何年か前より雰囲気が変わりました。
ドコモショップ 富山山室店 / / / .
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中々シビアなショップです。
男性ばかりだからか優しさがあまり感じられないです。
親切では有るのかも知れないですけど、受付も説明も男性が多くてなんだか、体育会系過ぎて引きました。
店が中が広くて、スマホ教室などがあるので操作などがわからない時ただで受けられます！対応もグット！
お店は広くてキレイです。
店員さんの対応もとても親切で好感が持てます。
予約するとそんなに待つことなく対応していただけますし、予約せず突然行っても目安の時間を伝えてくださいます。
便りにしているショップです。
対応した男性店員、見下した感じがして気分が悪かった。
一つ、アプリの消し方が解らなくて、申し訳なかったのですが ドコモショップに聞きに行って来ました 。
もちろん予約してですけど、一分で解決、さすがプロ大変親切に教えてくださいました。
料金プランの見直しの話しも 、….見直して安くなるみたいです、今度二人で話を聞きにいきます。
前回、今の携帯にしたときの担当者さんだったので、今回の相談もしやすかったし、この方のキャラ好きです。
(笑)
女性スタッフの対応は素晴らしい だけど男性スタッフは一部だけだと思うが酷すぎる 他の方の評価にもある通り、スタッフによって対応に差がありすぎる 提案するは良いことだけどメリットとデメリットちゃんと説明してよ 安くなるだけじゃダメ特にギカホライトはね本来の評価は1だけどその男性以外のスタッフさんが良識ある方々と信じて星3
予約必要、飛び込み無理っていう。
説明がわかりやすかった｡親切に教えてくれました｡
いつも混んでる。
何年か前より雰囲気が変わりました。
以前は携帯プランに上乗せ攻勢が目立ちましたが、今回は「こうした方がお得ですよ。
」とか「この方が便利」などお客様に得になるアプローチをされて、結果良かったです。
担当の、儲け主義じゃない所が好感持てました(^^) 店長さん他スタッフさんも一生懸命でした。
また宜しくお願いします！
ここで、スマートフォン買って契約しました‼️
アンドロイドからiPhoneに乗り換える際に、こちらの希望したアップルIDを店側が誤入力しサインインし直す際にIDがわからず大変迷惑した上クラウド上に店側が行ったバックアップを電話帳だけ行っておらずロストすることになった、多忙なのは理解できるが雑すぎる、さらにそのことを店に伝えるとこちらでは対応できないとアップルのサポートの電話番号を記載された紙を渡され私自身で対応しその後謝罪すらない有様、次回からはこの店舗は利用したくありません。
母親がFOMAからスマホにするというので利用。
電話予約をしたので待ち時間は殆どありませんでした。
店員さんはとても親切でよく教育されているように感じました。
ただデータ移行で2～3時間かかると言われたのでビックリしました。
後で取りに行きました。
平日にも関わらず90分待ちで大変混雑しておりました目的は高齢の親のガラケー契約の見直しでしたーーー続くーーー以下、レビューするべきか非常に悩みましたがローカルガイドの端くれとしてありのままに報告します。
このショップで高齢者のガラケーには明らかに不要なオプションを大量に契約していた事に気付き同伴し契約の見直しを行った次第です高齢者一人で行かせない様にご注意下さい。
ネットに良くある悪い噂は本当に、しかも身近にあるものだと痛感し深く反省した次第です。
また忙しさのあまりかスタッフの対応も若干気になりました。
店員の態度が上から目線で嫌だった。
そのわりには自社の情報に疎すぎる。
こみ合うのは人気店の証。
時間のかかりそうな時は出直します。
それでも対応の良いドコモショップなのでまた利用します。
混みすぎ。
解約するのにわざわざ窓口行かないといけないのが面倒くさい。
解約するのに２時間も３時間も待てないわ！ネットか電話で解約できるようにしろ！
| 名前 |
ドコモショップ 富山山室店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-786-510 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト |
https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/search/shop.html?id=0501500314000 |
| 評価 |
3.4 |
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以前スマホの乗り換えで行った時の店員さんは非常に良い対応をしてくれたが、今回は自分より後に来た人を先に案内しており待たされた。