寧な応対ありがとうございます🎵
移設して大変綺麗になりました。
初回(3年)の車検でしたが、丁寧に対応してもらい、車も綺麗に、走りも申し分ありません。
熊谷市でトヨタ系列のDUO店が撤退した今、地元でVW車を購入しようとしたらここ一択に。
ブランディングイメージは全国統一されていますのでここのショールームも例外ではありません。
ただ国内販売台数一位の輸入車なので、整備の方はいつも混んでいるイメージがあります。
外車の割高感とプレミアム感をどこで折り合いつけるかですね。
でも、沢山そうなると、VWってMとかBに比べてプレミアム感 ちょっと低いかなぁ。
流石は輸入車ディーラーといった感じの内装です。
少々、待ちが長いですが…
親切にしてくれますが、規模の割に人が少ないのか放っておかれることがある。
サービスの知識不足、お客様の目線になってない対応。
見積りリクエストは一時間も待たせ過ぎ。
名前 |
フォルクスワーゲン熊谷 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
048-526-3350 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.9 |
ショールーム待合室共に綺麗で気持ちいいですね。
でも5年前領収証を見たらオイルエレメント交換で一万円位値上がりしてました。