夫の還暦祝いで家族で宿泊しました。
ホテルグランフェニックス奥志賀 / / / .
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陛下も定宿にしていらっしゃるそうです。
冬はスキーですが、夏も色々なイベントを企画しています。
1泊でしたので、夜は蛍狩りを、翌朝はヨガ体験をしました。
とても涼しく、静かな環境でした。
7月2日に宿泊しました。
この時期は天気が心配でしたが快晴でした。
標高が1
奥志賀で滝巡りして宿泊しました。
チェックインが16:00からですが、ロビーに入ったらすぐ鍵を貰え部屋でゆったり。
部屋はスタンダードでも４人は入れる広さで、食事もホールスタッフの対応も言うこと無しですね。
叔父に連れられてオープン当時から利用しています。
今は娘たちを連れて来るようになりました。
家族でこのホテルの大ファンです。
この度は大変心に残ることがありました。
チェックアウト直前、大切なマスコットがなくなっているのに気づいた娘は、室内には見当たらないことから、ゲレンデ散策時に落としたことを疑って、外に探しに出ました。
私がチェックアウトのためにフロントに向かうと、ルームキーを並べる棚の私たちの部屋番号のところに「彼」が‼️そこに、外で「彼」を見つけられず落胆した娘が帰ってきて、感動の再会となったのです。
娘は、夕食時と食後のラウンジにしか「彼」を連れておりませんでした。
ホテルの廊下で見つけたスタッフと、レストラン、ラウンジのスタッフの連携があってこその結果なのかと感動した次第です。
いつも心温まるおもてなしをありがとうございます。
見えなくなるまで手を振って送り出してくださるスタッフに手を振り返しながら、毎回「また来よう」と思うのでした。
(すでに予約いれてありますw)
今年もお世話になりました。
知人に勧められて2年目、スキーも2年目です。
1月から4月まで3回泊まることができました。
予約がとりにくいので、秋から週末の空きをチェック。
奥志賀高原は遠いですし、予約も大変だけど、その価値が本当にある素晴らしいホテルです。
接客も、食事も、お風呂も、スキーロッカーも全て非の打ち所がない。
スキーを終えてラウンジでハッピーアワーを利用して一杯するのが何より好きでした。
スキー場まではスキーロッカーを出て、数百メートル。
帰りはそのまま滑って戻ってこれる便利さ。
奥志賀高原スキー場は、4月こそジャリ雪だったものの、1月も2月も滑りやすく、初心者の私でも堪能できました。
また来年訪れたい！
20年近く利用しています。
5～6年前に支配人初めベテランのスタッフがかなりお辞めになって、料理の味と接客の質が低下したと感じるのは私だけでしょうか。
支配人を置かない方針らしいですが、責任の所在が曖昧です。
常連には名前とeyeコンタクトで充分です。
いつまでも話しやすい常連にくっついていては初めての方も引きます。
接客はもっとスマートにして頂きたい。
常連であれ何であれ質が低下したなと思ったら足が遠のきます。
このホテルの良さはスキーイン、スキーアウト、そして重厚な建物。
中身も負けないで頑張ってほしい。
先日、お昼のランチでイタリアンのレストランを利用しました。
奥志賀高原リフトから徒歩数分にあり楽に移動できました。
レストランはというと、総じて、大大大満足でした。
館内は、広々としており快適な空間でした。
また、席からは奥志賀高原の雪景色を望むこともでき、くつろげる空間になっています。
料理は、ヒレ肉のペッパーステーキを注文しました。
まず、サラダが到着。
自家製ドレッシングが美味い！続いてメインのステーキの到着。
ナイフで切り分けて、一口パクリ。
お肉は柔らかく、噛めば噛むほどお肉の旨味が滲み出てきました。
ちょっと、胡椒の味付けが強いかな？と思ったものの、ライスも付いていたので、一緒に食べると丁度良かったです。
お値段は2400円と少々高く感じましたが、料理のボリュームとクオリティの高さ、快適な空間を考えるとお値段以上の満足度を得ることが出来ました。
この度は最高の一時をありがとうございました。
また、ご利用させて頂きます！
サービスの質に疑問。
予約時から一泊二日の滞在中まで、宿泊料金と見合わないと感じた従業員の対応が多々あった。
・オンラインで予約後、食事や簡易ベッドに関して電話で問い合わせをしたが、食事の種類などの基本的なことを把握していない従業員が複数いた（そもそも問い合わせをしないといけないほどシステムが分かりづらいのも問題）・ホームページに記載のバスの時刻表が夏シーズンのままとなっている・チェックインの際、荷物を部屋まで運んでもらえるか聞いたところ、「どちらでも」と返された・朝食の予約はできないとの説明だったが、別の客には特別にテーブルを確保していた・洋食の朝食は、卵料理がオムレツや目玉焼きなど複数の種類から選べるとのことだったが、スクランブルエッグしか出ておらず、案内もなかった（個別対応はできるだけ避けたいとの意思を感じた）・部屋の鍵が一つしかもらえず、未だにオートロックでもない（且つ閉めづらい）部屋や食事には大変満足したが、従業員対応の質は駅前チェーンホテルにも劣ると感じた。
ベテラン社員ほど言葉遣い等の基本的なマナーが出来ていないため、この後の改善も簡単ではないだろうが、名門ホテルとして奮起を期待したい。
ランチに行きました。
(予約)食事は美味しかった。
少々高いのが、、、4階建て 最上階は皇族宿泊。
今月末は愛子様がみえるみたいです。
お会いしたいデスネ!
ランチで海鮮焼きそばと志賀高原ビールをいただきました。
ハイレベルな味で満足です。
建物の雰囲気もとても良かったので今度は宿泊で利用したいと思います！
昨晩はGW中の思わずの雪が降りましたが、雪景色が似合うホテルと改めて思いました✨
昼食で訪れました、ラザニア、スパゲッティも美味しかったです。
ランチのステーキセットがお得感が有ります。
地ビールもあります、
従業員の皆様はとても親切丁寧で感動します。
お部屋はロッジ風で広々としており浴室も清潔感があり非常に綺麗です。
奥志賀の自然も素敵です。
多くに人にお勧めしたいホテルです。
奥志賀まで来たのならここで食べるべきです。
今回はラザニアでした。
次はタンシチューにしようと毎回思いますが、高いので、、、
志賀高原でランチをするなら私は2つしかないのですが、そのうちの1つがここ。
牛タンシチューをはじめとして、ゲレ食のレベルを超えたお食事ができます。
しかしながら、お値段もそれなりにしますのであしからず。
ただし、値段以上の満足感に浸れますよ～♪
約23年毎年スキ―の宿としてお世話に成っていますが、相変わらず料理やサ―ビス部屋良さスタッフの対応の良さに改めて感動する素晴らしいホテルですね。
近年露天風呂などの施設も充実して益々素晴らしいホテルだと思います。
皇室も御用達と噂の格式高い奥志賀のホテル。
ランチでイタリアンレストランを利用。
いつもは大人気で入店待ちをかなりする印象でしたが、時節柄すぐに入店できました。
名物の牛タンシチューをいただきました。
2600円と、お高めに聞こえますがゲレンデでこのクオリティとこの大きさの牛タンが食べれることを考えると決して高くはないとおもいます。
お肉もホロホロで最高。
皇室御用達の高級ホテル。
ですから、料理も抜群。
スキーに行くのは此処に行くためでもあります。
今回は、カツ丼を食べましたが、大盛はボリュームがあり、午後の滑りに注意が必要ですね🎵
奥志賀高原スキー場にあるスキーウェアのフェニックスのリゾートホテルです。
宿泊しない場合でも、ランチや休憩用のラウンジの利用が可能でハイグレード感が楽しめます。
またフェニックス商品のアウトレット販売もありますよ。
お昼に利用しました。
いかにも高そうな感じでしたが、それほどでもなく、大変美味しかったです。
レストランの店員さんの対応も素晴らしく、スキー場で久々に癒されました。
夫の還暦祝いで家族で宿泊しました。
スタッフの方々のさり気ない気遣いや対応が豪華なホテルで肩苦しくなりがちな私たちの気持ちをリラックスさせてくれて二泊三日の滞在は夢のようでした。
夕食はイタリアンでどれも美味しく前菜は、たくさんのメニューから5種類を選ぶプランはワクワクドキドキ感があって楽しめました。
食後のデザートはラウンジに移動して頂くのですが、窓の外がライトアップされているので覗いて見ると、なんと3人の娘たちからのサプライズで雪の上に木で書かれたメッセージがライトアップされていて感激しました。
スタッフの方々が寒い中、用意してくださったと思ったら申し訳ない気持ちと感謝でいっぱいです。
ラウンジでお酒やシガーなどの資格を持ったバーテンダーの方に作ってもらったカクテルも最高に美味でした。
二泊三日の旅行はスキーはもちろん温水プールや美味しい食事とお酒、そして温泉と贅沢三昧で家族全員が大満足でした。
またぜひお世話になります！ありがとうございました。
大浴場、空中露天風呂からの眺めは爽快で、スキー場へもホテルから出て直ぐで子供達には有難いですね。
食事も美味しく頂きましたが子供食メニューが少し残念でした。
従業員の対応は優しく親切丁寧で心地良かったです。
ホテル内も清潔感があり、小さな図書室やプールもあり良かった。
長野県志賀高原のさらに奥の奥志賀高原にあるホテル。
雰囲気はヨーロピアン調で随所にこだわりあり。
2Fのラウンジでは暖かい暖炉がゲストを迎えてくれます。
6メートルはあるという1枚窓は遮るものがなく、外の紅葉を堪能できます。
冬はヒラヒラとおちる雪をみててても飽きないそうです。
料理は本格的なイタリアンと日本食を選択できます。
また、宿では奥志賀渓谷トレッキング、秋山郷トレッキングも実施していますので紅葉の時期はオススメ。
ブナやシラカバの原生林の紅葉は東京の紅葉とはひと味違います。
クラッシックで居心地がよい。
バーがおすすめ。
スイスの山小屋に来たような素晴らしいホテルです。
お食事もサービスも良くて是非冬のスキーシーズンも宿泊してみたいです✨
ローケーションが素晴らしい。
宿泊人数が限られてるのでゆったりしています。
静かな山岳リゾート。
食事もおいしくゆっくり楽しめるので、一人でも家族連れでも、冬に限らず長期滞在をおすすめしたい。
ランチ混みます。
年配の方がワインまじ飲みしてます。
開店と同時出なければ2時間待ち覚悟です！
| 名前 |
ホテルグランフェニックス奥志賀 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0269-34-3611 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.4 |
周辺のオススメ
ドライブの最中にレストランを利用しました。
宿泊はしておりませんので客室は分かりません。
オフシーズンだからロビーに従業員は少なめで売店で欲しいもの清算する時はフロントに声をかければ対応してくれました。
猛暑の中でも高所で涼しくて過ごしやすかったです。