毎年夏に利用していますが、評価は5です。
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とても良いホテルでした。
値段もお安く、是非また利用したいです。
◯サービス受付では若い方に対応いただきましたが、とても感じが良く、アーリーチェックインとチェックアウト後のお風呂利用をさせていただきました。
その際に追加料金なしでホテル内のレンタルショップを利用できるとの説明があり、スノボセットをレンタルできました。
バス乗り場付近のレンタルショップまで行かなければと思っていたので本当に助かりました。
ショップの方もとても親切で、板も自分で選ばせてくれ、ワックスの効いた良い板を借りることができました。
ご自身のプランで利用できるか確認されると良いと思います。
値段は安く、その割にお部屋も綺麗で朝夕のバイキングも美味しかったと思います。
温泉は広くてゆったりできました。
乾燥室のロッカーは古かったですが、濡れてる物を入れるので仕方ないかなと。
4人だったので板が入らずもう一つロッカーをお借りして対応も良かったです。
駐車場が広いため遠いところに停めてしまうとホテルまでの距離があって歩くのが大変でした。
スキー場の中にホテルがあるので滑り終わった後はすぐで良かったです。
部屋にはポット、タオル、歯磨き、歯磨き粉、冷蔵庫、うがい用？紙コップ(小)がありました。
夜みんなでお酒を飲むならプラカップがあるといいと思います。
ホテルアルパインのレンタルショップ屋さんは本当に優しかったです。
友人とスキー旅行に来ていて、友人が骨折してしまい救急車の手配や帰りのバス等途方に暮れていたところ、レンタルショップ屋の山本さんが私達を搬送先の病院まで送ってくれ、その後新幹線の手配や長野駅まで車で送ってくれて神様でした。
本当にここでレンタルしてよかったです。
またきたいです😊
ご飯も美味しいし、スタッフの皆さんも優しくて助かりました！また来たいと思っています。
まず初めに、ホテルのサービス内容をお伺いしようと電話をした際の受け応えで不信感がありました。
ここで他のホテルに宿泊先を変更していれば、まだ不愉快な思いをせずに済んだのかもしれません。
実際に行ってみると不信は確信へと変わり、人数分のコップやお布団が用意されていない、トイレが汚い、食事も19時ラストオーダーなど、不満点を挙げればキリがありません。
まだまだあります。
こちらのホテルのサービスに対する教育はどうなっているのでしょうか。
日本語を話されている外国人スタッフの方の方が、きちんとした日本語を話されていて、それに対して失礼ですが日本人従業員の方は日本語をきちんと勉強されているのか、はなはだ疑問です。
以前は荷物置き場に荷物を置いておいても構わないきまりになっていましたが、今回は有料コインロッカーに入れるよう強く迫られました。
正直言って不快でした。
もう二度と利用しません。
本当にありがとうございました。
まず古い、そして何よりご飯がまずい特に朝にでてくる卵焼きが最高にまずい！後は冷蔵庫使うのに500円かかる。
もう行きたくない。
荷物搬入の際、車をホテルの前に移動してはいけないので、とても大変です。
値段は安いですが行かないことをお勧めします。
今年２月に宿泊しました。
￥１４，８００Ｘ２名（土）まずスキー場のパーキングから荷物（スキーバッグ、スノーボード他）を持ってゲレンデを登り横切りホテルまで自力で行きました。
送迎は無いそうです。
ホテルの方の対応もＸ着替えてボードを楽しみ夕食に！なんとバイキングの料理が・・・？キャベツ、コロッケ、から揚げ、クリームシチュー、おそばだけでした。
？部屋の冷蔵庫も鍵がかかっており ￥５００出せば使用できるそうです。
部屋に入ったときもトイレの便器に髪の毛やトイレットペーパーがそのままでしたし ２度と泊まりたくない最強のホテルでした。
ゲレンデは最高でした。
毎年夏に利用していますが、評価は5です。
風呂も広く、シャンプーボディーソープが常備してあるのは良いです。
着替えを置く棚の数の充実しており満足です。
部屋の広さも文句無しです。
宴会場が広くてとても良いです。
一面ブルーシートを張って大騒ぎ！シェフの態度はあまり良くありません。
宿泊客の目の前で部下に叱ったりするのは良くないと思います。
近くのテニスコートまでバスも出してくれて有り難いです。
バスの大きさもちょうどよく、乗り心地は最高です。
ご飯の味についてはさすがにノーコメントです。
麺つゆと醤油、塩などを持参することを勧めます。
量は文句無しです。
毎年お世話になっています。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
安い以前の問題ですね。
ホテル前の雪かきはほとんどされておらず、とても滑り、危険に感じました。
また、接客業としての意識が低すぎます。
特に、フロントの電話対応は面倒だと言わんばかりの話し方で、とても嫌な気分になりました。
アメニティの歯ブラシは歯磨き粉が溶けてベタベタ。
連泊の場合は歯磨き粉の持参がオススメです。
タオルは臭いし固いので使う気になれませんでした。
バスマットは毛玉やホコリがゴロゴロ付いていてとても汚い状態でした。
何よりも不愉快だったのは、布団に以前使った方の髪の毛が…さらには清潔であるはずのシーツからも出てきました。
あり得ないと思います。
部屋や大浴場はそれなりに広いので過ごしやすかったですが、印象としては最悪、という感じです。
部屋も綺麗だし、風呂も大きくて良かったけど、トイレは清潔感が感じられなかった。
加えて、朝飯は改善されているのかも知れないが、夕飯がこれなの？という感じでした。
素泊まりなら、満足できるかもしれません。
食事には、全く期待できません。
料理が、いまいち！！それ以外はいいです！
| 名前 |
ホテルアルパイン |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0269-33-7337 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.8 |
周辺のオススメ
ゲレンデが近くてすごく便利！ビュッフェスタイルのご飯もとても美味しいので、来年もまた行こうと思います。