支払いの事でも直ぐに対応してくれる。
ドコモショップコクーンシティ店 / / .
プラン変更と機種変の手続きで2回行きました。
機種変時は以前のスマホが壊れて急遽でしたが、直ぐに対応してくれて古いスマホなので機種変を勧められ、若い店員さんお勧めのスマホに機種変。
結果は大正解。
詳しい説明と丁寧な対応で大変助かりました。
SIMカードエラーで訪問。
先にApple shopにて原因追及して、SIMエラーが分かったため、訪問したが、店員は理解しない。
また新プランやネット回線を勧めるためと思われるアンケートを書かされる。
で、対応が始まったかと思いきや、電源も切らず...SIMカード抜き差し。
終わったら、はいといったばかりな素っ気無い対応をされる。
待ったのに、駐車券対応もしてくれず、駐車場代を払うことに。
こちらの店舗訪問はオススメしません。
営業時間になっているのに「本日の営業時間は終了致しました。
」とのアナウンス。
予約していましたが急遽行けなくなったので電話したのですが。
これでドタキャンと文句言われるんでしょうね。
久し振りに機種変更を行いましたが、ボッ○○○バーの様な商法にビックリしました。
端末本体が安いかのように思わせておいて、頭金?とかいう訳のわからない金額が上乗せされて結局広告に書かれた倍の金額を払うことになりました。
どこのショップも同じような物なのかもしれませんが誤解を招くので意図的では無いなら広告には総額表示するべきかと思います。
店員さんの接客は良いのでもったいないこれからはオンラインショップで買います。
男性店員くそすぎて笑えない。
要らないと言ってるのにしつこい。
タメ口接客に挨拶なし。
担当した店員だけかもしれないけど本当にムリ。
二度と行かない。
本当はゼロ☆にしたいぐらいだ。
電話にかけても出ない(30分以上コールしたままの状態で)。
それを何度繰り返しても一向に出ない。
はなから電話にでるつもりないなら電話回線なんかショップにつなぐな。
名前 |
ドコモショップコクーンシティ店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-681-711 |
住所 |
〒330-0843 埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4丁目267−2 |
関連サイト | |
評価 |
3.4 |
自分の不注意でログインも退会もできなくなったアプリの処理をお願いしに行き、数分で終了、助かりました。
直接関係は無いが、今日日予約は必須、当たり前でしょう。