海外渡航のため、予防接種に行きました。
埼玉県立小児医療センター / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
初診受付に1時間以上、会計するまでも1時間以上待ち時間がある。
とにかく待つ。
会計0円の人も1時間以上待たなければいけないので非常に意味のない時間を過ごした。
会計が無い人はすぐに帰れるようなシステムに切り替えて欲しい。
診察は待ち時間はあまりなく、すぐに見てもらえた。
8時45分の予約で行ったが、初診受付だけですでに10時を回っていた、見てもらえたのは10時20分頃。
とにかく初診受付に時間がかかる。
初診の方は早く行った方がいい。
診察は待ち時間がないのに、受付会計だけで2時間超えなのはやめてほしい。
かかりつけの小児科の紹介で行きました。
大きな病院なので予想はしていましたが、待ち時間が長いです。
9:30の予約で、30分前に来てくださいと言うので9時に行ったのに、問診されたのは10:30その後採血したり、採尿したりで終わったら13:30過ぎてました。
2歳の息子がごはんも食べずにがんばりましたが、もうちょっと改善できませんかね。
まだ通院は続くので、治療自体についての評価はこれからです。
心配なことがあり、脳神経外科で1年ほど見ていただきました。
とっても親切でわかりやすい説明でした。
こちらからの質問にも全てきちんと答えてくださり、本当にいい先生に出会えました。
診察の際も、おもちゃで気を引きながらさりげなく触ったりして、子供も怖がることなく診察を受けることができ、さすがだなぁとおもいました。
受付してから、子機を受け取り、順番になると鳴って教えてくれるので、待ち時間ウロウロできるのでありがたいです。
駐車場はだいたい30分くらいの待ち時間でした。
（いつも朝一番の診察でしたので、早めの時間）駐車場のスタッフさんも、とっても親切。
時々いらっしゃるボランティアの方々が、たくさんの折り紙を用意してくださっていて、子供にくれました！
岩槻から移転して駅近・綺麗で広くなった。
相変わらず混雑している。
駐車場が少なくなって有料になった。
短時間でも１００円。
日赤の平面Ｐは極短時間なら🆓
生まれた娘がそのまま入院になりお世話になりました。
この病院を選んだことに後悔しかありません。
ICU、GCUにそれぞれ入院しましたが、こちらから声をかけなければろくに病状説明もなし、看護師間の申し送りも手落ちが多く受け持ち看護師にいちいち同じことを何度も説明させられる。
一体何のためにズルズル入院しているのか不明な状態だったのでそれを担当医に尋ねたところ、返ってきた言葉は「早く退院させたいんですね。
」あまりにトンチンカンな返答に絶句。
生まれたての我が子の一刻も早い退院を望まない親っている？(中にはいるかもしれないけど少なくとも一般的ではないはず)勿論必要な医療処置や治療があるなら入院が長引こうが仕方ないと思うが、なんの処置も検査もなく毎日毎日元気にミルク飲みました、おしっことうんちもよく出てますと報告されるだけ。
この病院、小児科という特性上歳が若く認知機能に問題がなく、なおかつ我が子の入院で気が立っていたり悲しんでいたりする親御さんとコミュニケーションをとる機会が多いからだと思うが、さも共感してます、分かってますみたいな顔で「〜なんですね。
」と多用するスタッフが医者にも看護師にも明らかに多い。
共感していると相手に示すためのテクニックとして相手の言葉をオウム返しにしながら「〜なんですね。
」と言う手法はあるが、正直なところ会話のテクニックとしての共感をとりあえず使っとけみたいな感じで使われると子の入院でやきもきしている親には虫唾が走るだけだった。
自分も医療従事者なので反面教師にして気をつけようと思いました。
流れで今後も外来に通うことになってしまってますが、正直別な病院に通院先変えたいです。
時間やお金を吸いとられるだけ他の病院への紹介依頼地元の市役所へ確認したりしましたが小児医療の先生が他院へ紹介状かいたとしてもうちみたいな精査はできないでしょうとなーんと強気なご返答がしかも、次検査じゃないと思われますまた初診→別日に検査お願いだから１日ですむようにしてほしいそして院内や県内医療機関との連結を充実してほしいですね！うちは、電話問合せで済むことなのに病院内での情報共有がないがためとすべてマニュアルマニュアルのため何度も無駄に足を運ぶ羽目に往復５時間駐車場も、無駄に警備員配置して下手したら数時間単位で待たされます紹介状、初診への強いこだわりを感じます(そこが、狙いなのかなと）ザ天下という対応ですせっかく子供のためのしっかりした、病院なのに本当にもったいない近くにいい病院ができるのと子供のためのと我慢するしかないこんな現状悲しすぎますね追記--------------------------------------------再受診してきましたやはりザ天下というのはぬぐいきれない感じがありました３人がかりでゴニョゴニョと相談しながら検査（子供には優しく対応してくれましたが、見てる親の方は何かあるのでは？と心配）結局、画像など、データの参照をなにもなく先生からは心配ないから受診終了と…発達外来では更に不安をあおる若い女性の先生がいらっしゃいます検査をしないと診断できないと言う割りには何の検査もせず、ほぼ確定のようなことを言われましたそして、普通に進級させるお考えですか？と今まで相談してきた機関でも言われたことなく、思い付きもしなかったことを言われてショックでした療育の先生に相談（地元）同じ先生で悩んでる親御さんが多々いらっしゃるそうです予測で発達段階を下げられてしまう上記のような発言とのことでした次の受診はお断りしたところ地元での受診へ繋げるための情報提供ができないから、受診してくださいとのことでしたのきっと先生の中には圧しが強い言葉がハッキリしすぎているのかと思いますこちらの疑問に思うことを言わせてもらえる時間もありません受付や技士さん、看護師さん達は優しいご対応で、子供の専門だと感じます本当にもったいないです駐車場係の方達は相変わらずこんなに人数いるのかなー？普通にルール守って進んだ方がスムーズと感じます。
10ヶ月待って、ADHDとLDがあるとの事で精神科にかかりました。
まず、先生が子供と話をして、その後、話しました。
話していて子供の気持ちがわかったのかな？勉強嫌い、学校が嫌だと言っていたので。
色々な方法の接し方を教えていただきました。
私の中で頑張って勉強を好きになってもらえるようにしていましたが、それが、すぅーっとした感じがしました。
この子の好きなとこを伸ばしていくことが1番大事なんだとわかりました。
医者とは合う合わないがあるとおもいますが、私は行ってよかったと思います。
子供の障害は治らないけど、接し方次第で変わる事はできるのかなって。
勉強になりました！
この病院の精神科に二度とお世話になる事がないと思います。
専門医にとって当たり前かもしれないが、親の気持ちは全く考えていなかった。
お陰様で自分が精神科に行く事になりそう。
子供が入院でお世話になりました。
医者や看護師にとっては当たり前の事でも、私たちにとってははじめてのことばかり。
説明不足です。
インフォームドコンセントという概念はこの病院にはないのでしょうか。
医療関係者の方々の「当たり前」は、普通の人の当たり前ではないです！！そこを汲み取ってくれない所です。
治療についての説明不足。
また、入院中、親が帰る時に子供は大泣き。
看護師さんに「子供に納得してもらえば大丈夫だよ」と言われましたが、まだ小さい我が子、始めての入院だし、お話して納得できる年ではないです。
その言い方は親を苦しめるだけです。
親としての自信を削ぐような気持ちになりました。
病院の看護師さんにとっては子供が泣くとか日常的なんでしょうけど！親に対する配慮も必要だと思います。
今後、こちらの病院のお世話にならないように気を付けます。
海外渡航のため、予防接種に行きました。
さいたま新都心駅とコンコースで2階の総合受付とつながっています。
車椅子等でも便利です。
2階のコンビニの横に割と広いイートインスペースがあり、お子さんとおやつを食べることもできます。
基本的には診療を受けるには紹介状が必要です。
私は渡航のための予防接種でしたが、保健センターで紹介状を書いてもらいました。
遠方から来てお子様が入院される場合には、ドナルド・マクドナルド ハウスがありますのでご相談下さい。
白い病院の壁には、たくさんの可愛らしいイラストが書いてありますよ。
夜中に子供が高熱と初めての痙攣があり、近所の救急病院に電話したところ、散々たらい回しにされ、ここと埼玉医大しか対応していないと言われこちらに電話したが、紹介状がないと診察できないと一蹴、ほんとなんの為の小児医療センターなのか…救急対応が悪いんじゃ病院が大きいとか小さいとか関係ないなと思いました。
結局他の病院が早く連れてきた方がいいと対応してくれたのでそちらに伺いましたが、ここは大きいだけの病院でした。
子供の病気に関してはとても専門的にやっている病院で安心できます。
待っている間に他のところに行っていても端末が教えてくれるのでありがたいです。
他の病院んでもおなじシステムを取り入れたら良いと思います。
ここの眼科に通院しています。
待ち時間は長いけど端末さえ持っていればそこで待っていなくてもお店や中を歩くことが出来ます。
医師の対応も気持ちを汲み取ってくれる部分もありすごくいいです。
交通面的に言えば車だと車を入れるのも出すのも時間かかると思います。
電車で行く分には道なりに沿って歩けばすぐ着くので便利です。
１回、手術のために3日間入院した時はナースさんの対応も優しく、とても良かったです。
手術室に行く時は病室から麻酔で寝るという方法もあるらしいですけど私は手術室まで歩いていき自分でベットに寝ました。
行くまでの間好きな曲を聞きながら行くことが出来ます。
私はあまり聴きたい曲がなく何も聞かないで行ったのですがその間看護師さんとかひたすら話しかけてくれて緊張せずに行くことが出来ました。
また、手術室の扉に絵が書いてあって怖くならないように工夫されています。
手術室内でも麻酔をされてる時に医師達が笑顔で話しかけてくれて良かったです。
病院内もイラストが書いてあってとても良いと思います。
子供がブレーブボードから転倒して腕関節部を骨折。
他の病院から紹介状をもらい転院。
即手術で翌朝には退院。
ジェットコースターのような入院だったけど医師の方々は詳細な説明に的確な処置をしていただいたので、大変良かった。
また、最新設備による省力化がすごい。
ナースはスマホサイズの端末を持ち歩き、ナースコールがかかると患者の名前が出てくる。
投薬や注射を打つときもバーコードを端末で読み取り再チェックしていた。
外来時も最初に端末が渡されて、レントゲンや往診などの順序や待ち時間が表示されるから、診察室の前でじっと呼び出しを待つ必要もないし、ナースが呼び出しや患者を探す業務からも解放される。
会計も迅速で支払いはATMみたいなやつで入金するだけだった。
駅チカなので駐車場が混雑しているという不満が他のレビューにあるが、電車で通う人には非常に負担が少ない。
うちは朝に診察受けたら二時間目の授業には出席できたが、遠くの病院にバスで通ってたら半日以上掛かっていたであろう。
元あった蓮田の僻地より新都心にある方が多くの県民を救えることになるだろう。
これだけの条件が揃ってほかに何の注文がつけられようか。
あとは患者側の寛容さが問われるところだと思う。
とても綺麗な病院ですよ。
岩槻区から埼玉新都心に移転しました。
先生も優しいですよ！駅の近くだから駐車場が高いと思います。
岩槻にあった方が良かった。
❗️病院に通ってる皆さんは何かがあった時新都心まで行かないと行けない。
大変❗️
長文すみません、細かく書きます。
蓮田にあった頃と、今のさいたま新都心にある場所で比べたら、個人的にはどっちもどっちかなと思ってます。
蓮田は空気が新都心に比べたら綺麗な方ですが、駅からは歩くと遠く、バスの本数もかなり少なかった為、車以外で来る人からしたら不便だった。
大きな病院なんだからバスの本数が多ければ良いのにといつも思ってました。
駅から遠いしバスの本数も少ないせいで、外来や子供の入院グッズを沢山持って行く時は大変でした。
駐車場も新都心に比べたら停めれるの早いけど、蓮田もまあまあ停めるのに時間かかる時はかかってました(駐車スペースが空いてなくて)。
自宅は蓮田の方が遠かったので、トータル的に考えたら駐車時間はあまり変わらなかったです。
まあでも遠方から来られる方は移動も待ち時間も含めたらかなり大変だと思います。
後、新病院の駐車料金高すぎます。
困ります。
外来の待ち時間は大きな病院の為何時間も待つのは仕方がないと思ってます。
衛生面では新病院の方がもちろん良いです。
蓮田の時は一階ならよく蟻が建物の隙間から沢山入ってきて歩いてました。
コンビニ前のテーブル下なんか食べ落としを取りに蟻結構いて気持ち悪かったし、衛生的に心配でした。
通路も狭いところはベビーカーや車椅子同士ですれ違うのが難しいところもあった。
そういう面では新病院は通路が広くなったし、会計待ち中も椅子が多いので座って待つことが出来るしで助かってます。
自分の順番がきたらリモコンの用な形の機械で呼び出ししてくれるのもとても助かってます。
蓮田の時は外来の時呼ばれるまでひたすら何時間も待ち合い席エリアにいないといつ呼ばれるか分からなかったので(*_*;トイレは、蓮田も新都心もベビーカーごと一緒に入れるトイレが少なすぎて困るときがあります(オムツ換え専用の個室はのぞく)。
最近のショッピングモールでさえベビーカーごと入れる個室トイレ多いのに、小児病院立てるなら何故それをもっと作らなかったの？と不思議でたまりません。
男女どちらのトイレにもベビーカーごと入れる個室を多めに完備してほしいです。
病院内にあるコンビニも通路狭いです。
これは蓮田も新都心も一緒。
病院内のコンビニならベビーカーや車椅子が通りやすいように通路を広めに作るべきでは？と思います。
店内にベビーカーと入店する時気を使ってます。
新病院のコンビニ、まだ空いてるスペースあるんだからもっと陳列棚の間隔を広くすればいいのにと思います。
病院内にある謎の音楽キャラクターのオブジェとか立てるより、患者に優しい設備にもっと変えてって感じです。
土日に緊急で診てもらいたい時があったんですが、電話して『すぐに行ってもいいか』を聞いてからが遅めに感じました。
もうちょっと対応早いと助かります。
土日の緊急に弱いのかな？先生方や看護師さん、スタッフさん達は良く見てくださり助かってます。
話をちゃんと聞いてくれるのも助かってます。
入院は蓮田しか経験してませんが、看護師さんや保育士さん皆さんいい方でした。
移転する前に、命を2度助けられましたですが、違うところでこちらのとある医師に診ていただいたとき、とても心ない対応をされました。
本当に２度と診ていただきたくないと思いました。
皆さんの口コミの通り、岩槻のときは本当に良い病院でした。
でも今は、科によって差が激しいし、検査だけの紹介ならほっておかれます。
そんな重くないのにくるな、そう言われてるように感じます。
県立として、子供専門病院としてもう少し成長してほしいものです。
さいたま新都心駅の改札口から左手に出てビルの間をまっすぐ歩くと左側に大きな病院が見えるのであとは病院が見える方に歩くだけで着く。
所要時間は6分。
歩行者専用の通路が整備されているのでほぼ平坦であり、車いすの移動で困難になる箇所がない。
近くにコンサート会場やショッピングモールがあり、車を停めるのが大変で駐車料金も高いので車で来るとかなりストレスが溜まると思う。
駐車場から歩くよりさいたま新都心駅から病院まで歩く方が早い。
蓮田の頃からお世話になって来ました。
広くなって最新の管理で良くなったのでしょう。
ただ、分かりづらい。
トイレが少なく、しかも端っこまで歩くのが大変。
前は廊下に色分けされた通りに歩けばよかったが、白一色で、ウロウロするばかり。
検査室の周りは以前から混雑でしたが、廊下は真っすぐなので、流れが溜まる。
個人情報保護の観点から持ち歩くモニターが頼り。
X線系の検査室はまだ空いていましたが………車で来た方は、クタクタでしょうね…診察室やエレベーター内は広くなり子供目線の配慮が施されていました。
子供が通ってます。
移転したのは本当失敗なんじゃないかというありさまです。
駐車場はいるのに１時間以上。
お金もとるし。
駐車場はいるのを考えて家を出なきゃいけないのが本当に不便。
なんであんな道路が混む場所に移転したのか。
蓮田の方がまだよかった。
10年お世話になってます。
移転にあたり駐車場の問題点は話が出た時点で上っていたのに移転してみればひどい有様。
利用者が「車移動しなくてはいけない」理由のある人たちだというのはわかっていたはず。
せめて出入庫の待ち時間、何とかしてほしい。
十以上の科にお世話になってきて看護スタッフもＤｒも良い人達です。
が、窓口の対応が酷い。
呼吸に支障のある発作を起こしたので電話したら「半月後に入ってる担当医の予約時に相談してください」の一点張り。
その半月後担当医に相談したら「次同じことになったら救急車よんでください」でした。
窓口の人がどんな方か知りませんが緊急で電話かけた時の対応まともにできませんか？
子供が初めて世話になったけど、施設や設備は綺麗だったので気持ちが良いです。
道に迷っていると、偶々通りかかった業者さんやスタッフさんが丁寧に道案内してくれたのでありがたかった医療の現場だけに、こういった他の部分を気付いてくれる方々が居ると利用者としては安心出来ます。
立体駐車出庫の際、反対方向に出られないのがちと残念。
８年通っています。
星ゼロにしたかったけど、しかたないから１。
病状が急変したので、まず緊急で行こうと朝に電話をしたら、９時に電話をしてくださいとの案内。
休みを取って９時に電話をしたら、当たり前に予約をしてくださいとの回答。
で、予約に１５分かけて、とれた予約は半月以上先のもの。
顔が土気色になるほどの発作を繰り返して、緊急だと伝えてもこの対応は一貫しており、話を聞いてもらえませんでした。
医師の治療はいいし、医師に罪はありませんが、スタッフの対応の酷さにがっかりしています。
緊急で、いつでも診て貰えると思っていた自分が悪かったです。
あなたも同じ体験をするかもしれませんね。
先生はいい人なのに、スタッフのこんな対応で、ウンザリです。
岩槻にあった時の方がまだ対応が良かったです。
スタッフは命とか病気を何だと思っているんでしょうか。
長期にわたる診察、手術、そして入院と一年以上のお付き合いです。
岩槻から移り、近代的でとてもきれいで広い病棟になっていてびっくりしました。
入院中、親が子どもを看られないときは保育士さんと看護師さんが看てくださり、とても助かりました。
立体駐車場になったことで、乗り降りに以前より不便を感じるようになったと意見もわかりますが、わたしは便利になったと感じました。
他の人が指摘されているような職員さんの対応で不快を感じたことは、わたしはありません。
待ち時間が長いということも、私は長いときもあったし、早く終わったこともあり、振り返ってみれば長短半々てところです。
いずれにせよ、わたしは担当医と看護師、保育士さんにとても感謝しています。
埼玉に小児医療センターがあってよかった。
事実、となりのベッドの子どもは隣接県から入院の方でした。
| 名前 |
埼玉県立小児医療センター |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
048-601-2200 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 24時間営業 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
周辺のオススメ
設備や技術とかは良いのだろうが、毎回の待ち時間の長さにはうんざりする。
予約していても1時間半は待つ。
今回は10:30予約なのに呼ばれたのは12:30。
後から来た人が先に呼ばれていてとても不快だった。
診察はたった10分で会計も45分も待った。
会計だけでこんなに待つ病院は他にないと思う。
食事もせずに子供待たせて疲れさせてどーすんのよ。
もう少しストレスにならないシステムにすべきなのに何も変わらない。
毎回ここまで待たせるのは異常、もううんざり。